Почему наем блестящих людей чуть не убили мою компанию на 290 миллионов долларов

Бывший генеральный директор ARQ Group Tristan Sternson объясняет, почему найм Rockstars часто неприятные последствия и как динамика команды фактически масштабирует компании.

Что происходит: Миф о приеме на работу завладелся в быстрорастущих компаниях, которые укладывают команды с талантами «Rockstar» гарантируют взрывные результаты, но этот подход часто впечатляет.

Почему это важно: Компании, которые сосредоточены исключительно на индивидуальном блеске, пропускают фундаментальную динамику, которая на самом деле способствует масштабируемому успеху, потенциально смягчая культуру и долгосрочный рост в процессе.

Обычная мудрость кажется достаточно очевидной: нанять лучших талантов и смотреть, как ваш бизнес взлетел. Но Тристан Стернсон, исполнительный директор, который возглавил ARQ Group через замечательный поворот к приобретению 290 миллионов долларов США Singtel’s NCS, утверждает, что этот подход в корне упускает основание.

«Я нанял людей с CVS мирового класса, которые не могли обеспечить стадию роста»,-объясняет Стернсон. Проблема была не их полномочиями, так ли они могли преуспеть в конкретной динамике, темпе и стиле лидерства его организации.

Талант не масштабируется

Когда Стернсон вступил в качестве генерального директора ARQ Group, бизнес показал обещание, но не хватало сплоченности. Талантливые люди работали в бункерах, усилия были дублированы, и выравнивание нигде не было найдено. Решением не было набирать более впечатляющие резюме, это было о создании правильного ансамбля.

«Речь идет не только о том, что кто -то сделал, а о том, смогут ли они сделать это здесь, с этой группой, на данном этапе», – отмечает Стернсон. Наиболее отточенные кандидаты часто боролись с двусмысленностью и практическим менталитетом, необходимым в среде трансформации.

Это понимание бросает вызов преобладающей одержимости родословной при найме. Химия, адаптируемость и согласованность с стилем лидерства оказались более ценными, чем отдельные лаки.

Химия над полномочиями

Подход на работу Rockstar несет скрытую опасность: культурную эрозию. Стернсон стал свидетелем блестящих операторов, которые создали «шум, а не гармония» в командах. Хотя они могут достичь краткосрочных результатов, они постепенно подрывают доверие, сотрудничество и коллективную энергию.

«При найме я ищу эквалайзер, как IQ», – объясняет он. «То, как кто -то появляется в трудные моменты, имеет большее значение, чем то, как хорошо они представляют в интервью».

Эта философия выходит за рамки индивидуальной оценки до понимания того, что нужно бизнесу на нынешнем этапе. Команду Стернсона нужны были строители, а не оптимизаторы: люди удобно ведут без чертежи, а не те, кто преуспел в совершенствовании существующих систем.

Найм на сцене

Концепция найма на сцене стала центральной в успехе ARQ. То, что работает для стартапа, резко отличается от того, что необходимо в масштабе, и корпоративный опыт не всегда переводится в среда трансформации.

«Основатели часто попадают в ловушку, пытаясь нанять« лучших доступных талантов », вместо того, чтобы спрашивать: какая команда нам нужна сейчас?» Стернсон отмечает.

Когда ARQ созрел, фокус найма соответственно изменился. В конечном итоге бизнес принес другой слой талантов, которые могли бы стабилизировать, масштабировать и систему, а не строить с нуля.

Ведущий ансамбль

Философия лидерства Стернсона отражает философию дирижера, а не ведущего вокалиста. «Сильное лидерство не о том, чтобы быть самым громким голосом, а о том, чтобы установить темп, создание пространства для сияния других и знания, когда выйти или шаг назад».

Этот подход требовал прозрачности, постоянной обратной связи и приверженности постоянному улучшению. Как группа, репетирующая вместе, высокоэффективные команды отражают, перекалибруются и растут коллективно.

Когда ARQ закрыл сделку по приобретению, празднование было сосредоточено на коллективных достижениях, а не на отдельных наградах. «Признание, которое празднует только герои, посылает неправильный сигнал», – размышляет Стернсон. «Мы построили культуру, в которой были разделены победы, и так же были знания».

Методология оказалась эффективной в укреплении доверия и поддержании импульса в течение сложных периодов. Создание сильной командной динамики требует как стратегического мышления, так и подлинного ухода за коллективным успехом.

Для лидеров, все еще преследующих отдельных суперзвезд, Стернсон предлагает последнее осторожность: «Если вы только нанимаете Rockstars, не удивляйтесь, если все в конечном итоге играют другую мелодию». Альтернативой является создание группы, правильно понимать микс и привести к пониманию того, что лучшие выступления запоминаются для песни, а не только певца, могут быть менее яркими, но дают более устойчивые результаты.

Урок из путешествия ARQ предполагает, что, хотя амбиции и превосходство остаются решающими, реальное конкурентное преимущество заключается в создании гармонии, а не для демонстрации солистов.

Будьте в курсе наших историй на LinkedIn, TwitterFacebook и Instagram.