Пациентам взимается неожиданная плата только за то, что они посетили своего врача

Пациенты, которые посещают кабинеты врачей, принадлежащих больницам, обнаруживают кое-что, что может вызвать у них тошноту: неожиданную «плату за услуги», не связанную с лечением, которое они получают.

По данным источника, расходы, которые могут варьироваться от 25 до тысяч долларов, обычно отображаются в медицинских счетах пациентов после ежегодного медицинского осмотра, теста на ангину или телемедицинского визита. отчет из США PIRG.

Плата за учреждения призвана помочь больницам компенсировать высокие накладные расходы, включая уход в ночное время, использование специализированного оборудования и другие расходы, которые делают их эксплуатацию дорогостоящими. Но когда больницы приобретают независимые врачебные клиники, которые не несут расходов в масштабе больницы, пациенты все равно могут нести эти расходы даже в амбулаторных условиях.

«С них взимаются накладные расходы, которые совершенно не связаны с полученной ими медицинской помощью», — говорится в отчете американской PIRG.

Для пациентов плата за медицинское обслуживание приводит к увеличению медицинских расходов и даже отговаривает некоторых людей от необходимости ищу уходаобнаружила некоммерческая группа по защите прав потребителей.

«Мы не хотим платить больничным сборы за услуги, за которыми мы никогда не обращались в больницу. Это приводит к росту цен и заставляет людей колебаться в отношении прохождения регулярного лечения и осмотров», — сказала CBS News Патрисия Келмар, старший директор кампаний по здравоохранению в США PIRG и один из авторов отчета.

Плата за медицинские услуги впервые начала появляться в 2023 году и становится все более распространенной по мере того, как больницы приобретают более независимую врачебную практику. По данным US PIRG, примерно 50% общественных практик принадлежат больницам, что делает подобные сборы неизбежными для многих потребителей.

«Пациент проходит ежегодный медосмотр или последующий осмотр, и поскольку врач, к которому он ходил в течение многих лет, теперь принадлежит больнице, которая берет на себя выставление счетов, она может взимать плату за лечение», — сказал Келмар.

Разочарование пациентов усиливается еще и тем, что лишь в нескольких штатах больницы требуют от больниц заранее уведомлять их о дополнительной оплате.

«Люди не знают, прежде чем пойти, или видят в кабинете врача табличку после того, как они ушли с работы и наняли няню, на которой написано: «Это место может взимать плату за услуги» без какой-либо суммы в долларах», — сказал Келмар. «День уведомления не поможет. В этот момент уже слишком поздно».

«Нас никогда не уведомляли»

Бет Дэвис из Ментора, штат Огайо, описывает свой шок и замешательство из-за четырехзначной платы за услуги. Она рассказала CBS News, что посетила кабинет врача, принадлежащий местной больнице, чтобы получить лечение от синдрома запястного канала, заболевания, которое вызывает боль в запястье. Ей сделали укол кортизона, а через месяц последовала вторая инъекция.

Счет за вторую порцию составил 2667,45 долларов, согласно копии объяснения Дэвис о льготах от ее страховой компании, просмотренной CBS News. Плата за обслуживание, указанная в ее счете как плата за «вспомогательное оборудование и смотровую комнату», составила 2418 долларов. Затраты на «клинику» составили 156 долларов, а на «аптеку» — 93,45 доллара.

«За мной даже не наблюдали. Пришел врач и сделал мне укол — не было даже ассистента», — рассказал Дэвис CBS News.

Ее страховая компания покрыла около 1000 долларов медицинских расходов, оставив на ней ответственность в размере 1618 долларов, которые, по словам Дэвида, она отказывается платить, потому что не считает это оправданным.

«Я даже не знала, что такое существует. Нас никогда не уведомляли об этом обвинении», – сказала она.

Необходимы более строгие правила

В 21 штате США потребители имеют, по крайней мере, определенную степень защиты от сборов за услуги. Из этих штатов в девяти запрещена такая плата в амбулаторных учреждениях, но только за определенные виды помощи. Тринадцать штатов требуют, чтобы поставщики медицинских услуг уведомляли пациентов о взимании таких сборов.

Но Келмар считает, что существующие правила недостаточны для защиты потребителей от неожиданных сборов.

«Это просто подрывает всю систему. Мы должны избавиться от сборов за медицинские учреждения и побудить больше штатов собирать данные и потребовать от большего количества больниц сообщать о сборах, которые взимают поставщики медицинских услуг», – сказала она. «Нам нужен определенный уровень отчетности. Люди должны знать».

Две трети американцев говорят, что они очень или несколько обеспокоен Согласно недавнему опросу, проведенному исследовательской фирмой по вопросам политики здравоохранения KFF, больше всего беспокоят проблемы с оплатой продуктов, коммунальных услуг или жилья. Среди них одна треть заявила, что очень обеспокоена оплатой медицинских расходов.

Под редакцией

Ален Шертер

В: