Партнер Google, Walmart и другие, сделают покупки с помощью чат-бота Gemini AI | Технические новости

В воскресенье компания Google заявила, что расширяет возможности покупок в своем чат-боте с искусственным интеллектом, объединившись с Walmart, Shopify, Wayfair и другими крупными ритейлерами, чтобы превратить приложение Gemini в виртуального продавца, а также в помощника.

По словам Walmart и Google, функция мгновенной оплаты позволит клиентам совершать покупки у некоторых компаний и у ряда поставщиков платежных услуг, не выходя из чата Gemini, который они использовали для поиска продуктов.

Эта новость была объявлена в первый день ежегодного съезда Национальной федерации розничной торговли в Нью-Йорке. Ожидается, что роль искусственного интеллекта в электронной коммерции и его влияние на поведение потребителей будут доминировать на трехдневном мероприятии.

Переход от традиционного поиска в Интернете или приложениях к торговле, управляемой агентами, представляет собой следующую большую эволюцию в розничной торговле», — заявил Джон Фернер, новый президент и генеральный директор Walmart, в совместном заявлении с генеральным директором Google и Alphabet Сундаром Пичаи.

Новая функция покупок с использованием искусственного интеллекта от Google работает следующим образом: если покупатель спрашивает, какое снаряжение взять, например, для зимней лыжной поездки, Gemini вернет товары из ассортимента участвующих розничных продавцов.

В случае с Walmart клиенты, которые связывают свои учетные записи Walmart и Gemini, будут получать рекомендации, основанные на их прошлых покупках, и любые продукты, которые они решат купить через чат-бота, могут быть объединены с их существующими онлайн-корзинами покупок Walmart или Sam’s Club, согласно заявлению.

OpenAI и Walmart объявили о аналогичной сделке в октябре, заявив, что партнерство позволит участникам ChatGPT использовать функцию мгновенной оплаты для покупки практически всего, что доступно на веб-сайте Walmart, за исключением свежих продуктов.

Google, OpenAI и Amazon стремятся создать инструменты, которые позволят совершать беспрепятственные покупки с помощью искусственного интеллекта, позволяя пользователям чат-ботов переходить от просмотра к покупке в рамках одной и той же программы, вместо того, чтобы заходить на веб-сайт продавца для совершения покупки. В последние месяцы гонка между OpenAI и Google обострилась.

Перед недавним сезоном праздничных покупок OpenAI запустила функцию мгновенной оплаты в ChatGPT, которая позволяет пользователям покупать товары у избранных розничных продавцов и продавцов Etsy, не выходя из приложения.

Компания-разработчик программного обеспечения Salesforce из Сан-Франциско подсчитала, что ИИ так или иначе повлиял на 272 миллиарда долларов США, или 20 процентов, от всех мировых розничных продаж в сезон праздничных покупок.

В Google заявили, что функции покупок с помощью искусственного интеллекта в Gemini первоначально будут доступны только пользователям из США, но в ближайшие месяцы компания планирует выйти на международный уровень.