Марко Робинсон – Настоящее повествование как бизнес-стратегия

В онлайн-пространстве, переполненном шаблонным копирайтингом, публикациями ради публикаций и отточенной стратегией (идеальные ленты Instagram), аудитория устала от совершенства.

В этом интервью Business Matters с Марко Робинсоном, удостоенным наград предпринимателем, тренером, инвестором в недвижимость и человеком, стоящим за программой Channel 4 «Получи дом бесплатно», мы исследуем, как много британских компаний могли бы извлечь выгоду, показав свою настоящую сторону в маркетинге. Делясь историями своих сотрудников и тем, как они преодолели трудности, чтобы стать тем бизнесом, которым они являются сегодня, компании могут более эффективно привлекать аудиторию и приобретать по-настоящему заинтересованных клиентов.

Всем предприятиям было бы полезно больше показывать реальную жизнь своих основателей и историю бизнеса.

Новая норма приобретения привычек

По мнению Марко и многих его коллег, «Личный бренд» — это ваш величайший актив и бизнес-стратегия.

Серьезный рост ИИ сделал традиционную жизнь и работу ненужными. Вы, личность, теперь являетесь компанией, бизнесом, лицом своей жизни… и единственный способ расти — это принять эту технологию как свой актив и научиться ее использовать.

Люди спрашивают… а каким бизнесом я занимаюсь? Вы выбираете бизнес личного бренда или бизнес безликого бренда.

Вы находитесь в центре внимания или владеете бизнес-активом, в который можете инвестировать и получать прибыль……

У вас нет капитала?

Иди зарабатывай. Все заработано, ничего не достается бесплатно. Сэкономьте. Узнайте, как начать и вести бизнес.

Но, пожалуйста, никогда не думайте, что школа или университет когда-нибудь дадут вам эти навыки… потому что они не дадут, если вы не врач, юрист или торговец.

Если вы хотите быть в центре внимания, вы должны владеть своим повествованием: хорошим, плохим и уродливым. Людям не нужна полировка, им нужна правда, им нужна смелость.

Они хотят общаться с людьми и брендами, которые помогают им преодолеть свои проблемы. Просто и понятно: если вы поделитесь своей историей, вы сможете помочь им преодолеть проблему, в которой они сейчас находятся, вы выиграете… если вы им нравитесь… это ваше личный бренд.

А быть искренним — значит сказать, что вы собираетесь сделать, и действительно сделать это.

Марко Робинсон о том, как стать своим собственным героем

Марко Робинсон

не новичок в истории проигравших.

Деловой путь Марко — это путь упорства, боли, роста и трансформации, который глубоко находит отклик у его коллег и тех, кого он тренирует, когда он рассказывает об этом. Он рос с преданной матерью и отцом, который был пристрастием к азартным играм. Отец, у которого было столько долгов, что его маме пришлось расстаться с браком…

Мать, подвергшаяся сексуальному насилию со стороны патриарха с четырехлетнего возраста в 1970-х годах.

Когда он снимал передачу «Получи дом бесплатно» на 4-м канале, предыстория всплыла из того, как вмешался ее отчим и не позволил им войти в дом… Причина этого в том, что в 12 лет отчим положил ей руку на грудь и сказал: «Я женился на твоей маме не ради твоей мамы, я женился на твоей маме, чтобы добраться до тебя…»

Можете себе представить, как она боялась… всю жизнь этого хищника…

Ночами он спал на скамейках в парке и терпел суровую реальность бездомности. В школе над ним издевались и тяготили тяжелые условия 1980-х годов, из-за чего он много раз переезжал из школы. Марко Робинсон однажды почувствовал, что у него нет надежды и будущего.

Но в 16 лет Марко принял решение, которое изменило все: он бросил школу и начал суетливо прокладывать себе путь в мире бизнеса. Благодаря неустанным усилиям, бесчисленным неудачам и непоколебимой вере Марко Робинсон построил то, что он называет своей собственной бизнес-империей.

Сегодня Марко Робинсон — весьма успешный бизнес-тренер, автор бестселлеров, телеведущий, кинопродюсер, актер и застройщик Великобритании. Его путь от бездомности к совершенству в бизнесе стал сердцем его общественной миссии: он использовал свой успех, чтобы вернуть долг, даже бесплатно раздавал дома нуждающимся семьям в его шоу на канале Channel 4 «Получите дом бесплатно». За свою благотворительную деятельность в Малайзии он получил титул Дато Сери (сэр Марко Робинсон). Он также занимался благотворительной деятельностью в качестве официального советника благотворительной организации «Бездомный предприниматель» (см. здесь). Марко также проводит коучинг, вдохновленный жизненными историями, с помощью «Формулы бесспорного успеха» и «Движения «Начало через старт».

История Марко является свидетельством того, что независимо от того, насколько мрачно ваше начало, вы можете переписать свое будущее благодаря стойкости, смелости и целеустремленности.

Именно на этом Марко Робинсон сосредотачивает свое внимание, работая с предприятиями и обучая их маркетингу в социальных сетях, показывая реальных людей, стоящих за успехом, их яркие личности и проблемы, которые они преодолели. Люди общаются с людьми. Люди покупают у людей. Это философия, которой живет и учит Марко Робинсон.

Марко Робинсон о более реальном маркетинге

Самый мощный маркетинг больше не исходит из безликих слоганов, а из подлинных человеческих историй, стоящих за брендом.

Марко Робинсон говорит: «Настоящий креативный маркетинг, который действительно изменит ситуацию для многих фирм, часто недоступен, поскольку они слишком много внимания уделяют прямой маркетинг или жесткие методы продаж и рекламных акций. Они быстро планируют простой, неинтересный контент в социальных сетях или по электронной почте о своих услугах или изменениях в отрасли, но почти никогда не делятся своими реальными людьми на экране или сердцебиением своей компании».

Компании, которые осмеливаются раскрыть больше — своих сотрудников, истории их основания, проблемы, ошибочные начинания и человеческую сторону — создают связь, которую нельзя купить за маркетинговые доллары. Некоторые из этих материалов естественны и бесплатны и могут стать самым конверсионным контентом, который у вас есть. Это не всегда должна быть волна вдохновения, а просто демонстрация истории человека, стоящего за вашим брендом. По мнению Марко Робинсона, это будущее бизнес-историй: настоящие люди, настоящие эмоции, настоящие связи. Не упускайте эту мудрость в своем маркетинге, она поможет вам занять хорошую репутацию.

Демонстрация бизнеса с людьми и целями

У каждой компании есть свои шрамы: моменты неудач, трудные решения и уроки, извлеченные на собственном горьком опыте. Вместо того, чтобы скрывать эту борьбу, дальновидные бренды осознают, что уязвимость — это сила. Рассказы сотрудников, столкнувшихся с неудачами, основателей, которые чуть не уволились, и команд, которые боролись с неопределенностью, не ослабляют имидж компании, а очеловечивают его.

Как часто говорит Марко Робинсон: «Ваша аудитория не хочет видеть совершенство — она хочет видеть упорствоони хотят видеть смелость, они хотят видеть, как вы развиваетесь у них на глазах… они хотят быть в вашем отделении, поэтому они нанимают вас».

Когда компания выделяет своих людей — сотрудников, преодолевших личные проблемы, или основателя, превратившего отказ в инновацию, — она превращается из бренда в историю, которая притягивает к вашему бренду столь убедительных людей… и если у вас еще есть подходящий набор предложений, который решает их проблемы, они никогда не перестанут покупать у вас…

Эти рассказы вызывают эмоциональный резонанс, который повышает лояльность гораздо эффективнее, чем когда-либо могли бы сделать коды скидок.

История трансформации — от невзгод к достижениям — затрагивает нечто универсальное: человеческий инстинкт стремиться к настойчивости. Марко Робинсон учит, что подлинность всегда побеждает рекламу.

Более того, подлинность пробивается сквозь беспорядок современных средств массовой информации. Пока конкуренты кричат громче, честный бренд просто говорит правду. Прозрачность укрепляет доверие и доверие укрепляет пропаганду. Клиенты не просто покупают продукт; они верят в цель. Когда они видят несовершенный путь к успеху, они понимают это — и эта взаимосвязь превращает аудиторию в сообщества, а сообщества в чемпионов.

Марко Робинсон о бородавках и всех подходах к рассказыванию историй

Марко Робинсон говорит: “В конце концов, показывать свои недостатки – это не значит слишком много рассказывать; речь идет о смелой реальности. Самая убедительная маркетинговая стратегия в сегодняшнем шумном мире – это та, которая говорит: “Вот кто мы на самом деле – хорошие, плохие и становящиеся”. Потому что, когда люди увидят, что история вашей компании построена не на совершенстве, а на настойчивости, они поверят не только в то, что вы продаете, но и в то, почему вы существуете».

Он продолжает: “Люди больше не просто покупают продукты или услуги — они покупают истории, ценности и людей, стоящих за брендом. Показ мельчайших подробностей вашего бизнеса — реальных, неотшлифованных моментов, закулисных процессов, проблем и личностей, которые движут вашей компанией — делает ваш бренд более человечным и укрепляет доверие. Социальные сети насыщены отточенной рекламой и общим контентом; то, что пробивается сквозь беспорядок, — это подлинность”.

Когда Марко Робинсон тренирует своих клиентов, он часто напоминает им, что когда вы делитесь реальными историями — например, о том, как родилась идея продукта, о трудностях, с которыми столкнулась ваша команда в течение трудной недели, или о смехе, который наполняет ваше рабочее пространство, — вы приглашаете аудиторию стать частью вашего путешествия. Эта эмоциональная связь превращает случайных подписчиков в преданных поклонников, что помогает сохранить лояльность и является признаком успеха.

Как заключает Марко Робинсон: “Рассказывание историй придает вашему бренду измерение и цель. Оно превращает маркетинг из продвижения в построение отношений. В этом разница между тем, чтобы вас заметили, и тем, чтобы вас запомнили. Сосредоточьтесь на этом и наблюдайте, что происходит. Поэтому вместо того, чтобы стремиться к совершенству, покажите реальность – сердце, суету и человечность, стоящие за тем, что вы делаете. Поступая так, вы не только привлекаете клиентов, которые резонируют с вашей историей, но и создаете сообщество, которое в это верити получите доступ к истинной связи и фантастическому вдохновению между вами».

Узнайте больше о коучинге Марко Робинсона

Информацию о бизнесе Марко, любые советы и мастер-классы по коучингу в социальных сетях можно найти на его веб-сайте по адресу: MarcoRobinson.com. Марко Робинсон указан на IMDb как медиа-продюсер, актер, медиа-инвестор и инвестор в недвижимость, а также опубликовал несколько серий книг об инвестициях в недвижимость и финансовой свободе.

---