Кредиты изображений: А. Мартин, фотография UW / Getty Images
Согласно отчету, посвященному инструментам прозрачности рекламы, усилия технологических гигантов по повышению прозрачности рекламных объявлений, которые они размещают, в лучшем случае все еще находятся в стадии разработки. Отчет опубликован примерно через полгода после вступления в силу правил Европейского Союза о цифровых услугах (DSA) для более крупных платформ, обязывающих компании предлагать общедоступную библиотеку объявлений с возможностью поиска. В число компаний входят: Apple, Google, Meta, TikTok и X.
В некоторых случаях, особенно (но не исключительно) X, уровень прозрачности рекламы, обеспечиваемый платформой, оценивается близко к нулю по всем фронтам, а доступным инструментам не хватает важных данных и функциональности согласно внешней оценке, проведенной производителем бесплатного программного обеспечения Mozilla. сотрудничает с CheckFirst, финской компанией по исследованию дезинформации.
Главный вывод отчета заключается в том, что инструменты мониторинга рекламы на платформах не обеспечивают желаемой прозрачности и демократической подотчетности в критический год для выборов во всем мире.
«Мы обнаруживаем огромные различия между платформами, но одно верно для всех них: ни одна из них не является полнофункциональным хранилищем рекламы и ни одна не предоставит исследователям и группам гражданского общества инструменты и данные, необходимые им для эффективного мониторинга воздействия ВЛО [very large online platforms and search engines] о предстоящих выборах в Европе», — пишут авторы отчета, называя AliExpress и X худшими примерами тех технологических гигантов, которые делать предоставьте библиотеку рекламы (Amazon до сих пор избегала ее предоставления), прежде чем добавить строку со слабой похвалой: «[W]Нам сложно сказать вам, какой из них лучше».
Отсутствие важных данных и эффективных инструментов для изучения платформ означает, что независимые исследователи по-прежнему сталкиваются с огромными препятствиями, когда дело доходит до получения основанной на данных информации о влиянии больших технологий. Без тщательного исследования общественных интересов, как можно привлечь самые богатые компании мира к ответственности за бизнес-модели, которые часто полагаются на усиление вовлеченности пользователей для получения большего количества просмотров рекламы?
В качестве примера можно привести дискуссию вокруг использования социальных сетей и психического здоровья подростков. Инструменты прозрачности рекламы, которые позволили внешним исследователям изучить типы платных сообщений, ориентированных на молодежь на разных платформах, могли бы помочь пролить свет на любую проблемную динамику и стимулы платформ. Но гиганты рекламных технологий, очевидно, не облегчают проведение такого рода исследований.
Тем не менее, тот факт, что 11 крупнейших в мире технологических компаний предоставляют репозитории рекламы (большинство из них делают это как прямой результат регулирования ЕС), «сам по себе» является базовой формой прогресса, по мнению авторов исследования. Несмотря на то, что, по их мнению, ни один из инструментов, которые они предлагают, пока не дает исследователям должных возможностей.
Общеевропейское соглашение DSA предусматривает штрафы в размере до 6% от мирового годового оборота за несоблюдение требований. Таким образом, привлечение к ответственности за плохую работу может привести к огромным штрафам в будущем. Но, несмотря на этот регуляторный риск, в докладе говорится, что технологические гиганты не стремятся пролить свет на целевые сообщения, которые направляют прямые доходы в их казну.
Театр соответствия
Действительно, ни одна платформа не получила зеленый свет от Mozilla и CheckFirst. Meta, которая дольше всего управляет библиотекой объявлений, по их мнению, имеет одно из наиболее зрелых предложений, однако в ее библиотеке объявлений все еще есть «большие пробелы в данных и функциональности», согласно отчету. Аналогично, Apple, LinkedIn и TikTok имеют схожие недостатки. Alphabet (Google), Booking.com и Pinterest оцениваются как предлагающие еще худшие «минимальные» усилия.
Помимо вышеупомянутого «полного разочарования» AliExpress и X, в отчете такая же общая красная оценка присуждается Bing, SnapChat и Zalando, заявляя, что их инструментам прозрачности также не хватает важных данных и функциональности.
«Театр соответствия» — это концепция, знакомая наблюдателям за конфиденциальностью в ЕС, когда речь идет о разработке потоков согласия для сбора разрешений от веб-пользователей на отслеживание и профилирование их онлайн-активности для целевой рекламы. Судя по выводам отчета, нечто подобное может происходить и в ранних ответах платформ на требования DSA о прозрачности рекламы. Многие, кажется, понимают, как мало им может сойти с рук, возможно, с целью проверить, как на это отреагирует Комиссия, которая следит за соблюдением требований; или просто потому, что они предпочитают направлять больше своих ресурсов на получение доходов, чем на обеспечение соблюдения законодательства.
Около дюжины технологических гигантов, предлагающих очень большие платформы и/или поисковые системы, которые в отчете называются VLO, сталкиваются с самым строгим уровнем регулирования DSA, включая требование публиковать библиотеку рекламы. Mozilla и CheckFirst провели стресс-тестирование рекламных библиотек, связанных со следующими платформами электронной коммерции, социальных сетей и торговых площадок в период с декабря 2023 г. по январь 2024 г.: AliExpress, Alphabet (поиск Google и YouTube), Apple App Store, Bing, Booking.com, LinkedIn, Meta (Facebook и Instagram), Pinterest, SnapChat, TikTok, X и Zalando — проводят независимые тесты, направленные на оценку ключевых вопросов, таких как функциональность и надежность инструментов.
«Мы изучаем такие факторы, как глубина предоставленной информации о рекламе и ее рекламодателе, используемые критерии таргетинга и охват рекламы. Кроме того, мы оцениваем полноту репозитория рекламы, наличие исторических данных, а также доступность, согласованность и документацию предоставляемых инструментов», — написали авторы, отметив также, что большинство (но не все) платформ предоставляют отдельный веб-сайт. на основе репозитория рекламы и API — поэтому они оценивали эти отдельные реализации индивидуально.
«Основные пробелы»
Они отмечают, что с тех пор, как они провели испытания инструментов прозрачности, произошли некоторые изменения. Таким образом, исследование представляет собой лишь снимок того, как обстоят дела примерно через полгода после крайнего срока соблюдения требований VLO в конце августа.
Они также не оценили некоторые более глубокие элементы, такие как точность предоставляемой платформами информации, то есть о том, кто платит за рекламу. Инфлюенсеры или брендированный контент также не оцениваются. Но тесты позволяют проанализировать темпы прогресса со дня соблюдения требований, а также позволяют провести базовое сравнение между предложениями платформ и их недостатками.
Среди нескольких ключевых выводов отчета — проблемы, связанные с проблемами точности и недостающими данными. «Наше тестирование точности выявило множество случаев, когда реклама в пользовательском интерфейсе не обнаруживалась в репозитории рекламы», — отмечают они и добавляют: «Это может ограничить полезность и надежность репозиториев как инструмента прозрачности».
«Мы считаем, что существуют серьезные разрывы между духом регулирования ЕС и этими репозиториями на практике, которые должны «способствовать надзору и исследованию возникающих рисков, возникающих в результате распространения рекламы в Интернете», — заключают авторы отчета, указывая что в случае с X, например, он предоставляет для загрузки только CSV-файл, который, по их мнению, также «на удивление медленный». (Они утверждают, что этот тип исторического доступа «полезен только в том случае, если вы уже знаете все о рекламе, которую ищете», предполагая, что X под руководством вызывающего разногласия владельца-миллиардера Илона Маска, по сути, пытается провести независимое исследование, даже когда он утверждает, что уважает закон.)
Социальная сеть, ранее известная как Twitter, стала первой платформой, которую ЕС официально расследовал на предмет предполагаемых нарушений DSA, в том числе в области доступа к данным для исследователей. Это расследование, начатое в декабре, продолжается. Но если нарушения DSA подтвердятся, X окажется первым в очереди на получение крупного штрафа.
Также подчеркивая, как платформы противоречат мандату ЕС по прозрачности, на момент составления отчета Amazon вообще не предлагала библиотеку рекламы — после того, как прошлой осенью суд ЕС предоставил ей временное освобождение от обязательств.
Впоследствии, в конце прошлого месяца, суд более высокой инстанции отменил это решение, так что гиганту электронной коммерции все-таки придется выставить свое рекламное белье на всеобщее обозрение. Но, как следует из отчета, платформам слишком легко намеренно создавать помехи инструментам прозрачности, будь то посредством ограничительного дизайна или небрежной реализации, или того и другого. Это подрывает способность исследователей анализировать техносоциальные воздействия и бизнес-модели, основанные на рекламе, поскольку поиск, сортировка и фильтрация данных о рекламе, которую они монетизировали, становится намного сложнее, чем следовало бы.
Отчет содержит ряд рекомендаций по обеспечению прозрачности на платформах, включая изменения в дизайне, которые могут реализовать технологические гиганты, например, сделать библиотеки рекламы общедоступными без необходимости входа в систему; разрешение неограниченного просмотра; и предложение расширенных функций поиска, таких как поддержка поиска по ключевым словам, рекламодателю, стране и диапазону дат, а также возможность фильтрации и упорядочивания результатов, и это лишь некоторые из предлагаемых изменений.
Они также предлагают меры для правоприменителей, такие как разработка руководящих принципов прозрачности рекламы, устанавливающих минимальные стандарты того, что платформы должны предоставлять в веб-репозиториях и API; и требование использования стандартизированных API для доступа к исследованиям, чтобы повысить удобство использования и обеспечить кросс-платформенные исследования.
2024-04-16 04:00:00
1713242945
#Инструменты #прозрачности #рекламы #Big #Tech #попрежнему #ужасны #говорится #исследовательском #отчете #Mozilla
