Почему Taco Bell пользуется подавляющей поддержкой поколения Z…Давайте представим его стратегию | Бизнес-инсайдер Японии

• Генеральный директор Taco Bell Шон Тресвант говорит, что популярность Taco Bell среди поколения Z как «необходимого бренда» находится на цели.
• Мексиканская сеть общественного питания реализует стратегию, направленную на более глубокое проникновение в молодежную культуру посредством инноваций в меню и эксклюзивных товаров.
• Результаты стратегии Taco Bell видны в цифрах. В то время как другие сети быстрого питания испытывают трудности, Taco Bell продолжает поддерживать положительный рост продаж в одних и тех же магазинах.

Тако БеллИстория роста компании – это не просто погоня за «ценностью». Это история об отношениях.

В то время как многие сети быстрого питания борются с осторожными потребительскими расходами и замедлением покупательского трафика, Taco Bell имеет сильное присутствие среди молодых клиентов.

Поколение Z будет влиять на тенденции потребления… На какие бренды они будут обращать внимание в 2026 году? | Бизнес-инсайдер Японии

Ням! Brands, материнская компания мексиканской сети продуктов питания, сообщила в начале февраля 2025 года, что продажи Taco Bell в тех же магазинах в четвертом квартале 2025 года выросли на 7%. Одним из факторов, поддержавших столь высокие показатели, стало увеличение количества молодых людей, посещающих магазин, и значительное увеличение количества заказов.

Генеральный директор Taco Bell Шон Тресвант заявил, что не случайно, что привлекательность 63-летнего бренда для молодежи является намеренной.

«Мы — бренд, который живет в культуре. Мы понимаем, где находится культура и куда она движется», — сказал Тресвант Business Insider.

«Поступая так, мы сможем продолжать быть по-настоящему ценными для поколения Z не только сегодня, но и куда бы они ни пошли завтра».

Культурная адаптируемость Taco Bell проявляется во всем: от ограниченного по времени меню до сотрудничества. Taco Bell недавно вернула в меню такие позиции, как популярный Quesarito, который представляет собой смесь кесадильи и буррито, а также позиции меню ограниченного выпуска с использованием соусов совместной работы, которые сочетают в себе классический соус компании со вкусами известных брендов приправ других компаний, а также пирог Baja Blast, который стал горячей темой в Интернете, воссоздав вкус фирменного напитка Taco Bell, Mountain Dew Baja Blast. Кроме того, в декабре 2025 года мы объединились с модным брендом Hollister, чтобы спланировать и продавать такие продукты, как мешковатые джинсы на тему «Y2K», которые были распроданы и привлекли большое внимание общественности.Партнерство, которое привлекает вниманиеМы также прилагаем усилия

KFC, Пицца Хат,Привычный бургерСреди Ням! Четыре дочерние компании Brands, Taco Bell, являются основой роста. Согласно отчету Placer.ai, компании, занимающейся геоаналитикой, в четвертом квартале 2025 года Taco Bell зафиксировала сильный и устойчивый рост как «общего количества посещений всех магазинов», так и «посещений каждого магазина, исключая вновь открытые магазины» по сравнению с тем же месяцем прошлого года.

Taco Bell также постоянно получает высокие оценки в индексе InMarket Fidelity Index, который измеряет соотношение посещений клиентов к количеству магазинов. Индекс подчеркивает эффективность бренда и долгосрочную лояльность клиентов. В четвертом квартале 2025 года Taco Bell заняла 5-е место в категории ресторанов быстрого обслуживания (фаст-фуд и фаст-кэжуал), значительно опередив другие сети, особенно среди потребителей с годовым доходом менее 150 000 долларов США (приблизительно 22 960 000 иен), показав, что ее поддерживает широкий круг поклонников независимо от уровня дохода.

Тресвант особенно популярен в Taco Bell.Поколение ZКомпания утверждает, что причина, по которой она завоевала такую большую симпатию со стороны клиентов, заключается не только в ее маркетинговых результатах, но и в ее способности работать во всем бизнесе.

«Чтобы быть трендовым брендом, нужно учитывать ценность, цифровое взаимодействие, точки входа и инновации. Все эти вещи должны работать вместе», — сказал Тресвант.

«Другие компании, возможно, и способны сделать одну или две вещи, но мы делаем все четыре правильно, и мы продолжаем очень хорошо работать в каждом элементе нашей формулы успеха».

Чтобы захватить поколение Z, отбросьте «существующие правила»

Цифровое взаимодействие, в частности, стало основной движущей силой. По словам Тресванта, число участников, фактически использующих программу льгот, увеличится на 31% в 2025 году, поскольку заблаговременное внедрение продуктов и льгот, предназначенных только для приложений, увеличило количество постоянных клиентов, а каналы продаж через ИТ и Интернет также зафиксировали двузначный рост.

Тресвант сказал, что цифровая стратегия Taco Bell заключается не только в налаживании связей с клиентами.

«Нам необходимо продолжать повышать лояльность клиентов».