пункты ретрансляции перегружены клиентами, ожидание в отдельных местах до 3 часов

Ожидание до трех часов, чтобы забрать посылку. В торговом центре Ла Дефанс (О-де-Сен), очереди перед пунктом ретрансляции в последние дни стали длиннее. “Это цирк с конца ноября, утром или вечером. С пиками в момент обеденного перерыва и в конце дня, утверждает завсегдатай заведения, которого допрашивают наши коллеги из Парижанин. Случай далеко не единичный. Примерно через десять дней Ноэльмногие пункты ретрансляции во Франции перегружены наплывом посылок и, следовательно, клиентов, приезжающих за своими посылками.

Сезон отпусков, очевидно, не новичок в этом. Тем более, что это Рождество 2025 года обещает стать рекордным в этой сфере: La Poste планирует раздавать более 180 миллионов посылок за ноябрь и декабрь 2025 года (100 миллионов Colissimo, 60 миллионов Chronopost и 20 миллионов DPD France), то есть на 6% больше, чем в прошлом году. Увеличение, которое ощущается в торговых точках. «У нас более 5000 посылок, мы недалеко от 6000, когда уже должно быть как минимум на 1000 меньше»– сообщает France 2 Стефан Деэ, менеджер ретрансляционного пункта Pick & Smile в Ла-Дефанс.

Пропустить рекламу

Вплоть до того, что магазин спортивной и рабочей одежды в Сатоне-Кампе, недалеко от Лиона, который также является одним из крупнейших пунктов ретрансляции посылок в Роне, запустил SOS на Facebook, чтобы клиенты могли прийти и быстро забрать свои посылки, сообщает Прогресс. «Многие знают о проблемах эстафет и в частности нашей с количеством посылок на данный момент более 500 в день. Несмотря на это, мы 2^е худшая скорость охраны посылок в Роне, поэтому ретранслятор в настоящее время переполнен»– пишет магазин в соцсети.

В Брессюире (Де-Севр) плакат «Точка реле насыщена!» застрял на фасаде бутика электронные сигаретыможем ли мы прочитать Западная почта. «Сейчас я обрабатываю в среднем 1500 посылок в месяц, что уже очень много для магазина площадью 20 м.² и я не могу сделать большего»пишет менеджер магазина в Facebook, также призывая покупателей «приходите и забирайте посылки быстро и не ждите до последней минуты».

Также читайте

«Не волнуйтесь, он в надежных руках»: проблемы с потерянными, просроченными посылками… или доставкой на другой ретранслятор

Закрытие 3500 точек Mondial Relay в 2025 году.

Помимо лавины посылок, Стефан Деэ из Pick & Smile отмечает влияние «закрытие некоторых релейных точек». Французский лидер в сфере доставки на дом, компания Mondial Relay, в начале года решилапрекратить сотрудничество с несколькими тысячами магазинов. «Конкретно, около 3500 точек ретрансляции покинут сеть в течение 2025 года, в том числе около 2500, которые, как и каждый год, прекращают свою деятельность в точках ретрансляции и не будут заменены. Об этом компания заявила в марте. В то же время сеть будет приветствовать 1000 новых точек ретрансляции для улучшения покрытия территории страны». Это чистая потеря в 2500 точек ретрансляции в этом году из более чем 10 000, которые компания имела ранее.

Французская компания, дочерняя компания польской группы InPost, фактически решила подчеркните инструкции : хотя до 2021 года у него не было шкафчиков, с тех пор во Франции было установлено 9000 шкафчиков. То есть сеть теперь больше, чем сеть ее точек ретрансляции (8000). Чтобы оправдать эту стратегию, Mondial Relay опирается на предпочтения клиентов. “75% из них пользовались шкафчиком в течение двенадцати месяцев. И 93% из тех, кто это сделал, хотят сделать это снова. сообщил ее президент Дэвид Левковиц в наших колонках в октябре прошлого года.

Проблема в том, что не все виды посылок можно доставить в шкафчики. Кроме того, количество пакетов, которые можно там хранить, ограничено. Отсюда и наплыв пакетов, которые приходится собирать торговцам, но которые кладут масло в шпинат. Табачный бар, расположенный в небольшом городке в штате Мэн и Луара, сообщил в наших колонках в мае, что его доход, связанный с посылками, достиг 1500 евро на Рождество по сравнению с 500 евро в остальное время года. Однако, несмотря на поток рождественских посылок, все французы должны получить свои подарки вовремя. Рядом с ПарижанинLa Poste заявляет, что «На данный момент тревожной ситуации с посылками нет».