Вы также можете прослушать статью в аудиоверсии.
После сонной зимы чехи обычно начинают в большей степени покупать товары в интернет-магазинах только в марте. Кривая падает, как только они отправляются в путь на летние каникулы. Эта модель поведения клиентов работала годами.
В этом году все по-другому, говорит Даниэль Кнайсл, глава экспедиторской компании Geis, которая также осуществляет доставку в интернет-магазины. «Мы видим, что после многих лет двузначного роста в этом году сектор электронной коммерции впервые переживает стагнацию или спад. В этом году не было даже значимого весеннего сезона», — оглядывается он назад.
Он также довольно скептически относится к дальнейшему развитию событий. Поэтому он даже не ожидает сильного осеннего сезона, который традиционно является вторым пиком года, за которым следует Рождество, и поэтому не набирает столько людей на доставку.
«Спад затрагивает все сферы электронной коммерции. Люди покупают значительно меньше. Мы видим падение на 20 или даже 50 процентов в некоторых интернет-магазинах. Я не могу вспомнить никого, кто бы сказал, что у нас все хорошо, мы растем», — добавил Кнайзл.
Covid подпитывает складской бум
В частности, за последние два года на рынке возник огромный спрос на складские площади, поскольку потребители массово перешли из обычных магазинов в интернет-магазины. В Праге и ее окрестностях, где цены самые высокие, за два года цена за квадратный метр выросла с 4,50 до 6,50 евро в месяц.
У нас больше складских площадей, чем нам нужно. Мы начали реагировать на него весной. Мы предложили нашим партнерам один из наших складов в Добровизе, и уже сдаем им в аренду часть мощностей, тем самым экономя расходы.
Складскому буму также способствовали сложности с транспортом из Азии, когда, с одной стороны, задерживались поставки контейнеров, возник дефицит товаров, а с другой – был огромный спрос. Поэтому некоторые игроки на онлайн-рынке в ответ резко увеличили объем своих хранилищ.
Директор интернет-магазина бытовой техники Bonami Павел Вопаржил отметил, что рынок сейчас переживает период отрезвления. Популярный интернет-магазин, быстро развивавшийся еще до ковида, за два года инвестировал сто миллионов крон, чтобы увеличить вместимость складов почти в три раза, и таким образом выполнил свой план на пять лет вперед.
«У нас больше складских площадей, чем нам нужно. Мы начали реагировать на него весной. Мы предложили нашим партнерам один из наших складов в Добровизе, и мы уже сдаем им в аренду часть мощностей, тем самым экономя расходы», — рассказал Вопаржил.
«Если мы считаем, что электронная коммерция сократилась, я предполагаю, что будет много игроков, у которых больше возможностей, чем им нужно. Особенно с сезонными товарами или товарами, купленными на долгое время вперед», — считает он.
Преувеличенные ожидания
Footshop.cz, специализирующийся на продаже обуви для образа жизни, также имел большие глаза, и, отпраздновав свой первый миллиард продаж, ему пришлось одновременно уволить и сократить планы по расширению. Кроссовки в интернете в прошлом году еще хорошо продавались, поэтому менеджеры по закупкам компании закупили на хранение рекордный запас товара. Но осенью этого года покупатели начали экономить, и тысячи купленных пар обуви были проданы в убыток по скидкам.
Компания слишком далеко зашла и в другом направлении. Помимо недостаточной обуви, она начала продавать моду в эпоху ковида, которая, однако, не поступила в продажу. Колебания обменного курса также привели его к операционным убыткам.
Dedoles, интернет-магазин с веселой модой, также окупил свои чрезмерно амбициозные планы, которые во время covid 2020 вошли в 13 европейских стран, купили британскую компанию Somdiff, открыли десятки обычных магазинов и увеличили количество сотрудников до 800. Однако в этом году потребители перестали делать покупки, а в интернет-магазине с прошлогодним объемом продаж в 2,3 миллиарда крон закончились наличные деньги. Поэтому он обратился в суд за защитой от кредиторов, чтобы реструктурировать свой бизнес.
Однако эксперты по недвижимости, занимающиеся арендой складских помещений, говорят, что это единичные случаи. По их словам, интерес к складам все еще есть.
«Есть несколько компаний, которые переоценили рост за последние два года и увеличили запасы. Из-за проблем с транспортировкой товаров они запросили дополнительные склады, заказали больше товаров, а теперь часть мощностей пытаются сдать в субаренду», — говорит директор подразделения промышленной недвижимости Cushman & Wakefield Йиржи Кристек.
По его словам, интерес к складам в целом даже несколько выше. «Мы регистрируем большой новый спрос на склады для электронной коммерции, но это правда, что в основном со стороны иностранных игроков, которые размещают рядом с нами логистические центры, которые также обслуживают западные рынки», — добавил он. Кроме того, во время ковида ряд интернет-магазинов ненадолго заняли складские площади, так что уйти не составило труда.
Некоторые фирмы откладывают свои масштабные планы региональной экспансии, поскольку спрос на них снижается, и концентрируются на существующих территориях.
Однако, судя по всему, похолодание для этого дела действительно грядет. «Некоторые компании откладывают свои масштабные планы региональной экспансии, потому что спрос на них снизился, и концентрируются на существующих территориях», — сказал Роберт Сгарибольди, руководитель отдела лизинговых консультаций JLL для клиентов, занимающихся логистикой.
Однако оценить электронную коммерцию в целом невозможно. Более того, логично, что онлайн-рынок несколько «устоялся» после двух лет экстремального роста.
«Люди немного сэкономили перед праздниками. Было видно, что теперь люди не покупают ненужные вещи, а хотят развлечься после ковида. Туры и услуги продавались хорошо», — резюмировал Ян Ветишка, председатель Ассоциации электронной коммерции. Он считает успешными интернет-магазины, способные достичь показателей прошлого года.
Однако все сходятся во мнении, что направление, в котором движется бизнес в Интернете, покажет лишь ответственный период для любых покупок – предновогодний период.
