TNL The News Lens Сеть критических комментариев

Текст: Майкл Чад Хоппнер

Эффективное общение ведет к лучшей жизни

Ставки для моих клиентов не могли быть выше. Предвыборная кампания Эндрю Янга в 2020 году оказалась под угрозой после того, как он подвергся критике за свое выступление в первых дебатах, в которых он говорил за самые короткие минуты среди всех кандидатов, говорил с самой быстрой скоростью (7,2 слова в секунду) и ответил на свой первый вопрос репортера словами: «Можете ли вы сказать это еще раз?»

Согласно отчету «Нью-Йорк Таймс», уровень поддержки Янга как «наименее многообещающего кандидата» составляет менее 1%. Если он по-прежнему плохо выступит во вторых дебатах, он потеряет свою кандидатуру. Национальный комитет Демократической партии поднимает планку участия в дебатах посредством строгих стандартов сбора средств и голосования, стремясь сузить переполненное поле президентских первичных выборов. Если снова что-то пойдет не так, его сбор средств, как и его предвыборная кампания, остановится.

Его команда обратилась ко мне: могу ли я помочь кандидатам переломить ход вторых дебатов?

Поэтому мы с ним провели следующие десять дней, занимаясь интенсивным коммуникативным обучением, и я научил его методам, которые разработал за пятнадцать лет, преподавая программы PhD и MBA в таких учреждениях, как Колумбийская школа бизнеса, а также в качестве тренера в таких организациях, как Высшая лига бейсбола, Всемирный фонд дикой природы и в трех из пяти крупнейших юридических фирм мира.

В вечер дебатов я сидел в фойе исторического театра Фокс в Детройте. Моя работа окончена, и мне нечего делать, кроме как смотреть >, как и вся остальная Америка. Все нервничают: трехчасовые дебаты могут длиться всего пять минут для менее популярного кандидата, такого как Ян, у которого есть некоторые идеи, которые он стремится превратить в национальную проблему, независимо от долгосрочного результата.

Через несколько минут после начала дебатов Ян превратился в другого кандидата. Он ясно изложил свое послание, заслужив похвалы ведущих новостных агентств и получив высокие оценки экспертов. Самое главное, что это выступление вернуло его кампанию в нужное русло: в течение следующих сорока восьми часов он сообщил о своем самом высоком общем объеме сбора средств за два дня.

Я горжусь результатами нашей совместной работы. Но как бы я ни гордился этим опытом, он имеет тревожные последствия, напрямую связанные с тем, почему я написал эту книгу.

Предвыборный штаб Яна, в течение двадцати четырех часов после его неудачного выступления на дебатах, организовал для меня перелет через всю страну, чтобы присоединиться к его команде, и в течение следующих двух недель я почти каждый день и ночь проводил с кандидатом.

Тревожный вывод заключается в следующем: что делают люди, которые не баллотируются на пост президента и не имеют ресурсов для предвыборной кампании? Несомненно, в их жизни будет немало важных моментов, когда понадобится умение говорить. Разве их коммуникативная жизнь не важна?

Они не могут перевезти меня через всю страну, но могут прочитать и использовать эту книгу.

Этот вид тренинга не только для кандидатов в президенты, он не только для «ведущих» (ведущих), он подходит практически всем, ведь эта книга о том, чтобы говорить, говорить.

Homo sapiens развился и превзошел других гоминидов отчасти благодаря нашей способности мобилизовать огневую мощь нашего невероятно сложного и гибкого языка, чтобы сплетать истории, формулировать стратегии и разрабатывать планы по отражению более сильных, но менее умных хищников.

Речь не является дополнительным средством человеческого бытия. Это не то, что нам нужно делать, если мы хотим получить повышение. Это определяющий аспект, который отличает нас от других форм жизни. Это врожденное, врожденное.

Это также совершенно неизбежно.

Подумайте о том, сколько раз вы ежедневно общаетесь с людьми — от тривиального до глубокого, от банального до глубокого. Обратите внимание, как много из этого связано с разговорами, направленными на достижение цели. Конечно, о таких вещах, как выступление, прохождение собеседования и т. д. не может быть и речи, но подумайте о других ситуациях:

• Поднимите руку, чтобы говорить в классе
• Записаться на прием
• Убедитесь, что о вашем заказе на напитки позаботятся в переполненном кафе.
• Добейтесь уступок от сотрудников службы поддержки клиентов
• Привлеките внимание к умной идее
• Вести переговоры с поставщиками услуг о предоставлении помощи в определенные периоды времени.
• Четкое общение во время удаленной видеоконференции
• Оспаривание страхового возмещения по телефону
• Преодолеть возражения со стороны потенциальных клиентов, сторонников политических партий или сложных членов семьи.
• Ведите светские беседы на сетевых мероприятиях
• Поделитесь своим опытом с близкими, когда вы не согласны

Эта книга поможет вам достичь каждого из этих взаимодействий и даже большего, сосредоточив внимание на необычной части: общении.

Все устное общение можно разделить на две части: содержание и подачу.

Контент — это то, что вы говорите, доставка — это то, как вы это говорите. Эта книга посвящена исключительно общению — не только потому, что оно более важно (а оно так и есть), но и потому, что это самый быстрый, самый инновационный и простой в запоминании способ улучшить то, что вы говорите. Когда мои клиенты собирают Лего или гуляют на пальцах (о чем вы узнаете в последующих главах), они впервые в жизни вынуждены терпеть тишину; в тишине их мозг пользуется преимуществами двух необходимых ему ресурсов — времени и кислорода — и поэтому они выбирают слова, которые более практичны, более точны и более эффективны.

Эти лучшие слова повысили их уверенность, уменьшили неуверенность, сделали речь более ясной и запустили цикл положительной обратной связи.

Разговорная речь – это навык, который можно изучать, практиковать и совершенствовать. Эта книга научит вас практиковаться в разговорной речи, подобно пианисту, отрабатывающему новую аппликатуру для сложных нот, или шеф-повару, который учится готовить карамельный соус. Думайте об этом как о странице DIY на YouTube, которая может решить различные распространенные коммуникационные барьеры.

Если вы часто заикаетесь при разговоре, эта книга поможет вам устранить эту неловкость.

Если вы говорите слишком быстро, эта книга поможет вам изменить скорость речи.

Если ваш голос дрожит, когда вы нервничаете, эта книга поможет вам говорить резонансно и убедительно.

Я изобрел метод, который вы собираетесь изучить. Это новое, полезное, работает быстро и работает постоянно.

• Это новинка. Эта книга не является переработкой клише о том, как передать простое и легко запоминающееся сообщение или о том, как «искренне выражать свои мысли». Уникальный метод, описанный в этой книге, может стимулировать соматосенсорное познание, избежать заторможенности мышления и в то же время освободить вас от долгосрочных трудностей в общении.
• Это полезно. Изменения, вызванные этими упражнениями, могут измерить не только эксперты, но и любой, у кого есть смартфон, часы и стикер.
• Это работает быстро. Если вы потратите пятнадцать минут на чтение главы и выполнение упражнений, вы станете лучше понимать тему, изложенную в этой главе.
• Он работает постоянно. Вы не запомните эти инструменты только потому, что они новые и модные (а они и есть). Из-за своей физической природы, когда вы изучаете и практикуете эти упражнения, они создают мышечную память, позволяя вам сохранять эти навыки в течение длительного времени.

Почему я так уверен в этом методе? Потому что я был свидетелем его эффективности бесчисленное количество раз, помогая таким людям, как председатель Специальной Олимпиады Тим. Тим Шрайвер, декан бизнес-школы Колумбийского университета Костис. Костис Магларас, первая женщина-президент Международного арбитражного суда Клаудиа. Клаудия Саломон и другие. Это как раз те люди, которые не подписали со мной соглашение о конфиденциальности, поклявшиеся жизнью моего старшего сына. Я мог бы назвать тебе другие имена, но тогда мне пришлось бы тебя убить.

Методы, представленные в этой книге, основаны на пятнадцатилетнем опыте оказания помощи тысячам людей и специалистов и наблюдения за тем, как они добиваются успеха там, где другие методы не помогли. Потому что никто никогда не просит их складывать Лего, заклеивать пол куском клейкой ленты или бросать шарик Вэй Флу. Выполняя различные практические упражнения из этой книги, вы получите доступ к десяткам забавных маневров, которые выведут вас из головы и познакомят с истинным источником звука — вашим телом.

(Текст не закончен)

Введение в книгу

Эта статья взята из книги «Аура общения: главное не в том, что вы говорите, а в том, выглядите ли вы способным», опубликованной Ping An Culture.

Автор: Майкл Чад Хоппнер

• Приобретая книги по указанной выше ссылке, «Key Review Network» получит долю в прибыли.

во время разговора,
То, как ты действуешь,
Важнее твоих слов!

В 2020 году тайваньский предприниматель Ян Анцэ решительно вышел на президентские праймериз Демократической партии. Его выступление в первых дебатах было крайне жалким, а опросы не составили даже 1%. Но всего через 10 дней он преобразился после вторых дебатов и даже побил рекорд по сбору средств за 48 часов. Ключевой секрет, который помог ему за короткий промежуток времени полностью измениться, сокрыт в этой книге…

Нервозность, беспокойство, нерешительность, сталкивались ли вы когда-нибудь с подобными проблемами при общении с другими людьми? Умение говорить уверенно – это не только важный жизненный навык, но и ключ к вашему успеху в жизни. К счастью, даже если вы от природы не очень хороши в общении, при условии использования правильных методов вы сможете добиться огромных улучшений за очень короткий период времени.

Изучая коммуникативные навыки более 20 лет, Хоппнер, известный политический и деловой лидер и назначенный лектор по коммуникациям в одной из 100 лучших юридических фирм, разработал подрывную технику «физического» выражения для людей, которые не умеют общаться. Посредством оптимизации произношения, реорганизации дыхания, тонкой настройки осанки и формирования мышления, даже если вы не рождены с удивительным красноречием, вы все равно можете выражать свои мысли с превосходными результатами.

Если вы часто заикаетесь при разговоре, эта книга поможет вам устранить неловкость; если вы говорите слишком быстро, эта книга поможет вам изменить скорость речи; Если ваш голос дрожит, когда вы нервничаете, эта книга поможет вам стабилизировать его. Хотите быть человеком, который говорит харизматично? Гораздо проще, чем вы думаете!

[Присоединяйтесь в качестве члена Key Comment Network]Отличные статьи будут приходить прямо на ваш почтовый ящик каждый день, и вы будете получать эксклюзивные еженедельные редакционные подборки, подборки текущих новостей, еженедельники по искусству и другие специальные электронные информационные бюллетени. Вы также можете оставить сообщение, чтобы обсудить содержание статьи с автором, репортером или редактором.Нажмите сейчас, чтобы стать участником бесплатно!

Ответственный редактор: Фэн Гуаньвэй
Редактор проверки: Венг Шихан