Для многих лидеров SAAS и программного обеспечения The Pivot к удаленной работе в 2020 году представила захватывающий шанс переоценить то, как их компании действительно работают. Тем не менее, это часто приводило к неожиданному следствию: сотрудники оказались в видеорегистратах больше времени, чем на офисных собраниях, что привело к значительному влиянию на благосостояние и производительность. Если «усталость масштабирования» и постоянное давление «всегда на» звучат знакомым, пришло время изучить принципиально другой подход к работе.
Амир Салихефендич, генеральный директор и основатель Doist (компания Todoist и Twist), твердо считает, что будущее работы (будь то полностью отдаленное, гибридное или даже обратно в офис) требует новой модели асинхронного общения. Сам Doist был отдаленным первым с 2010 года и в течение многих лет асинхронно, успешно масштабируясь с более чем 120 человек в 30 странах без внешних инвестиций. Это не только инструменты; Это «философия и способ общаться».
Что такое асинхронная работа?
Проще говоря, асинхронное общение означает, что вы отправляете сообщение и не ожидаете немедленного ответа.
Речь идет о свободе сотрудничать в ваших собственных сроках, а не все остальные. Думайте о электронной почте как о асинхронном методе «старой школы», в отличие от живых переговоров или встреч, которые являются синхронными. Этот подход позволяет людям защищать свои наиболее продуктивные часы для глубокого фокуса и творческого потока, а также измерять производительность результатами, а не только часы, проведенные.
Скрытые затраты на наши текущие рабочие привычки
Во время пандемии многие компании просто перенесли свои существующие офисные привычки в облако, что часто делало вещи «намного хуже». Вот почему традиционная синхронная модель часто создает проблемы для современного программного бизнеса:
Время потрачено на координацию
Шокирующее 60% времени работника часто тратится на координацию. Это означает, что разработчик может потратить только 30-40% своего времени на кодирование-основную работу, для которой они были наняты.
Усталость к увеличению
С 2020 по 2022 год люди провели на 250% больше времени на собраниях. Быть «всегда подключенным» к системам в реальном времени делает «очень трудно на самом деле отключиться».
«Токсичные» собрания для «производителей»
Для таких ролей, как разработчики и дизайнеры, встреча являются «катастрофой». Всего одна встреча может «взорвать весь день», разбивая ценное время, необходимое для глубокой, целенаправленной работы для решения сложных проблем.
Дорогое переключение контекста
Постоянно переключение задач или прерывание – это «убийца производительности». Исследования показывают, что после отвлечения после отвлечения может потребоваться до 23 минут.
Многозадачность может даже привести к снижению IQ, эквивалентному пропустить ночь сна.
Риск выгорания
Этот постоянный цикл прерываний, переключения контекста и давления для немедленных ответов часто приводит к выгоранию.
Асинхронное преимущество: лучший способ работать
Принятие асинхронного подхода (в качестве основной философии, а не просто инструмента) предлагает значительные преимущества:
Меньше встреч, более глубокая работа
Лидеры и отдельные участники могут иметь значительно меньше встреч. Это освобождает огромное количество времени для стратегического мышления, планирования и основных задач, таких как дизайн, разработка или маркетинг. Собственный календарь Амира часто показывает очень мало встреч, общее зрелище в асинхронных организациях.
Нанять лучших, во всем мире
Часовые пояса становятся менее барьером, что позволяет вам использовать огромные глобальные таланты и нанимать лучших людей независимо от их местоположения. Это по своей сути поддерживает разнообразие. Например, у Doist есть люди из 40 разных стран в 10 часовых поясах.
Оптимизировать для энергии и творчества
Сотрудники могут работать, когда они самые креативные и энергичные, а не привязаны к жесткому графику 9-5. Это уважает отдельные биологические предпочтения и способствует творческому выходу.
Глубокое и вдумчивое общение
Без давления немедленных ответов (например, 24-часовое правило времени отклика) общение становится более преднамеренным и хорошо продуманным. Текстовое общение, в частности, заставляет более четкое мышление.
Невероятное удержание сотрудников
Компании, охватывающие асинхронные модели, такие как Doist и Zapier (которые масштабировались до 500 человек и оценку на 5 миллиардов долларов с этой моделью), см. Удержание исключительного сотрудника. Доист может похвастаться 90% удержанием в течение пяти лет. Сотрудники счастливее, потому что они могут лучше интегрировать работу со своей личной жизнью.
Справочник-первой документация
Такие компании, как Gitlab (который работает с тысячами людей, асинхронно), и Doist используют комплексные справочники для документирования процессов, культуры, ценностей и спецификаций продукта. Это обеспечивает отличную адаптацию и единственный источник истины.
Столпы для строительства асинхронной компании
Успешное переход к этой модели требует фундаментальных изменений в «операционной системе» вашей компании. Ключевые столбы включают:
- Ясное видение, миссия и ценности: При меньшей физической связи явное, усиленное зрение и сильные ценности имеют решающее значение для выравнивания и подключения глобальных сотрудников. Определите, что ваша культура продвигает и явно обескураживает.
- По умолчанию доверять: Вы должны Доверяйте своим сотрудникамПолем Это означает не отслеживать их часы или когда они работают, а полностью сосредоточены на их результатах.
- Автономия и четкая ответственность (DRI): Принятие решений по консенсусу слишком медленно асинхронно. Назначьте непосредственно ответственного человека (DRI) для каждой задачи, чтобы расширить владение и ускорить прогресс.
- Прозрачность по умолчанию: Поделиться как можно большим количеством информации публично в компании. Это разблокирует сотрудников, предоставляя им доступ к необходимой информации, не ожидая разрешений.
- Все писатель: Это «критический навык», который все, от разработчиков до лидеров, должны стремиться к освоению. Письмо способствует четкому мышлению (как продемонстрировано правилом Amazon «No Powerpoints», предпочитая повествования о шестистранице) и имеет решающее значение для масштабируемого, точного и совместного общения по мере роста вашей компании.
- Каждый читатель: Большой объем чтения присуща асинхронной среде, требующей от работников быть опытными читателями.
- Результаты за несколько часов работали: Оцените сотрудников на основе качества и влияния их работы, а не на время. Это требует менеджеров, которые могут по -настоящему судить о результатах.
- Практическое управление: Менеджеры должны быть функциональными экспертами в ремесле, которое они наблюдают. Это позволяет им эффективно судить о произведенной работе, которая имеет решающее значение, когда прямое наблюдение за часами невозможно.
- Не только асинк: В то время как асинхронная связь по умолчанию, синхронная связь по -прежнему жизненно важна для:
- Срочные ситуации: Для чрезвычайных ситуаций необходимы прямые звонки.
- Разрешение конфликта: Острые аргументы должны перемещаться от текста к синхронным призывам к решению тона и языка тела.
- Предоставление обратной связи: Беспокойные отзывы лучше всего поступать лично.
- Человеческая связь: Ежегодные ретриты компании или команды являются «супер критическими» для связи и социальной связи. Такие компании, как Doist, используют их в качестве возможностей для связи, а не в первую очередь для рабочих задач. Лидеры также должны помнить о одиночестве в отдаленной среде и поощрять сотрудников развивать социальную жизнь вне работы.
Разветвление заблуждений
Сокращение затрат
Принятие асинхронной работы не является в первую очередь упражнением по сокращению затрат. Doist выплачивает лучшие глобальные зарплаты и значительно инвестирует в ретриты. Речь идет о поиске «лучшего способа работы», а не более дешевого.
Agile/Scrum
Адфейные принципы могут быть адаптированы. Ежедневные встречи на стоянке могут быть заменены еженедельными текстовыми «фрагментами», где члены команды обновляются о прошлой и предстоящей работе. Синхронные встречи затем зарезервированы для решения проблем, а не для обновлений статуса.
Амир Салихефендич, построив успешную, прибыльную компанию с нулевыми внешними инвестициями, считает, что эта модель помогает сформировать будущее работы в течение десятилетий.
Принимая асинхронное общение в качестве основной философии, SaaS и компании -разработчики могут разблокировать беспрецедентную производительность, инновации и удовлетворенность сотрудников.
Что вы думаете о переходе на асинхронный подход в вашей организации? Поделитесь своим опытом и пониманием в комментариях ниже.
Эта статья опирается на выдержки из Амир Салихвендскийразговор, «Асинхронное общение означает лучшую работу“, в Конференция по программному обеспечениюПолем
2025-08-01 13:29:00
1754080117
#Как #Амир #Салихефендич #масштабировал #Doist #асинхронной #работой #бизнес #программного #обеспечения
Ещё по этой теме
