Более четверти британцев говорят, что боятся потерять рабочие места из-за ИИ в ближайшие пять лет | Бизнес

Согласно опросу тысяч сотрудников, более четверти (27%) британских работников обеспокоены тем, что их рабочие места могут исчезнуть в ближайшие пять лет из-за искусственного интеллекта.

Две трети (66%) британских работодателей сообщили, что инвестировали в искусственный интеллект за последние 12 месяцев, согласно ежегодному обзору мира труда международной рекрутинговой компании Randstad, в то время как более половины (56%) работников заявили, что все больше компаний поощряют использование инструментов искусственного интеллекта на рабочем месте.

По данным опроса Randstad, в котором приняли участие 27 000 работников и 1225 организаций в 35 странах, это привело к «несоответствию ожиданий в отношении ИИ» между взглядами сотрудников и их работодателей на влияние ИИ на рабочие места. Чуть менее половины (45%) опрошенных офисных работников Великобритании считают, что ИИ принесет компаниям больше пользы, чем сотрудникам.

Молодые работники, особенно те, принадлежащий к поколению Z – родившиеся между 1997 и 2012 годами – были больше всего обеспокоены влиянием ИИ и их способностью адаптироваться, в то время как бэби-бумеры – родившиеся в послевоенные годы между 1946 и 1964 годами и приближающиеся к концу своей карьеры – продемонстрировали большую уверенность в себе.

Более высокий уровень беспокойства, выраженный молодыми людьми, выходящими на рынок труда, может быть вызван решением многих бизнес-лидеров. выделено отдельным исследованиеминвестировать в ИИ, чтобы устранить пробелы в навыках за счет автоматизации вместо обучения новых сотрудников. Это усугубляет проблемы, с которыми сталкиваются молодые работники в то время, когда рынок труда остывает.

Исследование показало, что более широкое использование искусственного интеллекта и автоматизации в бизнесе все больше заменяет «транзакционные роли низкой сложности», что может помочь решить проблему нехватки рабочей силы в определенных отраслях за счет повышения производительности.

Около половины (55%) опрошенных британских работников заявили, что ИИ оказал положительное влияние на их производительность, и эту точку зрения разделяют работодатели.

«ИИ не является конкурентом труда; его следует рассматривать как ключ к расширению задач и подчеркиванию важности ролей, которые могут выполнять только люди», — сказал Сандер ван ‘т Ноорденде, исполнительный директор Randstad.

“Мы должны закрыть “разрыв в реальности ИИ”. В то время как компании стремятся освоить новый способ работы, наши данные показывают, что каждый пятый талант считает, что ИИ будет иметь ограниченное влияние на их задачи, и почти половина считают, что ИИ более полезен для компании, чем они сами. Это делает их уязвимыми как в своей карьере, так и в той ценности, которую они могут принести организациям”.

Темпы внедрения ИИ на рабочих местах также оказывают влияние на работников во всем мире. Четверо из пяти работников считают, что ИИ повлияет на их повседневные рабочие задачи, а исследование показало, что количество вакансий, требующих навыков «агента ИИ», выросло на 1587% за последний год.

Джейми Даймон, глава американского банка JP Morgan, заявил на Всемирном экономическом форуме в Давосе на этой неделе, что правительствам и бизнесу придется вмешаться, чтобы помочь работникам чьи роли были заменены технологиями, или рискуют «гражданскими волнениями».