Каковы планируемые новые законы о продаже билетов и сколько они могут сэкономить болельщикам?

Когда такие популярные артисты, как Тейлор Свифт, Oasis или Radiohead, объявляют о туре, это вызывает огромный ажиотаж среди фанатов и попадает в заголовки новостей.

Но уже через несколько часов после поступления билетов в продажу это волнение часто сменяется разочарованием и жалобами на количество билетов, которые сразу же выставляются на перепродажу по грабительским ценам.

Однако, предложенные новые правила, которые должны быть объявлены правительством в среду призваны изменить это, сделав незаконной перепродажу билетов на живые мероприятия по цене выше их первоначальной стоимости.

Меры, направленные на прекращение рекламы билетов в промышленных масштабах, станут, пожалуй, самым значительным изменением в покупке билетов в эпоху онлайн.

Министр культуры Лиза Нэнди сказала >: «Мы позаботимся о том, чтобы время для рекламы билетов истекло и фанаты снова вернулись в самое сердце музыкальной индустрии, где они и находятся».

Это происходит через неделю после того, как такие артисты, как Сэм Фендер, Дуа Липа и Coldplay призвали Премьер-министр сэр Кейр Стармер защитит болельщиков от эксплуатации.

Вот все, что вам нужно знать о планах.

Ожидается, что Министерство культуры, СМИ и спорта (DCMS) официально объявит в среду, что:

• Перепродажа билетов выше номинальной стоимости будет незаконной. Билеты можно продать только по их номинальной стоимости плюс неизбежные сборы, включая плату за обслуживание.
• Плата за обслуживание, добавляемая платформами перепродажи, будет ограничена, чтобы предотвратить подрыв нового ценового предела.
• Платформы перепродажи будут иметь юридическую обязанность контролировать и обеспечивать соблюдение нового ценового ограничения.
• Физическим лицам будет запрещено перепродавать больше билетов, чем они имели право купить при первоначальной продаже билетов.
• Например, если бы потребители были ограничены покупкой четырех билетов каждый, перепродать можно было бы только четыре.

Пока не ясно, когда правила вступят в силу, поскольку планы еще должны пройти через Палату общин. Предполагается, что правительство примет первичное законодательство, когда позволит парламентское время.

Новые правила будут распространяться не только на концерты, но и на спорт, театр, комедию и другие виды живых развлечений.

В последние годы продажа билетов становится все более изощренной.

Рекламщики покупают большое количество билетов на самые популярные мероприятия онлайн, часто с помощью автоматизированных ботов.

Эти билеты затем повторно выставляются на вторичные веб-сайты по чрезвычайно завышенным ценам, что, по мнению многих, разочаровывает фанатов и наносит ущерб индустрии живых мероприятий.

Новые законы призваны искоренить эту практику и улучшить как доступность, так и ценовую доступность для настоящих фанатов.

Правила будут применяться к любой платформе, перепродающей билеты британским болельщикам, – не только к второстепенным сайтам по продаже билетов, но и к социальным сетям.

Это означает, что фанаты, предлагающие билеты на таких платформах, как X или Facebook Marketplace, будут по закону обязаны соблюдать правила.

Предприятия, нарушающие правила, могут быть подвергнуты финансовым штрафам в размере до 10% от мирового оборота со стороны Управления по конкуренции и рынкам (CMA).

Сумма денег, которую сэкономят фанаты, конечно, будет сильно различаться в зависимости от каждого шоу и каждого билета.

Некоторые фанаты могут просто сэкономить несколько фунтов, в то время как другие, покупая билеты на самые популярные мероприятия, могут сэкономить сотни или даже тысячи на том, что они потратили бы на платформе перепродажи.

Анализ, проведенный для правительственных оценок, показал, что перепродажа билетов будет в среднем на 37 фунтов дешевле (включая сборы), что в совокупности сэкономит болельщикам около 112 миллионов фунтов стерлингов в год.

Согласно анализу, в результате этих мер каждый год непосредственно у первичных продавцов будет покупаться еще около 900 000 билетов.

По данным CMA, типичные наценки на билеты на вторичном рынке превышают 50%, а расследования Trading Standards выявили доказательства того, что билеты перепродавались по цене, в шесть раз превышающей их первоначальную стоимость.

Некоторые представители билетной индустрии утверждают, что эти правила просто подтолкнут перепродажу билетов в темные уголки Интернета.

Большинство регулируемых вторичных платформ гарантируют подлинность билетов, а это означает, что фанаты получат свои деньги обратно, если купленные ими билеты окажутся поддельными.

Эти СМИ утверждают, что, если бы они были закрыты или строго ограничены, фанаты на самом деле будут более подвержены мошенническим транзакциям в других местах и с большей вероятностью потеряют свои деньги.

Нэнди сказал, что правительство «очень внимательно изучило» этот вопрос, «и мы уверены, что справились с этим, не в последнюю очередь потому, что под эти новые правила также будут распространяться социальные сети».

«Поэтому, если вы рекламируете билеты и продаете билеты по сильно завышенным ценам на платформе социальных сетей, платформе придется принять меры, чтобы этого не произошло.

«И если они не подчинятся, Управление по конкуренции и рынкам будет иметь право вмешаться и оштрафовать компании на сумму до 10% от их годового оборота, где бы они ни находились в мире».

Реклама билетов старой школы может даже вернуться — когда рекламщики стоят возле мест проведения концертов в ночь на концерт, покупая и продавая физические билеты за наличные.

Представитель Viagogo, одного из основных вторичных сайтов по продаже билетов, заявил: «Факты показывают, что ограничение цен неоднократно подводило фанатов. В таких странах, как Ирландия и Австралия, уровень мошенничества почти в четыре раза выше, чем в Великобритании, поскольку ограничения цен подталкивают потребителей к нерегулируемым сайтам».

Viagogo утверждает, что правильным решением является «открытое распространение», что означает соединение основных платформ, таких как Ticketmaster, с платформами перепродажи, такими как Viagogo, для проверки билетов.

«Это позволяет обмениваться важной информацией для выявления незаконной деятельности ботов и предотвращения мошенничества», — сказал Виагого. «Открытие рынка для большей конкуренции также помогает снизить цены, что приносит пользу фанатам».

> также попросила Stubhub прокомментировать эти планы.

Twickets, платформа перепродажи, поддерживаемая такими музыкантами, как Эд Ширан, уже позволяет фанатам продавать билеты только по номинальной стоимости.

Ричард Дэвис, основатель Twickets, назвал эти предложения «знаковым моментом для защиты потребителей в сфере развлечений», добавив, что компания «полностью поддерживает планы правительства».

«Слишком долго болельщиков эксплуатировали с помощью рекламы в промышленных масштабах, которая взвинчивала цены, подрывала доверие и лишала настоящих сторонников участия в мероприятиях, которые им нравятся», – сказал он.

Группа кампании FairTicketing предупредила, что эти планы могут иметь «непредвиденные последствия», предполагая, что ограничение на перепродажу билетов может привести к более динамичному ценообразованию, «позволяя первичным продавцам повышать цены по мере роста спроса».

«Это не ограничило эксплуатацию, а просто переложило бремя на фанатов в момент первоначальной продажи», — сказал председатель совета директоров Стивен Ли.

«Хотя мы приветствуем усилия по борьбе с злоумышленниками и эксплуатацией с помощью ботов, мы твердо убеждены, что введение ценового ограничения принесет больше вреда, чем пользы, усугубляя те самые проблемы, которые оно призвано решить, и подрывая преимущества, которые регулируемый вторичный рынок дает фанатам».

Еще одна проблема, которая в последние годы раздражает поклонников живой музыки, — это использование так называемого динамического ценообразования, при котором цены на билеты колеблются в зависимости от спроса.

Это попало в заголовки газет, когда в прошлом году поступила в продажу реюнион-тур Oasis, после того как многие фанаты заплатили на сотни фунтов больше, чем ожидали.

СМА сказал в сентябре он не нашел доказательств того, что цены на билеты Oasis действительно менялись в реальном времени из-за высокого спроса, но обратная реакция побудила власти добиться от Ticketmaster обязательства улучшить информацию о ценах.

Это включает в себя уведомление болельщиков за 24 часа о многоуровневых ценах, предоставление более четкой информации о ценах во время онлайн-очередей и прекращение вводящей в заблуждение маркировки билетов.

При нынешнем положении дел динамическое ценообразование по-прежнему будет разрешено, но компаниям придется быть более открытыми в этом вопросе с фанатами.

На прошлой неделе Королевский балет и опера объявила, что введет ценообразование на билеты, основанное на спросе в стремлении «максимизировать» свой доход.

Согласно предложениям, потребителям по-прежнему будет разрешено перепродавать свои билеты, если они захотят, например, если они больше не смогут посещать мероприятие.

Тем не менее, физические лица смогут легально перепродать свой билет только по его первоначальной стоимости (или меньше), плюс любые сервисные сборы.

Сама платформа перепродажи может тогда добавить свою собственную плату за обслуживание, «но мы действительно ясно, что не потерпим какого-либо повышения цен через черный ход», — сказал Нэнди.

«Разумные сборы за обслуживание, покрывающие расходы платформ, чтобы фанаты могли перепродать билет по первоначальной стоимости. [are allowed]. Если фанаты по какой-то причине не могут пойти на концерт, это нормально.

«Что нехорошо, так это сильное завышение цен, так что фанаты уходят с рынка».