Он был обновлен новыми функциями, которые облегчают повседневную жизнь.

С новые функции он обогащен ПРИЛОЖЕНИЕ КОСМОТпредлагая всем клиентам КОСМОТ а новый опыт цифровых услуг через свой мобильный телефон. Приложение COSMOTE APP представляет собой комплексный инструмент обслуживания для клиентов COSMOTE, от отслеживания нового заказа на подключение с сопутствующим оборудованием или отслеживания статуса потенциальной претензии о поломке до уже имеющихся базовых функций продления плана и оплаты счетов.

В эту новую эпоху ПРИЛОЖЕНИЕ КОСМОТ Абоненты COSMOTE могут чтобы Ему служили по любой проблеме или вопросу, с которым они сталкиваются через обновленный Раздел «Помощь»но и с помощью Чат. Они также могут отслеживать ход выполнения заказа их и просматривать информацию о поставках своего оборудования, сообщить о повреждении для их конюшни и следить за ходом его разрешениявидя предполагаемую дату восстановления.

Также для контрактных клиентов, выезжающих за границу, предусмотрена возможность активация услуги роумингачтобы иметь возможность отслеживать доступные МБ, минуты разговоров и SMS своей программы, а также активировать пакеты роуминга в зависимости от страны назначения.

Клиенты COSMOTE управляют напрямую и с безопасностью, где бы они ни находились, стационарные, мобильные и предоплаченные телефоны всей семьи, а также домашний Wi-Fi. Они проверяют свой баланс, вовремя получают информацию о своих счетах, чтобы можно было легко и безопасно оплатить их через приложение, каждый раз получая 3 ГБ бесплатно. Кроме того, они пополняют денежный баланс на картах всей семьи или третьих лиц и оплачивают счета COSMOTE своих близких. Могут еще через раздел “Для тебя” использовать большое количество ежедневных предложений и купонов в широкой сети избранных партнеров.

Приложение COSMOTE также является важным инструментом для профессионалов, поскольку они могут управлять всеми своими корпоративными подключениями, мобильными и фиксированными.

С ок. 2 миллиона активных пользователей каждый месяц приложение COSMOTE удовлетворяет любые потребности в общении. В последние месяцы они использовали ежедневно приложение, в среднем, 300 000 клиентов.

Отвечая современным потребностям своих клиентов, COSMOTE продолжает обогащать свои цифровые продукты «умными» решениями, способствуя созданию лучшего мира для всех с помощью технологий.

^*Следуй за ним Techgear.gr в Новостях Google будет немедленно получать информацию обо всех новых статьях!