Хильцик: смерть правила «щелкнуть, чтобы отменить»
Когда потребителей просят определить свое наиболее разочаровывающее взаимодействие с предприятиями, препятствия для отмены автоматически обновляемой услуги неизменно ранжируют высокие оценки. Некоторые компании требуют отмены по телефону или даже лично. Даже найти вариант отмены на веб -сайте продавца может быть пугающим. Отмена может потребовать несколько шагов в Интернете или в ожидании часах – до того, как … Read more