Как Google, Microsoft и Walmart готовятся к старению сотрудников

Корпоративная Америка сталкивается с серебряным цунами — и некоторые компании подготовлены лучше, чем другие.

Уолмарт перестраивает рабочие места, чтобы сохранить заработную плату пожилых работников. Майкрософт предлагает так называемый «комплексный уход» для поддержки здорового старения. Google обучает своих сотрудников подготовке к выходу на пенсию. Некоторые небольшие компании ввели ответственных за долголетие, чтобы помочь работникам разобраться в вопросах здоровья, хорошего самочувствия и перехода на пенсию.

Это некоторые из инициатив, которыми компании поделились с Business Insider после того, как мы связались с более чем 75 крупными работодателями по поводу их усилий по поддержке стареющих работников.

Пятнадцать человек ответили и поделились политикой, касающейся здравоохранения и благополучия. карьера долголетия, гибкая работа договоренности и удержание. Многие из компаний, с которыми мы связались, нанимают тысячи людей, работающих в прошлом. пенсионный возраст. Большинство не ответили или отказались комментировать.

По оценкам, к 2040 году около 22% американцев будут в возрасте 65 лет и старше по сравнению с примерно 18% сегодня. Если компании будут откладывать решение проблемы ускорения старения, они могут упустить таланты, нанести ущерб производительностьи им не хватает медицинских льгот, необходимых для поддержания здоровья работников, говорят эксперты по проблемам старения.

В Walmart, крупнейшем частном работодателе в США, около 13,3% рабочей силы — или более 200 000 сотрудников — старше 60 лет, а более 300 000 сотрудников имеют стаж работы более 10 лет.

«Мы хотим быть отличным местом для работы на каждом этапе жизни», — сказал представитель. «Люди приходят сюда в поисках первой работы или второй карьеры, а у нас есть сотрудники от 16 до 100 человек».

Томас Магнусон, 83 года, работал водителем на Уолмарт на объекте в Висконсине с 1999 года. Несколько лет назад он перешел на должность по охране активов, где он контролирует пожарные системы и проводит ресертификацию сотрудников, использующих определенное оборудование. Магнусон сказал, что у него недостаточно сбережений, чтобы выйти на пенсию. Он назвал работу, за которую платят низкие шестизначные суммы, приносящей удовлетворение.

Рут Финкельштейн, профессор общественного здравоохранения в Хантер-колледже, сказала, что работодатели должны предоставлять наставничество и гибкость работникам всех возрастов.

«Люди достигают своего пика в 50 лет, а затем постепенно снижаются, пока не резко уменьшаются после выхода на пенсию», — сказал Финкельштейн. «У нас должно быть пенсионное обеспечение, достаточное для удовлетворения потребностей людей, чтобы им не приходилось работать всю свою жизнь, и у нас должно быть гораздо более сильное законодательство, чем законодательство, направленное против дискриминации при приеме на работу».

Как Disney, Starbucks, Google и другие поддерживают пожилых работников

Некоторые из крупнейших компаний в секторах розничной торговли, развлечений и продуктов питания предложили политику и инициативы, ориентированные на пожилых людей, для поддержки пожилых работников.

Компания CVS Health разработала программы по привлечению опытных работников и развитию их навыков. Многие из Дисней«Сотрудники компании находятся на второй или третьей карьере», — сказала Тами Гарсия, исполнительный вице-президент по персоналу и культуре Disney Experiences. Компания вручает премию «Наследие Уолта Диснея» и проводит церемонии юбилея службы.

«Для многих работа в одном из наших парков Диснея — это вторая или даже третья карьера, и мы глубоко ценим опыт, мудрость и наставничество, которые могут принести», — сказал Гарсия. «От празднования знаменательных юбилеев, в том числе более 50 лет службы, до чествования тех, кто воплощает наследие Уолта Диснея, посредством наших программ признания мы демонстрируем уважение, заботу и признательность нашим актерам».

Некоторые компании отдают приоритет определенным условиям, например, гибкому графику работы. А Старбакс Представитель сообщил Business Insider, что в рамках стратегии компании «Назад в Starbucks» было инвестировано более 500 миллионов долларов в операционные улучшения и улучшение условий труда, что может принести пользу пожилым работникам, стремящимся к большей гибкости. Представитель сообщил, что 85% сотрудников получают предпочтительные смены.

Эллен Эрнст Коссек, профессор Университета Пердью, изучающая отношения между работой и личной жизнью, сказала, что компаниям следует рассмотреть возможность снижения рабочей нагрузки пожилых сотрудников, помощи этим работникам в адаптации к новым технологиям и поиска способов бросить вызов возрастным стереотипам.

«Существует стереотип, что пожилые работники не так актуальны, но точно так же, как вы обучаете новых работников или поощряете людей получать сертификаты, они могли бы адаптировать свои стратегии для поиска людей с Навыки искусственного интеллекта и поощрять людей поддерживать свои навыки», — сказал Коссек.

Некоторые компании сообщили Business Insider, что они приняли определенные льготы, такие как более широкий доступ к медицинскому обслуживанию, которые могут помочь пожилым работникам оставаться здоровыми и избежать досрочного выхода на пенсию из-за проблем со здоровьем.

Это может быть выгодно как компаниям, так и их работникам. Пожилые работники могут увеличить корпоративные расходы на здравоохранение, поскольку большинство людей в возрасте 65 лет и старше страдают хроническими заболеваниями, говорит доктор Сьюзан Мюллер, старший директор по вопросам справедливости в отношении здоровья и благополучия глобальной консультативной компании WTW.

Walgreens предлагает льготы для «сбалансирования работы с обязанностями по уходу, подготовки к выходу на пенсию или поиска активной поддержки в области здравоохранения и финансового благополучия», сообщил представитель. UnitedHealth Group предоставляет юридические услуги по планированию наследства и семейному праву, а также поддерживает работников, переживающих менопаузу или диагноз рака.

Представитель Google заявил, что компания предоставляет сотрудникам доступ к финансовому обучению перед выходом на пенсию и индивидуальной помощи по управлению уходом. Компания предлагает такие преимущества, как тестирование на рак и поддержку, бесплатное медицинское второе мнение и бесплатную виртуальную первичную помощь.

Представитель Microsoft подчеркнул, что компания предоставляет оплачиваемый отпуск для ухода за близкими. серьезное заболевание и комплексный уход для поддержки здорового старения.

FedEx запустила комплексные сети медицинских льгот и поддержки, такие как информационно-пропагандистская программа Choose Well Care Connect, которая помогает участникам проходить диагностику, меняющую жизнь. FedEx запустила Fast Pass на некоторых рынках, чтобы гарантировать участникам прием к врачу в течение 10 дней или меньше. В отчете компании о корпоративной ответственности отмечается, что FedEx тестирует возможности домашнего здравоохранения в районах с ограниченными возможностями здравоохранения.

Эксперты говорят, что компаниям есть над чем работать

Согласно анализу телефонных разговоров о доходах, опросов 10-K и собеседований, проведенных Business Insider, такие темы, как искусственный интеллект и изменение климата, привлекают больше внимания в корпоративной Америке, чем старение рабочей силы.

Это беспокоит некоторых экспертов по проблемам старения, которые говорят, что компаниям необходимо делать больше, чтобы подготовиться к демографическим изменениям.

Мюллер сказал, что компании должны разработать программы, которые контролируют расходы сотрудников, нуждающихся в медицинской помощи; установить внутренние инструкции, которые помогут сотрудникам ориентироваться в система здравоохранения; добавить виртуальную первичную помощь; и нанять сторонние компании, специализирующиеся на распространенных медицинских заболеваниях.

Мадонна Харрингтон Мейер, профессор социологии Сиракузского университета, сказала, что в трудные для экономики времена пожилых работников часто увольняют первыми и последними вновь принимают на работу.

Харрингтон Мейер сказал, что компаниям следует сосредоточиться на доступности и безопасности. Им следует организовать парковочные места возле входов в офисы, обеспечить хорошее освещение и звукоизоляцию для сенсорных нужд, а также поддерживать работоспособность лифтов.

Грэм Пирс, глобальный лидер сегмента установленных пособий в консалтинговой фирме Mercer, сказал, что некоторым компаниям придется противостоять «бессознательной предвзятости» в отношении пожилых работников, которых часто считают менее адаптируемыми или более склонными к болезням. Прогресс может потребовать принятия законодательных мер, сказал он.

Законодательное действие

Двухпартийный Закон о защите пожилых соискателей работы был введен в сентябре, чтобы запретить сортировку кандидатов по возрасту для работодателей, гарантировать, что защита от «различного воздействия» применяется к сотрудникам и заявителям, а также потребовать государственного надзора за исками о дискриминации по возрасту.

Член палаты представителей Бобби Скотт, демократ из Вирджинии, который был соавтором законопроекта, сказал Business Insider, что он надеется, что дискриминация по возрасту будет считаться «так же незаконной, как и дискриминация по признаку расы, цвета кожи, вероисповедания, национального происхождения или пола». Он добавил, что если больше людей получат возможности трудоустройства в более позднем возрасте, это может стимулировать экономику и помочь людям стареть достойно.

В сентябре сенатор Кирстен Гиллибранд, демократ из Нью-Йорка, представила двухпартийную Закон о защите пожилых американцевчто положит конец положениям о принудительном арбитраже, запрещающим жертвам возрастной дискриминации подавать в суд на своего работодателя.

«Мы знаем, что принудительный арбитраж часто дискриминирует истца, и у многих пожилых американцев нет ресурсов для возбуждения серьезных судебных процессов против работодателя, который их дискриминирует», — сказал Гиллибранд Business Insider. «Мы считаем, что если у вас есть конституционное право предстать перед судом и быть судимым своими коллегами, пожилые американцы справятся с этими исками лучше».

В заявлении Business Insider сенатор Тэмми Болдуин, демократ от Висконсина, заявила, что отдельный Закон о защите пожилых работников от дискриминации поможет выровнять правила игры для пожилых работников и бороться с дискриминацией по возрасту.

«Нам нужно сделать больше, чтобы каждый американец мог планировать и откладывать средства для гарантированной пенсии, но поскольку все больше и больше наших соседей вынуждены работать в более позднем возрасте, просто чтобы свести концы с концами, нам необходимо убедиться, что каждый — независимо от возраста — имеет защиту и достоинство на рабочем месте», — сказал Болдуин.