Владельцы Smart Hub FutureHome должны платить новую подписку в 117 долларов США или потерять доступ

Создатель устройств Smart Home FutureHome заставляет руки своих клиентов, внезапно требуя подписки на базовую функциональность своих продуктов.

Запущенный в 2016 году, Smarthub FutureHome продается как центральный центр для контроля подключенных к Интернету устройствам в Smart Homes. В течение многих лет норвежская компания продавала свои продукты, которые также включают интеллектуальные термостаты, интеллектуальное освещение, а также Smart Fire и Carbon Oxide Alarms, за одноразовую плату, которая включала доступ к своему компаньону и облачной платформе для управления и автоматизации. По состоянию на 26 июня, однако, эти основные функции требуют годовой платы за подписку 1188 NOK (около 116,56 долл. США), превращая устройства Smart Home в глупые, если пользователи не платят.

«Вы теряете доступ к управлению устройствами, настройкой; автоматизации, режимами, ярлыками и энергетическими услугами», компания Страница часто задаваемых вопросов говорит

Вы также не можете получить поддержку от FutureHome без подписки. «Большинство» платных функций также недоступны без подписки, FAQ от FutureHome, который утверждает, что находится в 38 000 домохозяйств, говорит.

После 26 июня у клиентов было четыре недели, чтобы продолжать использовать свои устройства в обычном режиме без подписки. Этот льготный период недавно закончился, и пользователям теперь нужна подписка на свою интеллектуальную работу для правильной работы.

Некоторые пользователи по понятным причинам разочаровываются в том, что внезапно приходится платить ежемесячную плату за использование устройств, которые они уже приобрели. Более продвинутые пользователи также выразили разочарование тем, что FutureHome потенциально убивает способность своих устройств работать, подключаясь к локальному устройству вместо облака. В своих часто задаваемых вопросах FutureHome говорит, что «не может гарантировать, что в будущем не будет изменений» в отношении местного доступа API.

В ответ пользователь Reddit, согласно Перевод, предоставленный Reddit о норвежском сообщении сказал:

Я могу в некоторой степени понять, что они должны сделать это для услуг, которые имеют текущие расходы, такие как серверы (хотя я на самом деле думаю, что это их проблема, а не моя, что они не понимали, что это плохая идея, когда они продали мне решение), но локальная функция, которая работает только внутри оборудования, которое я уже заплатил, не должна быть заблокирована за платной.

Согласно FutureHome, клиенты без подписки все еще могут создавать, удалять и переключаться между домохозяйствами, редактировать пользователей и владельцев домохозяйств, а также обновлять и сбросить настройки свои FutureHome Smarthubs.