Приложение для покупок Flip делает ставку на наличные, отзывы побуждают вас покупать

Хотите знать, сколько стоят ваши друзья? Знакомьтесь, Флип, Покупка приложение, которое поставит ценник каждому человеку в списке контактов вашего телефона.

Уговорите одного из них подписаться на приложение, и вы получите наличные — до 130 долларов на человека — которые можно потратить на Flip.

«Самое безумие заключается в том, что люди будут стоить разную сумму денег, если вы успешно разместите их в приложении», — сказала 27-летняя Лили Гольдфарб, пользователь Flip из Силвер-Лейк. «У меня был один друг, который стоил всего 25 долларов. Это было действительно так грустно».

В некоторых кругах эта реферальная задача привела к бешеной охоте за головами за самых ценных друзей. И это принесло Flip момент ажиотажа, ценную валюту в конкурентной среде социальных покупок. Некоторый оценки общее количество загрузок приложения составило около 2 миллионов.

Компания Flip со штаб-квартирой в Эль-Сегундо продает множество модных товаров. бренды, ориентированные непосредственно на потребителя к закускам, позиционирует себя как редкий рынок, которому покупатели могут доверять. обзоры продуктови она готова платить большие деньги за привлечение пользователей, чтобы реализовать эту концепцию.

Реферальная игра — это только один из способов вознаграждения пользователей. Flip, официально запущенный около шести месяцев назад, будет платить вам за комментарии к видеообзорам продуктов и даже за простое пассивное пролистывание ленты приложения в стиле TikTok с, казалось бы, бесконечным контентом. Если вы оставляете отзыв о продукте, вы получаете часть дохода от рекламы приложения — независимо от того, положительный или отрицательный отзыв.

Предлагает ли Flip что-то слишком хорошее, чтобы прослужить долго? Вероятно. Включить потребительство в совершенно новом масштабе? Вероятный. И все же — это может быть лучше, чем статус-кво.

По крайней мере, Flip стремится отреагировать на проблемы сегодняшнего онлайн-шоппинга: фейковые отзывынесоответствия между фотографиями продукта и тем, что приходит к вам на порог, и влиятельные лица поддержка посредственных продуктов с неоправданным энтузиазмом. Компания обещает еще один способ совершения покупок, при котором потребитель почувствует себя победителем.

Охота за головами

В реферальной игре Flip легко попасть в ловушку денежных средств. Потенциальный доход каждого пользователя отображается в приложении в виде термометра: имена ваших телефонных контактов показаны рядом с их «ценностью», а общая стоимость вашего возможного выигрыша находится на переднем плане и в центре. Для многих пользователей эта цифра составляет десятки тысяч долларов.

Гольдфарб, работающая в некоммерческой организации, поначалу отнеслась настороженно, когда подруга прислала ей реферальный купон на 75 долларов, чтобы присоединиться к Flip, но ей было трудно отказаться от, как она это называла, «бесплатных денег».

Увидев на своем счету 75 долларов, бывший скептик преобразился. Гольдфарб быстро стала одной из самых заядлых пользователей Flip среди своих друзей. В ноябре она заработала почти 850 долларов, пригласив в приложение 14 человек, включая свою маму. Она потратила деньги на средства по уходу за кожей, средства для волос и кухонные принадлежности.

Основатель Flip внимательно следит за тем, как компания определяет ценность ваших друзей, но многие заметили, что Flip синхронизируется с телефонными контактами пользователя, и те, у кого больше друзей уже на Flip, получают более высокие реферальные бонусы.

Лена Реншоу, 25 лет, инженер-программист и студентка бизнес-школы, живущая в Бруклине, заработала около 1000 долларов в виде реферальных вознаграждений. Максимальный доход, который она получила от одного реферала, составил 100 долларов. «Это определенно был мой самый популярный и крутой друг», — сказала она.

Но самый ценный контакт, который увидела Реншоу, оказался неожиданным: ее учитель вождения из средней школы. «У нее были сохранены номера всех этих студентов на протяжении всей истории, и это показалось мне забавным», — сказал Реншоу.

Она использовала свой выигрыш, чтобы оборудовать свою кухню продукцией Flip — тарелками, чашками, столовым серебром, соковыжималкой для лимона и посудой Tupperware. Еще она купила книги и проектор, благодаря которому ее комната похожа на планетарий.

Приходите за деньгами, оставайтесь ради отзывов против влиятельных лиц

«Вся концепция Flip заключается в том, как нам добиться честности в торговле?» — сказал Нур Ага, соучредитель приложения.

Для начала компания упразднила пятизвездочные рейтинги продуктов, которые в Интернете становится все легче подделать. Вместо этого пользователи пролистывают обзорные видеоролики, прежде чем добавить товар в корзину, используя ту же захватывающую прокрутку большим пальцем, что и TikTok и Instagram Reels.

В отличие от TikTok и Reels, обзоры продуктов на Flip в основном пишут обычные люди, а не профессионалы. влиятельным лицам платят тысячи. Брендам запрещено спонсировать видеообзоры. И каждый, кто участвует в этом процессе — от авторов до зрителей и комментаторов — может заработать на этом несколько долларов.

«Кому вы больше доверяете: Флипу или бренду? Или тот, кто купил его до тебя?» – сказал Ага.

Флип предполагает, что если вы будете стимулировать каждого рассказывать о плюсах и минусах своего продукта в обмен на небольшую сумму денег, вы получите честное место в Интернете.

«Если все положительно, — сказал Ага, — это значит, что все — ложь».

Компания делает ставку на то, что это ценностное предложение выделит ее среди конкурентов, например Тик Ток Магазин, у которого уже есть встроенная аудитория; У TikTok 150 миллионов пользователей в США, и подростки проводят в приложении в среднем почти два часа в день. Магазин TikTok изобилует влиятельными лицами, презентующими продукты, многие из которых обнаружили, что могут заработать достаточно комиссионных, чтобы сделать обзоры серьезным подспорьем.

Рецензенты Flip автоматически зарабатывают деньги, причем сумма варьируется в зависимости от вовлеченности видео. Бренды не могут платить создателям за создание контента, и приложение платит всем создателям одинаковые ставки, независимо от количества подписчиков. Эти доходы представляют собой часть доходов Flip от рекламы, хотя компания пока не является прибыльной. («Это еще только начало», — сказал Ага, добавив, что на данный момент у Flip около 150 рекламодателей.)

«Я видел, как многие люди делали видеообзоры продуктов, которые они приобрели, и говорили: «Это ужасно», — сказал Реншоу. «Я подумал, что это уникальное приложение и то, чего вы не найдете в Instagram».

«Это новый этап в экосистеме влиятельных лиц», — сказал Блейк Майкл, партнер CreatorLed Ventures, венчурной фирмы для влиятельных лиц. На первом этапе были оригинальные мамочки-блогеры — настоящие люди, которые случайно взорвались в сети. На втором этапе были профессиональные создатели — те, кто намеревался зарабатывать на жизнь шиллинговыми продуктами.

«Я думаю, сегодня мы наблюдаем третий шаг. … Люди немного более скептически относятся к доверию этим людям, которые известны просто тем, что они знамениты, и они предпочли бы просто услышать мнение настоящего, нормального человека», — сказал он.

Заработок авторов на Flip может варьироваться. Одна пользовательница разместила видеообзор, который собрал около 5000 уникальных просмотров и семь комментариев, заработав ей 31 доллар за три дня. Другой заработал гораздо меньше — 13 долларов в месяц за три видеообзора, которые в совокупности собрали почти 4000 просмотров. Ага утверждает, что некоторые суперпользователи зарабатывают от 5000 до 10 000 долларов в месяц. Эти деньги можно либо использовать для покупок в приложении, либо напрямую перевести на банковский счет.

Пользователи также могут получать небольшие суммы за просмотр, лайки и комментарии к видео, по несколько центов за действие. Этот доход может быть зачислен только на заказы в приложении.

Реальный вопрос заключается в том, действительно ли все эти деньги обеспечат легитимность нового рынка в сравнении с крупными конкурентами. Не все продаются.

«Было действительно трудно завоевать доверие людей», — сказала 28-летняя Ума Бейтс, копирайтер и писатель-фантаст, живущая в Нью-Йорке. «Я думаю, что убедить их в том, что [the app] было законным и обеспечить, чтобы их информация не была украдена, было невероятно трудной задачей, и я не могу сказать, что я убедил многих людей использовать ее, только некоторых здесь и там».

Нечеткая экономика, большая конкуренция

На данный момент Flip финансирует это начинание, выделив 95 миллионов долларов венчурного капитала. Прошлым летом компания закрыла раунд финансирования серии B на сумму 60 миллионов долларов под руководством WestCap, согласно данным пресс-релиз компании. Mubadala Capital и Streamlined Ventures также приняли участие в раунде финансирования.

Flip заявила, что в настоящее время сосредоточена на расширении ассортимента своей продукции. «Я обещаю вам, что в течение следующих трех месяцев вы начнете видеть все», — сказал Ага. «И к июню не должно быть ничего, что вы хотели бы купить, но чего вы не могли бы найти на Flip».

Задача упрощается благодаря основной модели дистрибуции компании: дропшиппинг. Бренды сами занимаются доставкой, а Flip занимается менее капиталоемким бизнесом по обслуживанию клиентов и возвратам. (Компания будет управлять доставкой некоторых брендов за дополнительную плату, но менее 5% выбрали этот вариант.)

Несмотря на то, что у Flip, кажется, полно денег, дорогостоящая стратегия стартапа по привлечению пользователей — и игровой процесс регистрации — вызывают беспокойство у некоторых в сфере венчурного капитала.

«Я просто не знаю, как долго это продлится, особенно если рынок их продуктов будет вращаться вокруг людей, которым в основном платят за использование приложения», — сказал Майкл. Более крупные конкуренты TikTok Shop, Amazon Inspire и Instagram Reels имеют огромное преимущество в сфере социальных покупок. Майкл также задается вопросом, сколько пользователей захотят перейти от использования вознаграждений за рефералов к использованию собственных денег.

Ага отвергает этот скептицизм. «Наша работа — добавлять продукты, предоставлять лучшие услуги электронной коммерции, а людей [will] разговаривайте друг с другом», — сказал Ага. «Независимо от того, положительный он или отрицательный, вам платят».

Если оставить в стороне неуверенность в будущем, то это правда: Flip предлагает что-то, что трудно найти в наши дни в шумном и зачастую антиутопическом мире социальных сетей — развлечение.

«Я заметил, что всякий раз, когда я приглашал кого-то, у кого была гораздо более высокая награда, я не был первым, кто писал ему сообщения», — сказал Майкл. «[They’d] типа: «Блейк, еще 20 человек написали мне об этом», — сказал он.

Охота за головами продолжается.