Спорная идея Burger King. ИИ будет «следить» за сотрудниками
Американский филиал сети ресторанов быстрого питания Burger King представляет для персонала голосового чат-бота с искусственным интеллектом Patty, который, помимо оперативной поддержки, должен следить за ««вежливость» персонала. Инструмент, работающий в гарнитурах сотрудников, распознает приветствия и вежливые фразы, а менеджеры могут отслеживать показатели «дружелюбия» в своих помещениях. Компания объявляет, что это часть более широкой платформы BK Assistant, … Read more