Автомобильные дилеры, вводящие клиентов в заблуждение относительно пробега автомобиля или не признающие, что автомобиль ранее был разбит, были одними из случаев, которые привели к принудительным действиям, предпринятым службой по защите прав потребителей в прошлом году.
В своем годовом отчете Комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (CCPC) сообщила, что она проверила 423 предприятия на предмет соблюдения законодательства о защите прав потребителей и инициировала 35 принудительных действий за нарушения законодательства о защите прав потребителей.
Его действия привели к удалению с ирландского рынка 705 582 небезопасных продуктов.
В последние годы центр внимания был на CCPC из-за всплеска стоимость жизни затрагивающие домохозяйства по всей стране.
В прошлом году компания заявила, что исследовала цены на топливных колонках и проверила сотни заправок по всей стране. Наблюдательный орган пришел к выводу, что более высокие цены на заправках были вызваны ростом мировых цен, а не отсутствием конкуренции.
Кроме того, недавнее расследование цен на продукты отсутствие признаков взвинчивания цен в супермаркетах.
В рамках своих правоприменительных действий в прошлом году CCPC заявил, что возбудил всего три судебных дела, и все они были направлены против торговцев подержанными автомобилями.
В одном случае человек купил автомобиль у дилера в Дублине, который сломался вскоре после покупки.
«Потребитель принес его механику, который выявил проблемы с автомобилем, а именно проблемы с гидроусилителем руля», — говорится в сообщении CCPC.
После слушания в Окружном суде Дублина потребитель получил компенсацию, а продавец автомобилей заплатил 6 150 евро в счет покрытия расходов CCPC на расследование и судебное преследование по делу.
В другом случае, связанном с автомобильным дилером в Мите, клиенту сказали, что автомобиль ранее не попадал в аварию.
Когда в машине начали появляться неисправности, выяснилось, что она попала в аварию, и человеку посоветовали убрать машину с дороги. Затем дилер был оштрафован на 500 евро и выплатил клиенту более 7000 евро в качестве компенсации.
На более низкой ступени тяжести, чем уголовное преследование, CCPC также выдает уведомления о соблюдении, когда обнаруживает предполагаемые нарушения законодательства.
Были обнаружены случаи, когда продавцы подержанных автомобилей размещали объявления на сайте donedeal.ie, называя себя частными продавцами. В одном случае один из таких дилеров продал три автомобиля, которые ранее разбились, и не сообщил двум покупателям о предыдущей истории автомобилей.
CCPC также обнаружил во время проверок магазинов B&Q и Lidl в Дублине случаи, когда цена выставленных товаров была ниже фактической цены, когда она сканировалась на кассе.
«Эта информация, вероятно, побудит среднего потребителя принять транзакционное решение, которое в противном случае средний потребитель не принял бы», — заявил регулятор.
2023-07-25 13:30:00
1690300473
#Watchdog #привлекла #ответственности #трех #продавцов #подержанных #автомобилей #за #введение #клиентов #заблуждение