Новый анализ сообщил, что сеть виртуальных услуг в Британской Колумбии (Британская Колумбия) имеет расширение доступа и поддержки в области здравоохранения и поддержки в сельских, отдаленных и первых нациях.
Но нужно сделать больше, чтобы полностью преодолеть пробелы в области здравоохранения.
Сеть виртуальной поддержки в режиме реального времени (RTVS) представляет собой интегрированную модель гибридного ухода, которая обеспечивает финансируемую виртуальную помощь, финансируемую публично. Укомплектованные BC-лицензированными поставщиками, RTVS наращивает способность улучшать, а не замену-существующую инфраструктуру здравоохранения. Сеть предлагает прямое уход за пациентами, так и поддержку клинических решений для общественных работников здравоохранения. Общая электронная запись документирует все мероприятия по уходу, когда структурированные протоколы связи, соединяющие первичную и неотложную помощь.
Кендалл Хо, доктор медицинских наук
«Виртуальная помощь в начале пандемии Covid-19. Тем не менее, в литературе до сих пор не было определенных доказательств в отношении того, действительно ли виртуальная помощь улучшает доступ, эффективность, безопасность и экономическую эффективность для пациентов и системы здравоохранения»,-сказал ведущий автор Кендалл Хо, доктор медицинских наук, доктор медицинских наук. Medscape Medical News.
Хо является профессором неотложной медицины на факультете медицины, Университета Британской Колумбии, Ванкувера и медицинского директора Министерства здравоохранения BC Healthlink BC 8-1-1 программы виртуальных врачей.
Обращаясь к пробелам в области здравоохранения
«Благодаря правильным партнерским отношениям и координации виртуальные услуги могут фактически повысить и увеличивать возможности для личных услуг»,-отметил Хо. Например, партнер по одноранговым услугам сети с сельскими поставщиками, чтобы помочь поддерживать услуги по уходу и предложить доступ к более специализированным услугам в сообществе, когда это необходимо.
«Наши виртуальные, прямые услуги пациентов помогают пациентам надлежащим образом справляться с проблемами со здоровьем дома, когда неотложные посещения не требуются, и ускоряют тех, кто нуждается в срочном лечении, чтобы отправиться в отделения неотложной помощи, тем самым снимая давление на нашу чрезвычайную ситуацию», – добавил он.
Сортировщики медсестер 8-1-1 вызывающие абоненты, использующие алгоритм Healthwise, и их клиническое суждение для визита с виртуальным врачом, который предоставляет оценку и советы по телефону или видеоконференциям или для личной первичной или неотложной помощи.
С момента своего основания в 2020 году у RTVS было более 20 000 встреч с одноранговыми услугами в 129 сельских, отдаленных и коренных общинах; 12 000 встреч ежегодно с первичными и специализированными службами первых наций; и 176 000 звонков пациента в службу виртуальных врачей 8-1-1, сообщили авторы.
Срочная служба генералиста, сельский срочный врач, в основном поддерживает
По словам авторов, медсестры в сельских центрах здравоохранения (76% встреч). Педиатрическая поддержка сверстников (то есть врачи (то есть в режиме реального времени в режиме реального времени) чаще искали акушерские коллегии (то есть линия по беременности и родам) между врачами и медсестрами.
Основные и специализированные услуги первых наций, соответственно, обычно предоставляют 11 000 и 2000 год ежегодно, а клиенты в основном из северных, внутренних и местных и в Ванкуверских районах. Кроме того, клиенты имеют около 3-4 посещений, продолжительностью 30-40 минут в год, что предполагает, что эти услуги, возглавляемые коренными народами, устраняют важный разрыв в здравоохранении для клиентов коренных народов в Британской Колумбии.
Тем не менее, авторы писали: «Доказательства ограничены, и оценка под руководством коренных народов будет приоритетом, чтобы поделиться знаниями по этим путям».
Авторы также отметили потенциальный «вред» с RTVS, а именно углубление «цифрового разрыва», поскольку люди, обладающие цифровым доступом и навыками, могут быть предложены более качественными услугами, что маргинализует тех, кто без доступа.
«Мы предполагаем, что новая норму, когда виртуальная помощь будет тесно интегрирована с личной уходом за взаимодополняемостью, и эта традиционно недостаточно обслуживаемой популяции-в частности, сельские, отдаленные, первые народы и коренные населения-смогут получить доступ к уходу, в которой они нуждаются как раз вовремя, только для них, и с доступностью только в наличии»,-пришел к выводу.
«Сельская помощь необходима»
«Сельская неотложная помощь не является обязательной. Это важно», говорится в заявлении. Чтобы это произошло, неотложная медицина нуждается в «сети, а не бункера».
Майкл Хоулетт, MD
«RTVS отлично справляется с тем, что им дают», – сказал он. «Самая большая проблема-отсутствие ботинок на местах-отсутствие людей, которые действительно лично присутствуют, чтобы справиться с чрезвычайными ситуациями на высоком уровне».
«Их служба может способствовать знанию пациентов, куда им нужно идти или что им нужно сделать дальше, но они на самом деле не могут возложить руки на кого -то, чтобы решить проблему», – продолжил он. «Если у вас сломанная нога, и ее нужно установить, вы не можете пройти через телевизионную камеру и сделать это. Вы не можете пройти через экран и достать иностранное тело. Вы не можете сдать определенные типы экзаменов на людей. Вы должны, чтобы кто -то сделал это».
«Я больше всего беспокоюсь о том, что когда такие системы будут успешными, правительства увидят виртуальную помощь как решение всей проблемы способности и упустит тот момент, когда они не случаются так часто, серьезные, опасные для жизни проблемы требуют другого вида заботы, чем виртуальная помощь. Им там требуется кто-то».
Часто он говорил: «Мы делаем виртуальную помощь, потому что у нас нет выбора не потому, что это лучший способ».
Хоулетт добавил, что клиницисты, работающие в небольших сообществах, также должны знать, что не все может быть доставлено практически. «Если вы собираетесь работать в этих системах, вы должны знать ограничения, и вы должны знать, какие ресурсы вы должны дать людям в качестве альтернативы. Вам также необходимо знать, что система требует прогресса и потенциала, и мы все должны защищать это».
Никакого финансирования не сообщалось. Хо сообщил, что возглавил отделение цифровой неотложной медицины в Университете Британской Колумбии. Министерство здравоохранения BC предоставило финансирование подразделения HO, посредством явного договоренности с Университетом Британской Колумбии для подразделения, чтобы помочь организовать и реализовать линию Министерства здравоохранения БК 8-1-1 виртуальных врачей и оценить сеть RTVS. Хоулетт не сообщил о не соответствующих финансовых отношениях.
Мэрилинн Ларкин, штат Массачусетс, является отмеченным наградами медицинского писателя и редактора, чьи работы появились в многочисленных публикациях, в том числе Medscape Medical News и ее сестринской публикации Mdedge, Lancet (где она была редактором) и Reuters Health.
#Виртуальная #поддержка #улучшает #здравоохранение #для #сельских #пациентов
Ещё по этой теме
