Как банки могут лучше предвидеть и поддерживать уязвимых клиентов –
Согласно исследованию Financial Lives 2022, проведенному Управлением по финансовому регулированию (FCA), почти половина взрослого населения Великобритании обладает хотя бы одной уязвимой характеристикой. Но все клиенты банков рискуют стать уязвимыми, утверждает FCA, и этот риск увеличивается из-за характеристик, связанных со здоровьем, жизненными событиями, устойчивостью и возможностями. После пандемии Covid-19 и на фоне продолжающегося кризиса стоимости жизни … Read more