Простой хак, который поможет вам общаться более эффективно

Использование структурированного подхода при общении может помочь вам расставить приоритеты в том, что вам нужно передать. В этой статье автор представляет свою концепцию «Что, ну и что, что теперь». Подобно швейцарскому армейскому ножу, известному своей универсальностью и надежностью, эта конструкция является гибкой и может использоваться в самых разных ситуациях общения. Структура состоит из трех простых вопросов: 1) Что: Опишите и определите факты, ситуацию, продукт, позицию и т. д. 2) И что: Обсудите последствия или важность для аудитории. Другими словами, актуальность для них. 3) Что теперь: обрисуйте призыв к действию или следующие шаги, такие как ответы на вопросы или назначение следующей встречи.