Британскому государственному служащему на пенсии приказано выплатить 25 000 фунтов стерлингов из-за ошибки пенсионной схемы | Пенсии

Вышедшему на пенсию госслужащему грозит возвращение к работе на полную ставку после того, как ему приказали вернуть 25 000 фунтов стерлингов в виде переплаченных пенсионных пособий.

В марте 63-летнему Дереку Ритчи администраторы схемы сообщили, что его выплаты были неправильно рассчитаны с 2014 года.

В письме они извинились «за любые неудобства» и сказали, что ему придется вернуть 25 000 фунтов стерлингов банковским переводом или в рассрочку.

Ричи (имя изменено) попросил объяснений, которые, по его словам, он не получил. Три месяца спустя он получил письмо, в котором ему угрожали судебным иском, если он не начнет выплачивать возмещение.

«За последние 11 лет я принимал решения, расходы и планы на основе цифр, которые мне предоставили, и ошибка причинит мне значительные трудности», — сказал Ричи, которому после получения письма в марте прописали лекарства от депрессии и тревоги. «Мне придется вернуться к работе на несколько лет, чтобы расплатиться с этим».

Ричи — один из сотен госслужащих, которых обязали вернуть переплату, вызванную административными ошибками. Некоторым было приказано погасить шестизначные суммы.

«Ошибки и переплаты были характерной чертой аутсорсинга пенсионного управления», — сказала Фрэн Хиткот, генеральный секретарь Союза государственных и коммерческих услуг. “Управление пенсиями государственных служащих должно осуществляться государственными служащими под прямым министерским контролем. Когда что-то идет не так, страдают люди”.

MyCSP, которая была назначена управлять пенсиями государственных служащих от имени Кабинета министров, признала в 2019 году, что пыталась вернуть £2,7 млн переплат от более чем 2000 пенсионеров.

Ошибки выявились в ходе большой проверки, проведенной по заказу кабинета министров. Однако проверка не выявила переплат Ричи. Вместо этого они выросли примерно с 200 фунтов в год до 4000 фунтов.

Его доход сократился на 13% в месяц, и MyCSP сообщила ему, что будет вычитать еще 15% в месяц для погашения долга, если он не согласится с планом платежей.

Пенсионные организации имеют юридическую обязанность взыскивать переплаты, даже если участники схемы принимают их добросовестно. Однако долг может быть уменьшен, если пенсионеры смогут предоставить доказательства того, что они потратили деньги и столкнутся со значительными трудностями при выплате долга.

Ричи сказал, что оценка его пенсии побудила его выйти на досрочный выход на пенсию, когда его должность в Министерстве обороны была сокращена в 2014 году. С тех пор он работал неполный рабочий день помощником психиатра и планировал полностью выйти на пенсию в 2027 году.

«Я мог бы выбрать продолжение своей карьеры в министерстве или выбрать сделку по сокращению штатов, доступную в рамках схемы добровольного досрочного освобождения, если бы я знал, что мой доход будет ниже», – сказал он.

В кабинете министров заявили, что сочувствуют Ритчи, но обязаны вернуть государственные деньги, выплаченные по ошибке. «Мы применяем строгие правила по взысканию переплат и работаем над тем, чтобы любые деньги возвращались гибко и с наименьшим возможным бременем», — сказал представитель.

В октябре отчет парламентского специального комитета обвинил Кабинет министров в неправильном управлении аутсорсинговой пенсионной схемой и обвинил MyCSP в «неприемлемом» уровне обслуживания. В отчете комитета по государственным счетам также подчеркивается обеспокоенность по поводу передачи контракта на управление стоимостью 239 миллионов фунтов стерлингов от MyCSP к Capita и предлагается вместо этого управлять службой самостоятельно.

На этой неделе эту схему взяла на себя компания Capita. Об этом сообщила газета «Гардиан» задержки с пенсиями учителям схема, по которой он работает.

Компания заявила: «Мы обладаем более чем 50-летним опытом пенсионного обеспечения, современными технологиями, включая искусственный интеллект, акцентом на инновациях и приверженностью социальным ценностям, а также работаем в партнерстве с кабинетом министров над созданием более интуитивно понятного сервиса, отвечающего потребностям участников».

Ричи сказал, что он ждет объяснений того, как возникла ошибка, и не имеет возможности узнать, верны ли пересмотренные цифры.

«Правительственные правила гласят, что член должен быть помещен в положение, в котором он находился бы, если бы не произошла ошибка переплаты», — сказал он. «Если они не смогут вернуть мне последние 11 лет и дать мне возможность пересмотреть и изменить свои финансовые решения, они оставят меня в кошмаре, из которого нет выхода».