Trip.com Group открывает AI Trip Planner

Trip.com выпустил Trip.Planner, инициативу по планированию путешествий с искусственным интеллектом (ИИ), которая позволяет потребителям строить персонализированные поездки.

Путешественники могут начать планировать с тремя вопросами о пункте назначения, продолжительности поездки и стиле путешествий.

Компания заявила, что Trip.Planner действует как консьерж и предлагает транспортную интеграцию в реальном времени, включая цены, доступность и описания, а также живую доступность для ресторанов, отелей и достопримечательностей.

Рекомендации также являются специфичными для назначения, такие как соответствующие переводы аэропорта и местные туры. Сервис также предоставляет в In-App AI-чат с рекомендациями по «проверке экспертов».

Существующие бронирования могут быть внесены в приложение и внесены в него поправки из маршрута. Trip.com также сказал, что «плавающая кнопка искусственного интеллекта» реагирует в фоновом режиме, предлагая предложения, когда пользователи редактируют поездки.

Trip.Planner в настоящее время доступен на сайте английского языка Trip.com в некоторых регионах, включая США, Канаду и Великобритания, с планами расширить его в ближайшие месяцы.

Во время звонка Trip.com Group во втором квартале 2025 года председатель Джеймс Лян описал планировщик Trip как обновление и сказал, что ИИ остается центральным в бизнес -стратегии компании.

«Мы считаем, что OTA уникально позиционируются для того, чтобы руководить разработкой AI, ориентированного на путешествия. С помощью доступа к проприетарным пониманию пользователей, каналам продуктов в реальном времени и проверенных запасами OTA могут предоставить более точные, контекстные и достоверные рекомендации, чем агенты ИИ общего назначения».

Trip.com Group объявила о финансовых результатах второго квартала 2025 года, выявив увеличение чистой выручки на 16% по сравнению с прошлым годом до 2,1 миллиарда долларов.

Выручка за бронирование жилья увеличилась на 21% до 869 млн. Долл. США за год, в то время как доход от транспортных билетов вырос на 11% до 753 млн. Долл. США за тот же период.

«Мы воодушевлены сильным импульсом во всех сегментах туристической индустрии», – сказала Джейн Сан, генеральный директор Trip.com Group.

«Наша стратегия фокусируется на получении растущего спроса с каждой демографической, с особым вниманием к входящим путешествиям. В то же время мы расширяем наши возможности обслуживания, чтобы предоставить глобальным путешественникам плавно местный опыт. Эти усилия еще больше укрепим нашу позицию в качестве доверенной платформы в глобальном туристическом ландшафте».

Выручка от тура на 2 квартала увеличилась на 5% до 151 млн. Долл. США, в то время как доходы от корпоративных путешествий выросли на 9% из года в год до 97 миллионов долларов.

Расходы на продажи и маркетинг во втором квартале увеличились до 464 миллионов долларов, что на 17% за год. Скорректированная EBITDA за период составил 680 миллионов долларов, по сравнению с 611 миллионами долларов в 2 квартале 2024 года.

Trip.com Group заявила, что входящие бронирования путешествий увеличились более чем на 100% за квартал, что приписывает спрос от Кореи и Юго -Восточной Азии.

«Этот рост подчеркивает более широкий потенциал входящего сектора путешествий Китая, который остается недостаточно развитым, но очень многообещающим участником национальной экономики», – сказал Лян.