Всемирный социалистический веб-сайт (WSWS) публикует переписку почтовых работников, разоблачающую систематический сбой службы Королевской почты и невыносимую рабочую нагрузку, наложенную на основании соглашения между Королевской почтой и Профсоюзом работников связи (CWU).
Последняя корреспонденция поступила из Лестера, Эксмута, Дюпорта, Салли, Йейта, Малверн-Хилла, Бекклза и Крейгавона, Северная Ирландия.
***
Я работаю почтальоном уже 32 года, и изменения, которые я увидел за это время, просто невероятны. Теперь они ожидают, что я выполню свои обязанности вовремя, несмотря на то, что они добавили еще 300 с лишним звонков, говоря, что объем почты уменьшился.
Мусор! Не могу закончить сейчас и заставляют работать в выходной день из-за нехватки персонала.
***
Проработал на Королевской почте 25 лет, а теперь принимает их скудную компенсацию за добровольное увольнение, просто чтобы уйти. Записался на работу 10 месяцев назад, которую невозможно было выполнить в отведенное время. Только что пересмотрел и теперь получил дополнительные 80 звонков. Какая логика в их политике?
Что касается CWU, я думаю, что они продали нас по течению. Никаких новостей от них неделями.
***
Совершенно очевидно, что цель Royal Mail состоит в том, чтобы вытеснить существующих сотрудников из бизнеса посредством запугивания и притеснений и заменить их новыми контрактами на большее количество часов за 20% меньше, двухуровневую рабочую силу. Менеджеры умышленно задерживают почту ежедневно, приоритетные услуги оставляются, отслеживаемые посылки сканируются в неправильном потоке, чтобы получить больше кредита, сотрудники ежедневно издеваются. Менеджеры игнорируют все прошлые соглашения, притесняют людей, которые не болеют, проводят кодирование больных, игнорирование замечаний врачей, игнорирование Закона о равенстве, никакой гибкости, специальные отпуска прекращены. Никогда за мои 33 года боевой дух не был так низок.
***
Как почтальон с более чем 20-летним стажем, мне грустно видеть, что некогда великолепная служба так быстро приходит в упадок. Вынужденные изменения увеличили нагрузку на и без того перегруженную рабочую силу до неуправляемого и даже невозможного уровня. У нас во всем офисе есть лотки с почтой, которые либо пинают под скамейку, либо вывозят на прогулку в фургоне и снова привозят, либо оставляют в рамках на несколько дней. Менеджменту все равно, пока пакеты доставляются. Больше нет абсолютно никаких стандартов, и кажется, что бизнес загоняется в землю.
Персонал страдает физически и морально, поскольку мы все еще хотим предоставлять нашим клиентам наилучший сервис. Но у нас связаны руки, и совершенно несправедливо, что клиенты явно не получают услуги, которых они заслуживают и за которые платят. Рабочая среда токсична, и люди, которые любили свою работу, теперь опустошены, деморализованы, встревожены и лишены мотивации. Если когда-то мы были лучшими в своем классе, лидировали во всех опросах по уровню производительности и качеству обслуживания и вызывали зависть у наших конкурентов, теперь Royal Mail хочет, чтобы мы были такими же плохими или даже хуже, чем наши конкуренты.
Что касается СВУ? У них был год, чтобы договориться о сделке для нас, и они кажутся дальше, чем когда-либо. Мы, как члены, чувствуем себя полностью разочарованными и преданными CWU и тем путем, который он привел нас вниз. Ирония в том, что профсоюз, имеющий в своем названии коммуникацию, не смог связаться со своими членами. Нам даже никогда не говорили, какая сделка по оплате будет принята, и даже не имели возможности проголосовать за любые предложения, представленные нам Королевской почтой. Позор вам, Уорд и Фьюри!
Дэйв Уорд — генеральный секретарь CWU, а Энди Фьюри — исполняющий обязанности заместителя секретаря CWU (почтовая служба).
***
Я работаю в службе доставки только 17 прогулок. Один из них был разделен между остальными 16, и теперь нам предстоит еще одна прогулка, разделенная между оставшимися 15. Я уже делаю 30 000 шагов в день, и это уже утомительно, я не хочу больше.
Я могу поручиться за все истории, которые я прочитал в этой статье, включая…
Наши фургоны старые. RM, должно быть, тратит столько же денег, если не больше, пытаясь сохранить эти автомобили на дороге, а не заменяя их новыми.
Деньги, потраченные на рассмотрение жалоб, вызванных неподготовленным персоналом RM и агентскими работниками, должны быть рекордно высокими.
Отслеживаемые посылки продолжают оставаться в приоритете.
В задержке почты и посылок перед Рождеством 2022 года обвиняли забастовку почтовых отправлений, но правда заключалась в том, что это было точно такое же Рождество 2021 года. [Royal Mail CEO] Саймон Томпсон настаивал на том, чтобы этот период не считался «давлением». Таким образом, не было нанято ни одного дополнительного персонала, близкого к цифрам, которые признавали руководители всех предыдущих лет.
Средний отпускной. Взгляните на это. Королевская почта берет на работу только сотрудников, занятых неполный рабочий день. Редко кого-то заставляют «полный рабочий день». Каждый должен полагаться на сверхурочную работу (OT), но ни один из этих дополнительных часов не будет разбит на части и добавлен к вашему ежегодному отпуску. Удивительно, но профсоюз только недавно согласился на сделку с RM, которая позволяет нам получать часы ОТ, ЕСЛИ вы работали не менее чем на 8 часов сверх контракта каждый месяц, в течение 6 месяцев.
Таким образом, если вы, к сожалению, больны или травмированы, находитесь в ежегодном отпуске или работаете в одном из офисов, который отменяет ВСЕ сверхурочные по первому требованию, то вы теряете все шансы претендовать на какую-либо среднюю зарплату за все полгода. Многие посты работают более 48 часов в неделю. Много 60 часов. Поэтому, когда вы работаете по контракту по 25 часов в неделю, эта потеря является большой проблемой.
#Корпоративная жадность
***
Руководство постоянно запугивает рабочий персонал, вынуждая нас ежедневно выполнять экстремальные нагрузки, наказывая, если мы не получаем готовые грузы, уходящие ежедневно. Я следующий, чтобы уйти. Мое психическое здоровье, страдающее во время работы там, больше не может этого выносить. Все происходит в офисе доставки Leicester Meridian.
***
Работает почтальоном более 20 лет. После пересмотра раундов стало слишком много, так как было добавлено много дополнительных вызовов. Та же старая хрень. Почта не работает, отправления с марками да, нежелательная почта по-прежнему плоха. Посылки и пакеты смешные. Как, черт возьми, вы можете продолжать набирать больше и возвращаться вовремя? Многие раунды не завершаются. Многие не делают перерывов, чтобы закончить вовремя. Почта остается. Общественность заплатила за эту услугу, но не получила доставку. Позорище и руководству насрать. А что касается союза, что именно они делают? Неудивительно, что многие разозлились и ищут другую работу.
***
Я начал работать в Royal Mail в 2011 году по полному контракту на 36 часов в неделю. На второй день службы мой менеджер сказал мне, что часы, на которые я был нанят, не доступны, поэтому я могу взять 30-часовой контракт или уйти. Я остался в компании, не подозревая, что это будет первый акт травли за 8 лет моего пребывания в компании. Издевательства будут исходить от руководства и DOM (менеджера отдела доставки) для офиса. Если вы отказывались работать в выходной день, вас переводили на обходы, которых вы не знали без подготовки. Просто лист бумаги с планом связки на нем. Они будут следовать за вами, чтобы проверить здоровье и безопасность и проверить ваш темп на маршруте.
Это было до приватизации. Как только это произошло, нам сказали, что мы должны быть благодарны за работу и нам повезло, что у нас есть бесплатные акции. Сверхурочные никогда не оплачивались. Представитель профсоюза работал с руководством, чтобы гарантировать, что он закончит работу раньше, чтобы приступить к своей второй работе. Раунд начал увеличиваться, увеличивая как мой партнер, так и мой пробег до 18/19 миль в день. Вам постоянно угрожали вашим P45, говорили уйти, если он вам не нравится.
В конце концов все это привело меня к психическому срыву и, наконец, к увольнению по медицинским показаниям после попытки самоубийства. Я до сих пор не могу вернуться к какой-либо работе спустя 3 года после того, как мне поставили диагноз CPTSD. [Complex Post Traumatic Stress Disorder]. Хотя Royal Mail не вызвала CPTSD, им удалось усугубить проблему за короткий промежуток времени. Если бы я мог посоветовать кому-нибудь карьеру, я бы посоветовал вам держаться подальше от Королевской почты.
***
У нас есть 24 обязанности, а сейчас их стало 20. Рабочая нагрузка должна была поглотить это, и теперь это недостижимо. Моральный дух на самом низком уровне за последние 25 лет. Обходы оставляют ежедневно, фургоны не меняют. Где КВУ? Как Томпсон все еще на работе? Очень отчаянные времена.
***
МСВС предоставил почтовым работникам единственную платформу, на которой они могли рассказать о жестокой эксплуатации, навязанной Королевской почтой при сговоре с CWU. Широта переписки со всей Великобритании показывает, что есть сторонники борьбы, но их необходимо мобилизовать.
МСВС опубликовал заявление Партией Социалистического Равенства, приглашающей почтовых работников на онлайн-встречу (зарегистрируйтесь здесь) в понедельник, 27 марта, в 19:00, чтобы обсудить, как можно организовать ответный удар. Пожалуйста зарегистрироваться для участия. Конфиденциальность будет сохранена форматом встречи для предотвращения виктимизации. Мы приветствуем дальнейшие комментарии, в том числе по поводу этой точки зрения на будущее.
