почему вы в конечном итоге купите тот продукт, который видите снова и снова в социальных сетях

Увидев и пересмотрев рекламу шелковой наволочки, которая появилась, когда вы неторопливо пролистывали Instagram или TikTok, вы в конечном итоге сломались и купили ее? Не волнуйтесь, вы не одиноки. Эта таргетированная реклама, основанная на ваших вкусах и интересах, даже является основой экономической модели этих обширных социальных сетей. И в этот период Черная пятница – который состоится в эту пятницу, 28 ноября – и, следовательно, массовым акциям, устоять перед которыми может оказаться еще труднее.

Морин, 28 лет, описывает себя так: «жертва общества потребления«. Несколько месяцев назад она сказала, что была «преследуют рекламой» для бренда нижнего белья после просмотра его страницы в Instagram. «Я продолжал получать рекламу во всех своих сетях. Потом увидела частную распродажу, поэтому купила колготки этого бренда.“, – признается она. Колготки, которыми молодая женщина в конечном итоге не очень довольна. Очень похожая история рассказывает 24-летняя Эмма: “Я часто видела рекламу бренда бьюти-боксов. Однажды я увидел в Instagram историю влиятельного человека, рекламирующую‘ограниченное издание этой коробки. Зашла на сайт бренда и купила.»

Пропустить рекламу

Помимо того, что он основан на персонализации посредством массового сбора персональных данных пользователей»,таргетированная реклама опирается на принцип повторения», расшифровывает Элизабет Тиссье-Десборд, почетный профессор маркетинга ESCP Europe. «Чем больше вы повторяете рекламу, тем больше вероятность, что пользователь Интернета увидит ее и внесет в свои рассуждения.» Это то, что ищет каждый бренд: «оставайтесь в сознании потребителя, будьте, как говорится, «в центре внимания»«, — поясняет специалист по потребительскому поведению. Именно потому, что потребитель видел или слышал о бренде в предыдущие дни или недели, он подумает о нем и совершит покупку. «А потом, с помощью таргетированной рекламы, у вас создается впечатление, что мы разговариваем с вами, поэтому более комфортно инициировать отношения с брендом.» добавляет Дэвид Робин, партнер Colombus Consulting, специализирующийся на цифровом маркетинге.

Также читайте

Черная пятница: остерегайтесь «темных паттернов», техник манипуляции, которые заставляют вас покупать

Полезно или утомительно?

Согласно опросу, опубликованному Capterra в июне 2022 года, около каждого второго француза (47%) подтверждает силу таргетированной рекламы. То есть большую силу, чем контент, публикуемый влиятельными лицами (31%). Однако другое исследование, проведенное Odoxa для Федерации электронной коммерции и дистанционной торговли (Fevad) и опубликованное в феврале 2023 года, ставит эти результаты под сомнение, показывая, что французы теперь более склонны верить «человек (известный или нет), который искренне говорит о бренде или использует/носит его» что «качественная и привлекательная реклама» (51% против 46%).

Я часто злюсь на эту рекламу, потому что считаю ее неуместной, загрязняющей сознание и очень карикатурной в нашей навигации.

Бутайна, 36 лет

Несмотря на это, таргетированная реклама по-прежнему широко распространена на всех основных социальных платформах. «Это двигатель всего, это большой источник дохода для социальных сетей.», — подчеркивает Мария Мерканти-Герен, преподаватель IAE в Париже и специалист по цифровому маркетингу. Например, в исследовании Государственного совета, опубликованном в 2022 году, отмечалось, что «Доходы Facebook от целевой рекламы в 2020 году достигли $95 млрд, что на 40% больше, чем в 2019 году.«. Несмотря на свой порой повторяющийся характер, таргетированная реклама, тем не менее, пользуется популярностью у пользователей Интернета, согласно некоторым исследованиям, поскольку позволяет им увидеть больше товаров, соответствующих их ожиданиям».Всплывающая реклама меня раздражает и заставляет закрыть приложение. Но когда оно целенаправленное и целенаправленное, оно экономит мне время, показывая мне продукты, которые меня интересуют.» оценивает Полина, 33 года.

Брюссель закручивает гайки

Однако есть и другая сторона этой медали. «Если, например, вы проявили интерес к декорированию, ваша новостная лента будет заполнена одной и той же рекламой, которая иногда будет повторяться 15, 16, 17 раз. Такое насыщение предпочтений может утомлять потребителя.», — отмечает Мария Мерканти-Герен. 36-летняя Бутайна может это подтвердить. «Я часто злюсь на эту рекламу, потому что считаю ее неуместной, загрязняющей сознание и очень карикатурной в нашей навигации.— сожалеет тридцатилетний парень, который считает их «повторяющийся, не очень тонкий и ограничивающий в определенных состояниях«. Например, она вспоминает время, когда ее заинтересовал дневной крем, на котором она заработала».дни рекламы массажа лица, который поможет вам выглядеть моложе, особенно на английском языке».

Будьте осторожны с негативной реакцией на социальные сети, предупреждает Мария Мерканти-Герен. «Если вы видите в своей ленте больше рекламы брендов, чем сообщений от друзей, это может вызвать чувство отвержения, ухудшая пользовательский опыт и, таким образом, запуская механизмы бегства. То есть видеть, как люди покидают сети из-за слишком большого количества рекламы.» Судит доктор управленческих наук. Более того, на европейском уровне подвергается критике модель социальных сетей, основанная на таргетированной рекламе. В ноябре 2023 года ЕС запретил Meta, материнской компании Facebook и Instagram, «любая обработка персональных данных в целях поведенческой рекламы». В ответ была создана группа Марка Цукерберга. платная подписка без рекламы за 9,99 евро в месяц. Мета-обязательство в обмен на эту подписку больше не собирать персональные данные пользователя для целей таргетинга рекламы. Пользователи, отказывающиеся от подписки, в этом случае должны принять персонализированную рекламу.