BPO

В мире искусственного интеллекта индустрия BPM использует искусственный интеллект, чтобы переосмыслить будущее BPO | Новости отрасли

by

Тем не менее, несмотря на то, что многие согласились с этим прогнозом, сектор преподнес один из самых больших сюрпризов за последние годы: приобретение Capgemini компании WNS за 3,3 миллиарда долларов. Сделка заставила переосмыслить будущее управления бизнес-процессами (BPM) — не как низкорентабельного и трудоемкого дополнения к услугам информационных технологий (ИТ), а как бизнеса, переориентируемого на операционную … Read more

Konecta присоединяется к партнерской программе Kraken BPO, чтобы ускорить трансформацию коммунальных предприятий

by

Конекта войти в Партнерская программа Kraken по аутсорсингу бизнес-процессов. Вхождение компании в число первых партнеров, выбранных Kraken, свидетельствует о значительном переходе в этом секторе. полезностькоторая пытается преодолеть годы фрагментированных процессов, плохой совместимости систем и разрозненных процессов взаимодействия с клиентами. Итак, Konecta хочет преобразовать коммунальный сектор Кракен предлагает другой подход: единую операционную систему, которая объединяет интеллектуальное … Read more

New Mountain Capital покупает контрольный пакет акций компании здравоохранения BPO Access Healthcare

by

Новая горная столицаLLC, американская инвестиционная компания, осуществила стратегические инвестиции в здравоохранение в Ченнаи и Техасе. Доступ к здравоохранениюсообщила компания во вторник. Финансовые детали не упоминались.По данным источников, New Mountain Capital с активами под управлением в размере $55 млрд приобрела около 70-75% акций Access при оценке в $2 млрд. Около полдюжины глобальных фондов прямых инвестиций, включая … Read more

Новый закон Кении возлагает на компании BPO ответственность за претензии сотрудников

by

Парламент Кении предложил Законопроект о предпринимательском праве (поправка) 2024 г. регулировать компании, занимающиеся аутсорсингом бизнес-процессов (BPO) и ИТ-услугами (ITES), на фоне растущего внимания к условиям труда. Это следует решение суда от сентября 2024 г. разрешение подавать в суд на фирмы BPO на местном уровне. Это было инициировано бывшими сотрудниками Sama, которые утверждали, что они модерировали … Read more

Уволен сотрудник BPO, который ударил ножом кондуктора автобуса в Бангалоре, намеревался убить бывшего начальника: полиция – Deccan Herald

by

Уволенный сотрудник БПО, нанесший ножевое ранение кондуктору автобуса в Бангалоре, намеревался убить бывшего начальника: полиция Декан Вестник Сотрудник BPO ударил ножом кондуктора автобуса BMTC в Уайтфилде в Бангалоре из-за разочарования в работе Таймс оф Индия Кондуктор автобуса в Бангалоре попросил пассажира не вставать на подножку и получил ножевое ранение Индия сегодня Мужчина ударил ножом кондуктора … Read more