Uber выпускает обновленную версию своего приложения, целью которой является упрощение и персонализация взаимодействия с клиентами.
Новое приложение имеет более простой домашний экран, который избавляет от лишних нажатий при бронировании поездки или заказе доставки. Это также позволяет клиентам более легко получать доступ к сохраненным местоположениям, а некоторые пользователи iPhone могут отслеживать ход поездки на экране блокировки.
С помощью редизайна Uber хочет сделать пользовательский опыт настолько простым и интуитивно понятным, чтобы больше клиентов рассматривали Uber как «универсальный магазин, где можно добраться куда угодно и получить что угодно», — говорит Джен Ю, руководитель отдела по поездкам в Uber.
«Обновленное приложение Uber повысило осведомленность и внимание к более широкому спектру продуктов, что привело к росту нескольких направлений бизнеса», — сказал Ю >. «Этот редизайн опирается на нашу стратегию платформы, расширяя спектр и актуальность продуктов, с которыми клиенты Uber могут взаимодействовать каждый раз, когда они открывают приложение, особенно участники Uber One, которые чаще используют больше наших продуктов и теперь будут иметь более легкий доступ ко всем предложения в их городе».
По данным Uber, релиз выйдет в среду для «десятков миллионов» клиентов в 1200 городах по всему миру. Клиенты должны убедиться, что их устройства и приложение Uber обновлены, чтобы увидеть новое приложение.
Более простой домашний экран
Кредиты изображений: Убер
Многие пользователи уже несколько недель имеют доступ к новому домашнему экрану (включая меня и как минимум еще пять человек, с которыми я связался в разных городах). Когда сегодня произойдет более широкое развертывание, пользователям будет предоставлена возможность совершить экскурсию по новому домашнему экрану после обновления приложения. На новом домашнем экране есть карусели, которые предлагают пользователю «Дополнительные способы использования Uber», «Способы планирования с Uber» или «Способы сэкономить с Uber», которые предоставляют варианты для таких услуг, как добавление остановки по маршруту, подключение к общественному транспорту. , взяв электросамокат Lime или выбрав более комфортную езду.
Новая вкладка «Услуги» в нижней части экрана предоставляет пользователю все предложения по поездкам и доставке, доступные в этом городе, такие как электронные скутеры, варианты ужина, аренда автомобилей, доставка посылок и услуги чартерных автобусов. Также в нижней части экрана находится новая вкладка «Активность», которая помогает пользователям отслеживать прошлые и предстоящие поездки и заказы Eats.
Знакомство с вами лучше
Когда клиент нажимает «Куда?» в новом приложении появятся «Сохраненные места», а также предложения пунктов назначения и типов поездок на основе предпочтений клиента, прошлых поездок и наиболее вероятных пунктов назначения. Приложение будет продолжать узнавать о клиенте, чтобы в будущем делиться более персонализированными рекомендациями.
Например, если пользователь обычно ездит на Uber Green, то есть с водителями, которые водят гибридные или электрические транспортные средства, то это будет первый вариант, который он увидит при открытии приложения. Этот тип предпочтений также побуждает приложение предлагать другие поездки с нулевым уровнем выбросов. Или, если пользователь, скорее всего, забронирует поездку заранее, новое приложение Uber отобразит другие заранее запланированные параметры на главном экране, говорится в сообщении компании.
Обновления для отслеживания в реальном времени
Кредиты изображений:
Пользователи iPhone под управлением iOS 16 или более поздней версии могут отслеживать все свои поездки на экране блокировки без необходимости открывать приложение Uber через «динамический остров», который представляет собой небольшой пузырь, отображающий контент, работающий в фоновом режиме. Сегодня пользователи получают уведомления на экране блокировки, когда водитель находится в пути или близок к погрузке. Динамический остров будет постоянно отображать информацию, такую как сведения о транспортном средстве, включая фотографию водителя, номерной знак транспортного средства, модель транспортного средства и изображение транспортного средства, а также последнюю информацию о ожидаемом времени прибытия и статусе поездки.
Пользователи iPhone 14 Pro и Pro Max также смогут получить доступ к динамическому острову, но только при разблокированном телефоне. Он будет отображаться в верхней части экрана телефона и останется там, даже когда пользователь работает с другими приложениями.
В Uber заявили, что отслеживание в реальном времени и динамические функции будут доступны в приложении Uber Eats в ближайшие месяцы, и что компания планирует развернуть аналогичную функцию для клиентов Android в ближайшие недели.
