Тренировочные дни
Vista Technology Support представила новую учебную площадку, McTraing Center, полностью оперативную копию ресторана McDonald’s – за исключением продуктов питания и клиентов, предназначенных для повышения стандарта инженерного обучения по всему бизнесу.
Расположенный в главном инженерном центре Vista в Кардиффе, это отражает технологию и планировку настоящего ресторана McDonald’s. Объект позволяет инженерам тренироваться в реалистичной, вручную, гарантируя, что они полностью подготовлены к поддержке сложной технологической экосистемы, найденной в современных ресторанах быстрого обслуживания.
Это было задумано Джеймсом Пеппером, генеральным директором Vista. После встречи с коллегами и франчайзи McDonald’s появилась идея создать целостную ресторанную среду для обучения. Отзывы подчеркнули, что, хотя обучение было всеобъемлющим, технология была разбросана по столам и полкам. Это вдохновило на создание полной ресторанной среды, где инженеры могли взаимодействовать с технологиями, поскольку она будет установлена в реальном ресторане McDonald’s.
«Мы хотели создать пространство, которое отражает качество обучения, которое мы проводим, и высокие стандарты, которые ожидают наши клиенты», – говорит Пеппер. «Центр McTraing воплощает в жизнь это видение – предлагая нашим инженерам возможность работать с точными системами, с которыми они столкнутся в полевых условиях».
Инженеры Vista проходят обучение в широком спектре розничных и гостеприимных технологий, все в специальных учебных заведениях компании. Этот подход сочетает в себе обучение на основе класса с иммерсивным опытом в реалистичных магазинах и ресторанных условиях. От супермаркетов и магазинов в магазинах до кафе, магазинов ставок и QSR, инженеры обучаются уверенно работать с технологиями, развернутыми в этих разнообразных условиях.
На объекте есть полный набор технологий McDonald’s, в том числе: Drive-Thru Systems; POS-терминалы и киоски самообслуживания; Гарнитуры связи и носимые технологии; Цифровые доски меню и кухонные системы дисплея; Серверы, переключатели, датчики и оборудование для наблюдения
Модель Vista «One Engineering Service Partner» была выбрана McDonalds для работы в партнерстве с NCRV. Vista перешла все технологические услуги, требующие инженерной поддержки на месте в ресторанах McDonald’s по всей Великобритании и Ирландии, от нескольких поставщиков услуг до себя как единого поставщика.
Его команда из более чем 150 инженеров оказывает поддержку технологии на месте более чем 1550 ресторанов McDonald’s по всей Великобритании и Ирландии. Работая 24/7, 365 дней в году, они поддерживают и поддерживают сеть из более чем 180 000 технологических устройств, а также связанная с этим кабельная инфраструктура. От структурированных кабелей данных и IMAC (установить, перемещать, добавить, изменить) службы до проверки здоровья ИТ и поддержки перерыва, инженеры Vista оснащены для обработки каждого аспекта It-Restaurant IT.
Компания также отвечает за оценку, ремонт и ремонт всех технологий, найденных дефектными или нуждающимися в ремонте. Переход к одной модели поставщика привел к тому, что 95% всех дефектных технологий были ремонтированы, повторно использованы или перепрофилированы, а оставшиеся 5% переработали. Кроме того, консолидационные инженерные услуги увеличили доступный пул запасных частей на целых 30%.
2025 RTIH Innovation Awards
Vista Technology Support является спонсором приема заголовка и напитков на премии RTIH Innovation Awards 2025 года.
Награды, которые в настоящее время открыты для записей, отмечают глобальные технологические инновации в быстро движущемся многоканальном мире.
Наши участники Зала Славы 2024 года были раскрыты во время мероприятия, которое состоялось в 66 -й штаб -квартире Riba’s 66 Portland Place в центре Лондона 21 ноября и состоял из приема напитков, трех блюд и церемонии награждения под председательством комика Люси Портер.
В своей желанной речи Скотт Томпсон, основатель и редактор RTIH, Скотт Томпсон сказал: «Мероприятие в настоящее время находится на шестом курсе и каково оно было.
Он добавил: «Поздравляю всех наших финалистов. Многие материалы не дошли до последнего этапа, и добраться до этого момента-это не подвиг. Магазины без проверки, автоматические цепочки поставок, иммерсивные впечатления, доставка по требованию, предложения лояльности следующего поколения, инклюзивная розничная торговля, зеленые технологии. У нас все крутые вещи, покрытые этим вечером».
«Но просто важно, чтобы у нас было много отличных примеров компаний, которые принимают инновационные технологии, и делают их пригодными для использования в повседневных операциях, что приводит к повышению эффективности и прибыльности во всех областях».
Поздравляем наших победителей 2024 года и большое спасибо нашим спонсорам, судейской комиссии, легенде – Люси Портер, и всех, кто присутствовал на собрании ноябрь.
Для получения дополнительной информации о премии по инновациям RTIH 2025 года, пожалуйста, заполните приведенную ниже форму, и мы ответим вам как можно скорее.
#Американские #Snapchatters #отправляются #McDonaldland #через #Arcadia #построенные #интерактивные #линзы #розничный #технологический #центр #инноваций
По теме
