Использование социальных сетей снижается на фоне меняющейся мотивации пользователей

Согласно последним данным, ежедневное время, проводимое в социальных сетях, сократилось на 36 из 48 рынков, отслеживаемых с 2022 года. Отчет GWI о тенденциях в социальных сетях. Это лишь второй раз с момента начала отслеживания в 2012 году, когда использование социальных сетей в мире снизилось по сравнению с прошлым годом, при этом среднесуточное использование в первом квартале 2023 года упало ниже уровня 2019 года. Достигло ли использование социальных сетей плато?

Поколение Z проводит больше времени в социальных сетях, но глаза меньше

В то время как в некоторых развивающихся регионах, таких как Ближний Восток и Африка, наблюдаются более значительные колебания, в большинстве других регионов за последние три года наблюдались минимальные изменения в ежедневном использовании. Примечательно, что Северная Америка является исключением, где использование продолжает расти после пика карантина.

Хотя пандемия вызвала всплеск использования социальных сетей, сейчас ситуация в значительной степени выровнялась. Для брендов и предприятий ключевым выводом является то, что изменения касаются не столько времени, в течение которого потребители проводят онлайн, сколько того, как и где они предпочитают проводить свое время.

Во всем мире поколение Z проводит в социальных сетях в среднем 2 часа 51 минуту ежедневно, превосходя старшее поколение. Однако поколение Z начинает задумываться о сокращении времени, проводимого в Интернете, и переключении внимания на офлайн-активности. В 2023 году 30% представителей поколения Z выражают обеспокоенность по поводу использования социальных сетей, что приводит к попыткам ограничить свое время в сети. Примечательно, что поколение Z — единственное поколение, чье ежедневное время в социальных сетях сократилось с первого квартала 2021 года, вероятно, под влиянием сбоев, вызванных пандемией.

Устремления поколения Z

Источник: ГВИ

На некоторых рынках Азиатско-Тихоокеанского региона и Запада пользователи также все чаще делают свои профили в социальных сетях конфиденциальными из-за опасений по поводу конфиденциальности личной информации. Младшие возрастные группы особенно склонны к этой тенденции. Этот сдвиг может ограничить доступ брендов к пользовательским данным, что потребует развития доверия и аутентичных отношений с клиентами.

– Реклама –

Длина контента варьируется, доминируют YouTube и WhatsApp

В то время как платформы короткого контента, такие как TikTok, находятся на подъеме, контент более длинной формы остается преобладающим. YouTube, на долю которого приходится 67% потребителей, затмевает охват TikTok (45%). Instagram Live и Reels также расширяют возможности длины контента. WhatsApp продолжает доминировать как любимая платформа, особенно среди старших возрастных групп.

Топ социальных приложений не сильно изменился

Источник: ГВИ

Изменение мотивации использования социальных сетей

Мотивация потребителей к использованию социальных сетей меняется, при этом в разных регионах наблюдаются различия. Западные потребители, такие как бэби-бумеры, разнообразят причины использования социальных сетей. TikTokers на Западе теперь используют платформу, чтобы быть в курсе новостей и продуктов, в то время как фокус Instagram смещается от личного обмена к развлечениям. Twitter также развивается, при этом видео становится основным направлением деятельности.

Конфиденциальность смещается в фокус

Источник: ГВИ

Хотя социальные сети являются основным инструментом для открытия новых продуктов, брендам необходимо идти в ногу с культурными тенденциями, чтобы находить отклик у своей целевой аудитории и эффективно отвечать на ее вопросы. Такие тенденции, как #QuietLuxury в TikTok, отражают изменение потребительских предпочтений, поскольку люди ищут минималистский стиль и нейтральные палитры. Этот сдвиг обусловлен экономическими факторами и снижением стремления к ярким нарядам.

Открытие бренда происходит в социальных сетях

Источник: ГВИ

Ключевые выводы

• С 2022 года ежедневное использование социальных сетей сократилось на 36 из 48 рынков.
• Поколение Z тратит 2 часа 51 миллион в день, но стремится сократить использование на 30% в 2023 году.
• Все больше пользователей делают профили закрытыми из соображений конфиденциальности, что влияет на доступ к данным для брендов.