Акционеры Cracker Barrel уволили специалиста DEI из-за логотипа, оставив генерального директора

Акционеры Cracker Barrel в четверг проголосовали за увольнение член правления и руководитель отдела маркетинга DEI Гилберт Давила после кризиса брендинга, который уничтожил сотни миллионов долларов, но пощадил генерального директора Джули Фелсс Масино.

Обязательное голосование положило конец многомесячным беспорядкам, вызванным Решение Масино заменить известный логотип сети «Old Timer» с урезанным дизайном, который вызвал политическую реакцию, оттолкнул основных посетителей и привел к падению трафика и акций.

Площадь Револт Масино и Даваль прямо под прицелом активиста-инвестора Сардара Бигларикоторый обвинил их как в ребрендинге, так и в том, что он назвал годами бесхозяйственности.

Тем не менее, когда в четверг были подсчитаны бюллетени, только один из них заплатил цену. По данным The Wall Street Journal.

Cracker Barrel объявил, что большинство акционеров проголосовали за сохранение Масино в совете директоров.

Давила, А. специалист по маркетингу и разнообразию который входил в комитет по общественной ответственности Cracker Barrel, не смог набрать достаточного количества голосов и подал в отставку. Компания немедленно сократила размер своего совета директоров до девяти директоров.

Еще в августе Масино выступил в защиту нового минималистского логотипа сети, удалив надпись «Дядя Гершель» как практичное улучшение видимости на шоссе.

«Частью этой трансформации является обеспечение успеха в долгосрочной перспективе», — она сказал в то время.

Редизайн также включал реконструированные столовые и обновленный маркетинг, разработанный совместно с консалтинговой фирмой Prophet.

Реакция была немедленной и взрывной, поскольку лояльные посетители обвинили сеть в стирании ее наследия.

Президент Дональд Трамп призвал Cracker Barrel отказаться от изменений, написав: «Cracker Barrel следует вернуться к старому логотипу, признать ошибку на основе реакции клиентов (окончательный опрос) и управлять компанией лучше, чем когда-либо прежде».

Пять дней спустя, когда продажи резко упали, а филиалы восстали, Cracker Barrel изменила курс на ребрендинг.

Отступление не остановило падение компании. За несколько недель после внедрения трафик упал на 8%. Акции за день упал почти на 10%затем продолжал падать, в конце концов упал более чем на 50% по сравнению с максимумами середины августа.

Согласно данным Consumer Edge, сеть потеряла долю рынка среди закусочных-республиканцев — своей самой лояльной базы — и опустилась с самого быстрорастущего бренда завтраков на последнее место.

Масино признал ошибку во время сентябрьского отчета о прибылях и убыткахпообещав «опираться на дядюшку Гершеля и ностальгию вокруг бренда».

Но Биглари, который с 2011 года провел семь прокси-битв против Cracker Barrel, воспользовался моментом.

Он обвинил совет в бесхозяйственности и раскритиковал руководство Масино.

«Цена акций Cracker Barrel продолжает снижаться», — говорится в заявлении Biglari Capital на прошлой неделе.

«Мы считаем, что только новый генеральный директор с соответствующим опытом работы в ресторанах, управляемых компанией, сможет исправить бизнес и обратить вспять огромные потери, которые акционеры Cracker Barrel понесли при генеральном директоре Джули Масино».

Масино публично выступил в ответ, заявив: «Схема г-на Биглари… содержит множество дезинформированных заявлений», одновременно предупредив, что его кампания дестабилизирует цепочку.

Но война по доверенности набрала обороты, когда консалтинговые фирмы ISS и Glass Lewis рекомендовали проголосовать против Давилы, сославшись на провалы в надзоре со стороны совета директоров и неудачу с ребрендингом.

Компания опубликовала краткое заявление, в котором поблагодарила Давилу за пять лет работы и отметила его вклад в стратегический план сети и работу по обеспечению ответственности перед обществом.

Устранение Давилы теперь оставляет Масино полный контроль над усилиями по восстановлению, которые еще не стабилизировали бизнес. По состоянию на полдень четверга акции упали почти на 5%.

The Post запросила комментарий у Cracker Barrel.