Yosi Health задает правильные вопросы, чтобы поддержать самостоятельное планирование пациентов

Йоси Здоровье предлагает полный набор услуг виртуального приема пациентов, которые позволяют пациентам заполнять формы и завершать прием до того, как они придут на клинические визиты, онлайн-самостоятельное планирование приемов, двустороннюю текстовую связь, выставление счетов, опросы пациентов, телемедицину и многое другое. В недавнем видеоинтервью с генеральным директором Хари Прасадом он описывает, как они преодолели традиционные барьеры на пути к самостоятельному планированию приема пациентов, а также рассказывает об их уникальном подходе к процессу приема пациентов.

Прием пациентов перед визитом может оказаться сложным, поскольку каждый поставщик медицинских услуг уникален и имеет множество требований. Например, у педиатров может быть более 300 рабочих процессов, поскольку это зависит от возраста и других факторов. Поэтому Yosi Health работает с каждым медицинским центром, чтобы воспроизвести его бизнес-потребности и рабочие процессы.

Точно так же врачи традиционно препятствовали самостоятельному планированию приема пациентов, поскольку пациент не знает, какие виды приемов предлагаются и как выбрать правильный. От персонала обычно требуется задавать правильные вопросы. Кроме того, графики врачей постоянно меняются, и не все услуги доступны в любое время.

Прасад говорит, что Yosi Health решила проблему самостоятельного планирования, предложив «опыт регистрации на рейс» за счет интеграции в режиме реального времени с электронными медицинскими документами и другими системами. Они также анализируют вопросы, задаваемые сотрудниками, чтобы воссоздать их в программном обеспечении для самостоятельного планирования.

Посмотрите видео, чтобы получить более подробную информацию о внедрении Yosi Health «настоящей цифровой входной двери», их системе обмена текстовыми сообщениями, о том, как они улучшают качество обслуживания пациентов и одновременно снижают выгорание персонала, а также о планах на будущее.

Узнайте больше о Yosi Health: https://yosi.health/

Слушайте и подписывайтесь на Подкаст с интервью в сфере здравоохранения IT Today чтобы услышать все последние идеи от экспертов в области информационных технологий в сфере здравоохранения.

И чтобы увидеть эксклюзивный взгляд на наши главные новости, Подписывайтесь на нашу новостную рассылку.

Расскажи нам что ты думаешь. Связаться с нами здесь или в Твиттере по адресу @hcitoday. И если вы заинтересованы в рекламе у нас, ознакомьтесь с нашими различными рекламные пакеты и запросите у нас Медиа-кит.