Мне пришлось смотреть, как мой муж плачет из-за программы повышения производительности Amazon.

Когда начался процесс управления производительностью, для меня это стало большим сюрпризом, потому что до этого мой муж выиграл приз от Амазонка. Он был очень, очень предан своей работе.

Когда он был в Пивоте, они сказали, что ему нужно выполнить определенные задачи, иначе он окажется на самом серьезном этапе этого процесса. Тогда его начальник сказал ему: «Теперь ты занят в другом процессе. Тебе нужно выполнить много задач, иначе тебя уволят».

Когда нам сообщили об этой серии шагов, у него была возможность пойти дальше или выйти и получить выплату. Но он очень предан своему делу. Он отдает много себя своей работе. Поэтому он сказал: «Нет, я могу попробовать это сделать».

Пока он продолжал работать, ему приходилось выполнять множество дополнительных задач. Около двух месяцев он работал на своей основной работе, а затем на дополнительной работе. Иногда это было 16 часов, 18 часов в день. Наша жизнь остановилась, потому что у него было так много дел.

Он был очень уверен в себе. И мы будем продолжать говорить об этом. Его цель состояла в том, чтобы закончить как минимум за неделю до крайнего срока, чтобы он мог проверить, нужна ли дополнительная информация, и убедиться, что все в порядке. Он закончил на неделю раньше. Он был очень уверен в своей работе. Он разговаривал со многими сверстниками о том, чем занимается. Поэтому он проверил работу, которую ему предстояло выполнить, и почувствовал, что с ним все в порядке. В выходные перед назначенным сроком мы даже съездили в путешествие. Мы сказали: «Мы можем пойти к океану и насладиться им, потому что все в порядке».

Когда он представил то, что сделал, он не прошел. Я беспокоился за него; мы были вместе почти 20 лет, и я почти никогда не видела, чтобы он плакал. Это было душераздирающе смотреть.

Если вы потерпите неудачу, потому что не завершили работу, вы примете это. У него были сверстники, которые не выполнили задания, но он это сделал. Процесс был несправедливым. Его начальник в тот же день, когда он получил оценку, спросил его: «Какое сообщение ты хочешь, чтобы я передал твоим коллегам о твоем уходе из компании?» Сейчас был не тот момент, чтобы сказать это. Начальник мог бы сказать, что есть возможность подать апелляцию, но он этого не сделал. Мужу пришлось разобраться в этом самостоятельно. Его начальник не сказал: «Давайте посмотрим, где вы потерпели неудачу и что вы можете сделать».

На мой взгляд, этот процесс не предназначен для улучшения сотрудника.

Мой муж был одним из лучших на своей должности. Он показал мне хорошие отзывы о своей работе от клиентов и коллег. Все его коллеги были удивлены тем, что он проходил через этот процесс. Итак, урок для них: если он сможет пройти через это, то и вы тоже сможете.

Как будто кто-то умер.

Вам дают пять дней на то, чтобы решить, стоит ли подавать апелляцию. Для нас это был действительно эмоциональный момент. Он не доверял своим способностям. Он сказал мне: «Мне нужно пройти апелляцию. Мне нужно знать, что я попробовал все до конца, потому что знаю, что проделал хорошую работу».

Дома было такое ощущение, будто кто-то умер. Ему было очень трудно снова обрести уверенность в себе, потому что его никогда не увольняли ни с одной работы. Я бы смирился, если бы это случилось со мной, потому что я много жалуюсь на своей работе, а он нет.

В других местах, где он работал, он всегда был лучшим сотрудником. И ему, и мне было очень трудно принять, что он проходит через это. Его отнесли к числу худших сотрудников даже после того, как он получил похвалы и комплименты от клиентов и коллег.

После апелляции был человек из отдела кадров, который предоставил ему окончательное решение. Она сказала: «Извините. Я видела ваш документ и то, как вы старались, бла, бла, бла».

Я тоже работаю. Мне было очень трудно сохранять концентрацию — думать не только о будущем, но и о своих чувствах. Мой муж за это время даже сильно похудел.

Его доход намного выше моего. Поэтому мы попытались подумать о том, что будем делать. У нас есть ребенок. Я провела множество расчетов относительно того, сколько месяцев мы сможем прожить без работы моего мужа. К счастью, сейчас он находится в процессе собеседований на другие роли.

Мой муж – образец для подражания для нашего ребенка.

Я уверен, что продолжать до заключительного этапа этого процесса было правильным решением, даже несмотря на то, что мы обнаружили, что, возможно, он на самом деле не предназначен для улучшения чьей-либо производительности.

Если бы он решил уйти раньше, он мог бы сказать: «Я все еще мог бы быть там». Теперь мы видим, что решение не основано на проделанной вами работе.

Мой муж был образцом для подражания для нашего ребенка отчасти благодаря Amazon. Итак, «У моего отца классная работа, у мамы обычная работа».

Когда наш ребенок увидел ситуацию моего мужа — его настроение, его лицо, то, насколько ему грустно, как он плачет, — нам пришлось объяснять. Мой муж сказал, что у него много работы. Так вот, бывали выходные, когда он не мог провести с нами время.

Мы планировали поездку на этот год. Мы сказали нашему ребенку, что эта поездка больше не обсуждается. Это привело к большим слезам — не из-за поездки, а потому, что ребенку очень тяжело видеть своего героя таким.

У моего мужа много рубашек с надписью Amazon. Наш ребенок недавно увидел, что он носит его, и спросил: «Почему ты это носишь?»

Маргарет Каллахан, представитель Amazon, сообщила BI по электронной почте:

«Как и в большинстве компаний, у нас есть процесс управления производительностью, который помогает нашим менеджерам определить, кто в их командах работает хорошо, а кому может потребоваться дополнительная поддержка. и многие сотрудники делают именно это. Иногда программы приводят к тому, что сотрудники покидают компанию. Business Insider отказался предоставить информацию, необходимую для проверки учетной записи этого человека, но, судя по вопросам, которые нам задавали, вполне вероятно, что это эссе будет содержать неточности в отношении нашего управления производительностью. Использовать непроверенный анонимный анекдот от одного человека, чтобы предположить, что его опыт репрезентативен для опыта 1,5 миллионов сотрудников, просто неправильно».

Есть ли у вас чем поделиться о том, что вы видите на своем рабочем месте? Business Insider хотел бы услышать ваше мнение. Отправьте электронное письмо нашей рабочей команде с нерабочего устройства по адресу: [email protected] с вашей историей или попросить один из номеров связи нашего репортера. Или ознакомьтесь с руководством по источникам Business Insider советы по безопасному обмену информацией.