В Англии люди вырывают себе зубы из-за отсутствия неотложной стоматологической помощи Национальной службы здравоохранения | Стоматологи

Люди, нуждающиеся в неотложной стоматологической помощи в г. Англия им отказывают в помощи от Национальной службы здравоохранения, несмотря на рекомендации, согласно которым она должна быть доступна, в некоторых случаях они прибегают к рискованным самолечениям, таким как вырывание собственных зубов, как обнаружила служба по надзору за пациентами.

Пациенты, которые испытывают внезапный стоматологический кризис, такой как сломанный зуб, абсцесс или сильная зубная боль, должны иметь возможность получить помощь от своего стоматолога или позвонив по телефону. Национальная служба здравоохранения 111.

Но исследование Healthwatch England показывает, что люди, страдающие от боли, не могут записаться на прием, а в некоторых случаях вынуждены преодолевать более 100 миль, тратить сотни фунтов на частные поездки или даже выезжать за границу, чтобы получить помощь.

В некоторых случаях люди переходим к самолечению включая удаление зубов или прием антибиотиков, не назначенных врачом.

За комментариями обратились в департамент здравоохранения и социальной защиты.

В блоге Healthwatch England говорится: “Люди по всей Англии говорят нам, что они не могут записаться к стоматологу Национальной службы здравоохранения для получения плановой помощи. Даже когда их принимают в качестве постоянных пациентов к стоматологу Национальной службы здравоохранения, многие люди месяцами ждут обычного приема. Мы неоднократно подчеркивали эти важные проблемы с доступом к стоматологам Национальной службы здравоохранения”.

В результате проблемы не предупреждаются и не лечатся на достаточно раннем этапе, и неотложная помощь становится единственной формой стоматологической помощи, к которой люди могут получить доступ.

Правительство взяло на себя обязательство проводить 700 000 дополнительных срочных назначений в год до 2028-2029 годов.

В случае неотложной стоматологической помощи люди должны иметь возможность попасть на срочный прием в течение 24 часов или семи дней, в зависимости от симптомов. Иногда это происходит через обычного стоматолога Национальной службы здравоохранения или через срочную встречу, назначенную по телефону 111, у которого может быть подробная информация о практиках, которые будут рассматривать неотложные случаи.

Данные Национальной службы здравоохранения 111 показывает, что в последнее время в Англии участилось количество звонков по поводу стоматологических проблем. В период с июля по сентябрь 2025 года объемы звонков были примерно на 20% выше, чем за тот же период предыдущего года.

Когда местный Группы Healthwatch на северо-востоке Недавно проводившие тайные покупки звонки в службы неотложной помощи, волонтеры совершили до 15 звонков, не обнаружив никакой доступной неотложной помощи.

Люди рассказали наблюдателю о долгих и изнурительных попытках добиться срочного приема у стоматолога Национальной службы здравоохранения. Для некоторых это означало часы, проведенные в ожидании звонка 111, в то время как для других это означало, что их направили в отделение неотложной помощи, а затем сказали, что записи на прием нет.

В других местах наблюдатели обнаружили, что когда пациентам удавалось получить срочную стоматологическую помощь, облегчение было лишь временным.

В блоге говорится: «Когда срочные стоматологические услуги перестают быть средством защиты от случайных кризисов и становятся стандартным способом оказания помощи, профилактикой пренебрегают, и пациенты страдают».

В нем добавлено: “Люди сообщают о сильной боли, бессонных ночах и ухудшении здоровья зубов. Многие люди чувствуют себя вынужденными платить сотни или тысячи фунтов за частное лечение, занимать деньги у семьи и друзей или использовать свои пенсии или льготы для покрытия расходов.

“Медицинские учреждения, предлагающие срочный прием к стоматологу, часто расположены далеко от домов людей. Люди описывают поездки длиной до 110 миль, поездки туда и обратно, занимающие от двух до пяти часов, а некоторые даже выезжают за границу для лечения. Некоторые люди рассказали нам, что они прибегали к самолечению или приему антибиотиков без рецепта, что повышает серьезный риск”.

Наблюдательный орган дал ряд рекомендаций, в том числе призвал Управление бизнес-услуг Национальной службы здравоохранения публиковать ежемесячные данные о прогрессе в достижении цели в 700 000 срочных посещений. В рамках реформы стоматологических контрактов правительство должно ввести законное право людей регистрироваться у стоматолога NHS, чтобы улучшить доступ, усилить профилактику и методы лечения пациентов, а также поддержать долгосрочное планирование.

Представитель Министерства здравоохранения и социального обеспечения заявил: “Это правительство унаследовало стоматологическую систему Национальной службы здравоохранения, пришедшую в упадок после многих лет пренебрежения. Мы прилагаем все усилия, чтобы изменить ситуацию, открывая дополнительные срочные приемы у стоматолога и реформируя стоматологический контракт, чтобы увеличить возможности и привлечь больше стоматологов Национальной службы здравоохранения на передовую. Еще многое предстоит сделать, но это правительство полно решимости исправить разрушенный стоматологический сектор Великобритании”.