Большинство МСП не готовы к изменениям в законе о конфиденциальности

Нет сомнений в том, что австралийские малые предприятия переживают бурные воды. Новое исследование показывает, что 85% из 2,3 миллионов малых предприятий Австралии не знают о предстоящих изменениях в Законе о конфиденциальности, которые наложат на малые предприятия новые обязательства в отношении обработки личной информации, что еще больше повлияет на малый и средний бизнес в 2024 году.

Кроме того, об испытаниях и невзгодах, с которыми сталкиваются предприятия малого и среднего бизнеса, а также об инновационных способах их адаптации, чтобы выжить. Результаты отчета Localsearch о состоянии малого бизнеса за 2023 год, второго ежегодного отчета такого рода, показывают, что 1,7 миллиона1 австралийских компаний малого и среднего бизнеса обеспокоены инфляцией и ее влиянием на их бизнес, в то время как почти четверть (23,6%) говорят, что они уже обеспокоены инфляцией и ее влиянием на их бизнес. пострадавших – по сравнению с 18,2% в 2022 году. Ошеломляющие 4 из 5 (81,3%) обеспокоены возможной рецессией, которая повлияет на их бизнес в ближайшие 12-24 месяца, что также выше, чем в прошлом году (78,5%).

Разоблачение борьбы героев малого бизнеса

Два из пяти (37,4%) представителей малого и среднего бизнеса объясняют недавние проблемы в бизнесе неблагоприятными экономическими условиями, включая инфляцию, процентные ставки и сокращение потребительских расходов, а четверть (23,3%) борются с нехваткой рабочей силы.

COVID-19, хотя и стал глобальным разрушителем, на удивление не является самой серьезной проблемой для малого и среднего бизнеса за последние годы: только каждый пятый (19,9%) называет его своей самой большой проблемой. Если обратить внимание на технологии, то поразительно: каждый пятый (21,5%) австралийский малый и средний бизнес стал жертвой мошенничества или мошенничества, что свидетельствует об уязвимости этих предприятий к угрозам кибербезопасности.

Инновации для устойчивости

Хотя предприятия малого и среднего бизнеса выступают против этого, они активно внедряют инновации для обеспечения устойчивости. Четверть (24,5%) расширили свое присутствие в Интернете, чтобы охватить более широкую аудиторию и связаться с сообществами, почти четверть (22,4%) инвестируют в программное обеспечение для кибербезопасности, а каждый пятый (17,2%) укрепляет цепочки поставок за счет расширения партнерских отношений и списки поставщиков. Кроме того, четверть (24,8%) приняли меры по сокращению расходов, а 14,7% диверсифицируют свои предложения для охвата новой аудитории. Эти стратегии отражают активный подход малого и среднего бизнеса к процветанию в постоянно меняющейся бизнес-среде.

Теренс Уотсон, совладелец компании Balance Mobility, базирующейся в Голд-Косте и Твиде, комментирует: «Отчет о состоянии малого бизнеса отражает сложную ситуацию, в которой мы, как владельцы бизнеса, находимся. Мы обнаружили, что инвестирование в рост и развитие наших сотрудников сейчас важнее, чем когда-либо. Мы уделяем приоритетное внимание упреждающему бизнес-планированию и адаптивности, гарантируя, что наше присутствие в Интернете останется стабильным, а наша бизнес-модель будет достаточно гибкой, чтобы реагировать на любые проблемы. За последние несколько лет мы вложили значительные средства в маркетинг, от веб-сайта до Google Ads, мы использовали любую возможность, чтобы укрепить наше присутствие в Интернете и обеспечить устойчивость нашего бизнеса в будущем».

Дэниел Стотен, исполнительный председатель Localsearch, комментирует: «В Localsearch мы искренне рады тому, что малые предприятия все активнее инвестируют в маркетинг, чтобы помочь своему бизнесу пережить трудные времена, с которыми мы сейчас сталкиваемся. Из наших внутренних данных мы знаем, что рентабельность инвестиций в маркетинговые практики составляет три к одному, поэтому эти результаты обнадеживают. Мы активно работаем с нашими клиентами по всей Австралии, чтобы реализовать наиболее экономически эффективные маркетинговые стратегии, чтобы получить максимальную отдачу от бизнеса, а также расширить их клиентскую базу и онлайн-сообщество».

Малый и средний бизнес оказывает давление на правительство: ищет поддержки

Малый и средний бизнес в Австралии обращается к правительству с просьбой увеличить поддержку. Более половины (53,4%) призывают к большему снижению налогов с учетом интересов малого бизнеса. Кроме того, 15,3% выступают за субсидии для облегчения обучения персонала, а каждый десятый (11,3%) выступает за поддерживаемые правительством инициативы по предложению квалифицированным работникам более высокой заработной платы. Еще 8% выступают за расширение возможностей обучения для выпускников школ, признавая необходимость в квалифицированной рабочей силе.

Нехватка навыков

Дефицит квалифицированных кадров в Австралии не является новой новостью. Тем не менее, отчет Localsearch о состоянии малого бизнеса показывает, что большинство (55,8%) в настоящее время страдают от нехватки талантов для выполнения повседневных операций, а половина (49,6%) не имеет достаточного количества сотрудников, чтобы идти в ногу со спросом. , и почти двое из пяти (38,8%) ограничивают рост и расширение бизнеса из-за нехватки квалифицированной рабочей силы.

Из тех, кто хочет нанять новых сотрудников, почти половина (45%) признают, что им трудно заполнить открытые должности нужными талантами. Рассказывая о проблемах, связанных с наймом персонала, более 7 из 10 (72,9%) указывают на нехватку работников с опытом работы в отрасли, почти половина (45%) говорят, что не хватает квалифицированных работников для выполнения должностей высокого уровня, и более трети (35,7%) %) говорят, что квалифицированные специалисты ищут зарплату выше средней.

Гордон Дженкинс, основатель и менеджер компании Gordy’s Furniture Removals, расположенной недалеко от Сиднея, прокомментировал: «Мы уже давно переживаем трудные времена, и отчет Localsearch о состоянии малого бизнеса отражает наш опыт. Мне стало труднее, чем когда-либо, найти персонал, который сочетает в себе правильное сочетание лояльности к работе, обладающего нужным набором навыков и разумных ожиданий по заработной плате. Большую часть времени я нанимаю людей, которые берут огромную почасовую ставку за выполнение средней работы. В конечном итоге я часто решаю, что мне лучше положить лишние деньги в карман и выполнить работу самому, гарантируя, что клиент получит наилучшее обслуживание. Однако я не могу продолжать работать на таком высоком уровне вечно, приходится чем-то жертвовать».

Четверть (25,6%) считают, что многие кандидаты только что закончили среднюю школу или высшее образование и практически не имеют опыта работы в отрасли, почти четверть (22,5%) говорят, что отрасли или государственной поддержки не хватает для покрытия найма и расширения. , а более одного из 10 (13,2%) говорят, что их бизнес не пришел в норму после COVID.

Следите за нашими историями в LinkedIn, ТвиттерFacebook и Instagram.