WhatsApp изучает рекламу в приложении чата, поскольку Meta стремится увеличить доход

Получайте бесплатные обновления WhatsApp Inc.

Мы отправим вам Ежедневный дайджест myFT электронная почта со свежими новостями WhatsApp Inc. новости каждое утро.

WhatsApp изучает новую функцию, которая впервые будет отображать рекламу в приложении. Этот шаг вызвал внутренние разногласия, поскольку материнская компания Meta стремится монетизировать самый популярный в мире сервис обмена сообщениями.

Команды Meta обсуждали, показывать ли рекламу в списках разговоров с контактами на экране чата WhatsApp, но окончательные решения еще не приняты, по словам трех человек, знакомых с этим вопросом.

Однако эта концепция обсуждалась на высоком уровне внутри компании из-за опасений, что она может оттолкнуть пользователей, сказал человек, близко знакомый с ходом обсуждений.

Двое из этих людей сказали, что Meta также обсуждает, взимать ли абонентскую плату за использование приложения без рекламы, но многие инсайдеры против этого шага.

До того, как WhatsApp был приобретен Facebook за 19 миллиардов долларов в 2014 году, его соучредитель Брайан Эктон выступил с лозунгом «Нет рекламы! Нет игр! Никаких уловок!» мантра компании.

Дискуссии о разрыве с этой давней позицией, хотя и находящиеся на ранней стадии, подчеркивают желание Meta заработать на одной из своих немногих платформ, которая до сих пор лишена рекламы.

В WhatsApp заявили: «Мы не можем отчитываться о каждом разговоре, который кто-то имел в нашей компании, но мы не тестируем это, не работаем над этим, и это вообще не входит в наши планы».

Meta работает над увеличением своих доходов от рекламы, которые пострадали в период макроэкономической неопределенности на фоне беспокойства инвесторов по поводу многомиллиардной ставки компании на виртуальную реальность и «метавселенную».

С тех пор, как компания вступила в «год эффективности», сократив десятки тысяч сотрудников, ее перспективы улучшились. В июле компания сообщила о своем первом двузначном росте доходов с 2021 года, причем подавляющая часть, 31,5 млрд долларов, пришлась на рекламу во втором квартале.

«Конечно, существует множество возможностей для рекламы в WhatsApp», — сказал Эд Ист, исполнительный директор рекламного агентства Billion Dollar Boy. Он сказал, что это «привлекательная перспектива» для маркетологов, но есть риск, что пользователи сочтут ее «навязчивой».

WhatsApp, постоянными пользователями которого являются 200 миллионов малых предприятий, недавно протестировал функцию, которая позволяет предприятиям отправлять сообщения прямого маркетинга внутри WhatsApp пользователям, которые согласились их получать.

Новая функция, если она будет запущена, будет означать, что всем пользователям WhatsApp будет показываться реклама, которая будет появляться рядом с чатами с друзьями и родственниками.

Интерфейс будет похож на то, как реклама перемежается между чатами в Facebook Messenger и электронными письмами в Gmail, сказал человек, хорошо знакомый с внутренними дискуссиями. Реклама не будет появляться в самих разговорах в чате.

Некоторые топ-менеджеры обеспокоены тем, что следование этой модели ухудшит работу WhatsApp и побудит пользователей отказаться от приложения в пользу других опций, доступных бесплатно, добавил один человек.

По оценкам аналитика мобильных приложений Data.ai, WhatsApp с 2,23 миллиарда активных пользователей в месяц гораздо более популярен, чем Instagram и Facebook Messenger.

Дополнительные репортажи Ханны Мерфи, Дэниела Томаса и Хлои Корниш.