Момент возможности расширить доступ к здравоохранению в США

Доступ к высококачественной медицинской помощи остается постоянной и сложной проблемой. И именно на этом новаторы в сфере здравоохранения сосредоточились на протяжении десятилетий.

Прогресс – особенно в общеизвестно медленно меняющемся мире политики здравоохранения – требует времени, но мы переживаем уникальный момент реальных возможностей. За последние несколько месяцев два многообещающих изменения в национальной политике здравоохранения могут изменить доступ к медицинской помощи для миллионов американцев.

Необходимая возможность для сельского здравоохранения

Для начала нужно создать Программа трансформации сельского здравоохранения в недавнем законопроекте о расходах, одобренном Конгрессом, дополнении Сената, которое учреждает фонд в размере 50 миллиардов долларов, в который штаты могут подавать заявки на инициативы, расширяющие доступ к медицинскому обслуживанию в сельских районах. Такое внимание к сельскому здравоохранению представляет собой большую возможность улучшить тот сегмент здравоохранения, который уже более десяти лет страдает от беспрецедентной нехватки поставщиков услуг, сокращения финансирования и закрытия больниц, но только если штаты будут действовать быстро и опираться на ту основу, которую новаторы закладывали в течение некоторого времени.

Инициативы по расширению доступа к медицинскому обслуживанию для сельского населения реализуются уже много лет, и одной из наиболее заметных – и успешных – является внедрение виртуальной помощи. После заоблачного роста популярности во время и после пандемии телездравоохранение проверенный сама по себе способна помочь устранить пробелы в медицинской помощи, которые существуют для пациентов, обращающихся за помощью в сельской местности.

Это особенно верно в отношении таких услуг, как первичная медико-санитарная помощь, неотложная помощь и психиатрическая помощь, которые обычно могут предоставляться виртуально и для которых хорошо документирована нехватка поставщиков в сельской местности; 65 процентов сельских районов испытывают нехватку врачей первичной медико-санитарной помощи, и более 60 процентов сельских американцев живут в районах, где наблюдается нехватка специалистов в области психиатрической помощи.

Внедрение услуг, ориентированных на виртуализацию, также может сэкономить затраты, предлагая штатам возможность направить средства на преобразование сельского здравоохранения с максимальной пользой. Предоставление групповой первичной и неотложной медицинской помощи также позволяет пациентам получить выгоду от профилактического лечения, уменьшая потребность в более инвазивных и дорогостоящих вмешательствах, таких как посещения отделений неотложной помощи, в сочетании с упреждающим управлением здоровьем. Виртуальные опции также обеспечивают сбережения для пациентов, как прямо, так и косвенно, за счет сокращения транспортных расходов и времени, отнимаемого на работе.

Но вот правда: виртуальная помощь не может сделать все — и не следует пытаться это сделать.

Виртуальная помощь не должна заменять личную помощь там, где необходима непосредственная диагностика, процедуры или комплексное лечение. Вместо этого он должен служить стартовой площадкой, предлагая быстрый доступ, устраняя ненужные задержки и обеспечивая интеллектуальную навигацию к нужным личным ресурсам, когда это необходимо.

Ключом является интеграция, а не изоляция. Виртуальная помощь становится по-настоящему преобразующей, если она разработана с учетом координации ухода, включая беспрепятственное направление к сетевым специалистам, специалистам по визуализации, лабораториям и местным поставщикам услуг. Без этих связей виртуальная помощь рискует стать удобным тупиком.

В эту эпоху возросшего спроса на медицинскую помощь, значительной нехватки поставщиков услуг и уменьшения доступа для сельского населения крайне важно, чтобы умные, стратегические инициативы в области виртуальной помощи были встроены в систему здравоохранения. Но они также должны сочетаться с надежной навигацией, которая направляет пациентов к личному наблюдению и обеспечивает непрерывность лечения.

Виртуальная помощь может открыть входную дверь, но мы должны убедиться, что остальная часть дома также доступна.

Постоянный вариант для работодателей

Вторая большая возможность коренится в том, что кажется незначительным изменением в политике здравоохранения, спонсируемой работодателями, которое на самом деле может сделать первичную помощь доступной или даже бесплатной для миллионов американцев.

Закон об одном большом красивом законопроекте включал неожиданное постоянное продление временной меры помощи в эпоху пандемии, известной как покрытие телемедицины на первый доллар, которая позволяет работодателям предлагать виртуальную первичную помощь с предварительной франшизой для тех, у кого есть планы медицинского страхования с высокой франшизой (HDHP), а это растущая часть населения.

Это означает, что работодатели могут внедрять бесплатные, прямые виртуальные стратегии первичной медицинской помощи и лечения хронических заболеваний, которые помогают людям по всей стране получать как медицинскую помощь по требованию, когда они в ней нуждаются, так и управлять хроническими заболеваниями в долгосрочной перспективе, прямо со своих телефонов или планшетов. Поскольку более половины всех американцев получают медицинскую страховку от работодателя, это изменение устраняет ключевой финансовый барьер на пути к медицинскому обслуживанию и устраняет колебания, вызванные политической неопределенностью.

Примечательно, что варианты виртуальной первой медицинской помощи открывают доступ к междисциплинарной помощи для населения по всей стране, с бесплатным виртуальным доступом к широкому кругу медицинских работников, от тренеров по здоровью до инструкторов по диабету и поставщиков первичной медицинской помощи, все они включены в покрытие первого доллара. Сокращая неудобства и преодолевая такие препятствия, как стоимость и доступность местных поставщиков услуг, телездравоохранение поощряет командный подход к здоровью. Доказано, что эта модель улучшает результаты лечения пациентов с хроническими заболеваниями, такими как диабет, а также снижает затраты за счет уменьшения количества случаев неотложной помощи и посещений неотложной помощи.

Но, как и в случае с Фондом трансформации сельского здравоохранения, это изменение политики будет полезным только в том случае, если оно будет реализовано правильно. Бесплатного недостаточно — виртуальное здравоохранение должно быть прямым, простым в использовании, высококачественным и ценным, чтобы действительно полностью раскрыть свой потенциал для достижения лучших результатов и снижения затрат.

И опять же, виртуальные услуги нуждаются в сопутствующей стратегии: четкой координации с другими преимуществами и вариантами индивидуального ухода. Будь то планирование профилактического осмотра, получение необходимой маммографии или направление пациента с сильной болью в спине на физиотерапию или ортопедическую помощь — мы должны гарантировать, что виртуальная помощь не является изолированной.

Поскольку эти возможности обещают потенциал для реальных перемен, это может стать важным моментом, если отрасль здравоохранения будет готова его встретить. Если мы сделаем все правильно, мы вступим в новую эру, когда здравоохранение станет не только практически доступным и доступным по цене, но и по-настоящему взаимосвязанным.

Фото: Филипп ТЮРПЕН, Getty Images

Это сообщение появляется через Влиятельные лица MedCity программа. Любой может опубликовать свой взгляд на бизнес и инновации в здравоохранении в MedCity News через влиятельных лиц MedCity. Нажмите здесь, чтобы узнать, как.