Подавление мошенничества выявило треть страховых и взаимных компаний

ДГЦКРФ сильно пострадал: после выявления «злоупотреблений» и «отсутствия прозрачности» среди почти трети страховщиков, брокеров и других взаимный проверено, служба предотвращения мошенничества вынесла около 50 предупреждений, предписаний и отчетов. Профессиональная федерация отрасли, страховщики Франции, не пожелала комментировать эту тему. DGCCRF указывает, в частности, на злоупотребления при холодных звонках более чем в трети (38%) проинспектированных заведений.

Из 147 заведений, проверенных в период с января 2021 г. по апрель 2022 г., «почти треть (…) не соблюдала правила, касающиеся надлежащего информирования потребитель или честность коммерческой практики в этом секторе», — говорится в заявлении Генерального директората по конкуренции, делам потребителей и предотвращению мошенничества (DGCCRF) в среду.

Недобросовестные брокеры

Его службы, например, отметили, «что очень старые людиуже застрахованных для большинства из них дополнительным медицинским страхованием, являются предметом агитации со стороны недобросовестных брокеров, которые не раскрывают свою настоящую личность и делают вводящие в заблуждение заявления, намеренно вводя в заблуждение, например, с взаимными застрахованными “. Электронные подписи также вырваны из клиентов после одного телефонного звонка, неправомерные действия.По этим фактам было вынесено 21 предупреждение, 4 судебных запрета, 5 протоколов о возбуждении уголовного дела и 2 административных протокола, уточняет ГСККРФ.

Что касается договоров страхования правовой защиты, то проинспектированные специалисты были сочтены «недостаточно прозрачными», особенно в отношении информации о полученных гарантиях, общей сумме премии, обязательствах застрахованных или условиях расторжения. Пятая часть проверенных заведений имела «аномалию» по этому вопросу, достаточную для вынесения пяти предупреждений и пяти судебных запретов соответствующим специалистам. Кроме того, почти половина проверенных страховых компаний и брокеров «не возместили определенные расходы в течение досрочное расторжение договора «Несмотря на свои обязательства перед заказчиком, добавляет ГСК РФ, которое по этой причине вынесло три предупреждения, два судебных запрета и два уголовных протокола.

Иногда считающаяся плохой ученицей профессии, группа Indexia (Hubside, Foriou, Celside) даже получила в конце апреля «меру предосторожности, временно запрещающую распространение любого страхового договора» от страхового полицейского, Prudential Supervisor and Resolution Authority. (АКПР). Последние также подвергли критике высокие сборы, которые страховщики взимают с договоров страхования жизни, зайдя так далеко, что обременили возврат сбережений своих клиентов, прежде чем в последние годы профессия взяла на себя обязательство. недели.