почему горнолыжные курорты еще не откупоривают шампанское этой зимой

Несмотря на климатические опасности или повышение цен, лыжники остаются решительным типом. Туристические операторы удивляются первыми, но в этом году сноваоговорки для зимние виды спорта побить рекорды по скороспелости. «На сегодняшний день мы опережаем прошлогодний сезон на 30%, что уже было хорошо»объясняет Томас Сэзон, директор туристического офиса Гранд-Плань.

Динамику крупнейшего курорта Европы (57 200 мест) можно увидеть на основных массивах северных и южных Альп или Пиренеев, причем на всех высотах. «Поставщики горных отелей фиксируют средний прирост в 6,1% за весь сезон и массивы»объявление для Фигаро Денис Маурер, президент G2A Consulting, которая в эту пятницу публикует свое ежегодное исследование, объединяющее опросы и данные 90% коек, имеющихся на станциях.

Пропустить рекламу

Полная предновогодняя неделя.

Этот старт спринта является результатом пленной клиентуры. “Завсегдатаи лыжного спорта более преданы своему делу, чем средний отдыхающий, многие уже забронировали проживание. И это несмотря на рост цен, поскольку 80% из них планировали более высокий бюджет, чем в прошлом году”продолжает Денис Маурер. «Лыжный» профиль этих отдыхающих подтверждают лыжные школы: «Мы уже продали на 30% больше курсов онлайн»рассказывает Эрик Бреш, президент ESF.

«Важный вес иностранных клиентов, менее чувствительных к цене, также важен при желании обеспечить себе пребывание и зарезервировать транспортные средства»— добавляет Жиль Леонар, директор Méribel Tourisme. Курорт огромной территории «Три долины» (Савойя) уже показывает «Заполняемость 98% на новогоднюю неделю».

Задача теперь будет заключаться в том, чтобы сохранить темп и убедить клиентов принять меры. Потому что, если профессионалы будут осторожны, чтобы не откупорить шампанское, на это есть веская причина: запланированная высадка в конце сезона просто позитивная, с прогнозом посещаемости +0,7% от G2A. Большой разрыв, который отражает определенное количество дисбалансов и столько же проблем для операторов.

Январь, зимний хит

Начнём с календаря. Аванс ориентирован на очень конкретные периоды. «Рождественские каникулы динамичны, и большие апартаменты или шале отправляются первыми на Новый год и на две многозонные недели с 14 по 28 февраля»– резюмирует Йоханна Амбиль, генеральный директор Odalys Vacances, которая владеет 45 резиденциями на 35 курортах и в конце года открывает новое подразделение в Ла-Розьер (Савойя). И январь в очередной раз бьет рекорды. «Этот месяц стал популярным среди английских и особенно французских клиентов»отмечает Сильви Жоли, заместитель генерального директора компании MMV, которая имеет деревенские клубы на 17 курортах и открывает этой зимой 700 коек в Серр-Шевалье (Верхние Альпы). «Количество французских покупателей с февраля на январь смещается, в основном по ценовым причинам, а также потому, что январь считается хорошим месяцем для снега, в большей степени, чем весной»поддерживает Дениса Маурера.

Меньше движения, меньше пробок… Эти аргументы убеждают некоторых французов, которые по-прежнему представляют 70% клиентов зимних видов спорта и 67 миллионов ночей в год. «Мы видим семьи с детьми, которые пропускают школу, чтобы воспользоваться более низкими ценами»слайды Томаса Сезона (Ла Плань). По данным G2A, объем ночевок в январе увеличился на 12,5% на среднегорных курортах в период с 2019 по 2025 год и почти на 20% в высокогорных местах, таких как Тинь, Валь д’Изер или Мерибель. Ожидание стало правилом для завсегдатаев саммитов. «У меня уже зарезервирован столик на обед или ужин. », – говорит Анни Кампойе, 30-летняя владелица высокогорного ресторана Super Megève на шикарном курорте Верхняя Савойя.

Пропустить рекламу

Но за пределами этих хороших периодов календарные пробелы увеличиваются. Старт сезона традиционно сложный и очень зависит от снежинок. «Мы работаем над расширением календарей наших мероприятий, чтобы люди захотели прийти»указывает Жиль Леонар, который возобновляет «праздничное» открытие в Мерибеле 6 декабря, как и соседи Тарантез Валь Торанс и Тинь, которые открывают сезон музыкой и развлечениями с 23 ноября.

Кратковременное пребывание и разделенная оплата привлекательны для новых бронирующих гостей

Сесиль Револь, генеральный директор Sunweb France

Анемичная весна

Последняя неделя февральских праздников, когда единственная парижская зона «выключена» до 8 марта, переживает заметный спад. Резервирование сокращается на 5,5%, причем более выраженное снижение наблюдается в Пиренеях из-за опасений по поводу снега, а рост цен достигает заоблачного уровня: +81% за ночь в 4-звездочном отеле в этом году по сравнению с 2019 годом, иллюстрирует G2A. Но особенно весне не хватает дыхания. У всех на уме анемичные продажи последних лет. «Последние недели марта становятся особенно трудными, нам необходимо вернуть гору в сознание отдыхающих»защищает Марлен Джакометти, директор туристического офиса и центра бронирования Менуира (Савойя).

Жан-Люк Бош, президент Национальной ассоциации мэров горных станций (ANMSM) и France Montagnes, организации, занимающейся продвижением отрасли, согласен с этим. “Я понимаю, что цены в высокий сезон заставляют французов колебаться, даже если наша страна остается одной из наименее дорогих для катания на лыжах. Но следует помнить, что весной снежные условия превосходны, а цены ниже”он настаивает. «Вот почему в этом году мы планируем крупную весеннюю операцию, объединяющую горнолыжные подъемники и социальных специалистов, чтобы предложить скидки и специальные предложения, например, на пакеты или проживание»объявляет избранника.

Ле Же в Верхней Савойе уже взял на себя инициативу. Деревенский курорт, соединенный с огромной территорией Порт-дю-Солей (Авориаз, Морзин и т. д.), открывает неделю катания на лыжах по «непревзойденным ценам» для начинающих взрослых с 21 по 28 марта. “Недельный пакет стоимостью 399 евро включает в себя ски-пасс, аренду снаряжения, уроки катания на лыжах, развлечения и вечерние мероприятия. Цель состоит в том, чтобы привлечь новых клиентов и представить наш курорт, который, безусловно, предлагает катание на лыжах, но также и многое другое”— расшифровывает Бенджамин Мюнье, исполнительный директор станции. Тот же подход и у Лорана Гарсиа, директора курорта Пейрагуд в Пиренеях: «Катание на лыжах будет бесплатным для детей до 18 лет с 20 по 30 марта».

Разделенный платеж

Имея хорошее преимущество в области резервирования, операторы должны внедрять инновации. «Наш рост на 50% весной можно объяснить как краткосрочным пребыванием, так и широким выбором курортов, самые доступные из которых, такие как Les Sybelles в Савойе или Superdévoluy в Верхних Альпах, входят в нашу пятерку лучших продаж»утверждает Сесиль Револь. Французский генеральный менеджер туроператора Sunweb пытается отойти от устоявшихся концепций катания, таких как еженедельное бронирование с субботы на субботу. «Благодаря отелям мы предлагаем более гибкие пакеты с проживанием с понедельника по пятницу или с воскресенья по четверг».

Пропустить рекламу

Кажется, это вызвало интерес у клиентов, покинувших вершины. «54% новых бронирований не потреблялись у нас в течение 3 лет»она радуется. Успех раздельной оплаты, которая до сих пор не получила широкого распространения в лыжном спорте, также отражает напряженность в отношении покупательной способности. «Платеж четырьмя частями с комиссией является привлекательным и станет аргументом для убеждения клиентов в последнюю минуту, которые будут очень важны».

“Опыт лыжника”

Однако, по мнению профессионалов, активировать ценовой рычаг по-прежнему сложно. «Структурно все наши статьи расходов увеличиваются: энергия, стирка… Я искренне считаю, что при среднем росте наших цен на 3% мы разумны»защищает Сильви Жоли (MMV). Что касается ски-пассов, то две зоны XXL Савойи уже преодолели психологический барьер в 400 евро в неделю для взрослых в высокий сезон: после Тинь-Валь д’Изер (450 евро) этой зимой в 3-Валле достигает 409 евро. Конечно, реальная цена будет ниже за счет скидок, например семейного пакета. Но он начинает многое делать. «Средний рост посылок во Франции составит всего 3%, ненамного больше инфляции»– уверяет Энн Марти, президент Французской горнолыжной зоны (DSF), которая представляет операторов подъемников.

«Мы должны поставить эту цену в соответствие с огромными инвестициями, вложенными в улучшение подъемников и повышение качества лыжников»вовлекает Себастьяна Мериньярга, директора туристического офиса Альп д’Юэз. Ла Сата, управляющий крупным курортом Уазан, кладет руку в карман, чтобы модернизировать подъемники и направить лыжников на вершины курорта, высота которых составляет 3300 метров. Эта гонка вооружений, «необходимо для защиты лыжной деятельности и финансирования переходов»Он отмечает, что есть и цена, и награда: лучше оборудованные и более интересные лыжные зоны, а также всегда сокращенное время ожидания, в том числе в периоды высокой посещаемости. Даже если это означает запуск опции без очереди на кресельных подъемниках, как это происходит в Савойе в Лез-Арке (Савойя) или с прошлого года в Серр-Шевалье.

-10% СКИДКА НА ПРОКАТ ЛЫЖ

---

На видео – Лыжи: ночной поезд Travelski возвращается этой зимой