Родильные отделения Национальной службы здравоохранения часто скрывают вредные ошибки при родах, говорится в докладе | Национальная служба здравоохранения

Больницы, которые причиняют вред и травмы женщинам и детям во время родов, часто прибегают к «сокрытию» своих ошибок, фальсифицируют медицинские записи и отказывают в ответах скорбящим родителям, что является обличительным фактом. отчет нашел.

«Небрежный» уход имеет разрушительные эмоциональные и психологические последствия для семей, споры между персоналом родильных домов оказывают «катастрофическое» воздействие на матерей, а этнические меньшинства и более бедные женщины имеют худшие результаты из-за расизма и дискриминации, сказала леди Амос.

Недавний рост числа пожилых матерей и женщин с ожирением, рожающих детей, также способствовал усложнению ухода за беременными, добавила бывший министр кабинета лейбористов в докладе, подготовленном правительством на фоне растущей тревоги по поводу служб родовспоможения Национальной службы здравоохранения в США. Англия.

«Система не работает ни для женщин, младенцев, семей, ни для персонала», — заключил Амос, проведя несколько месяцев в беседах с сотнями семей и персоналом родильных домов.

«Мы видели, как службы охраны материнства и ухода за новорожденными пытались реагировать в трудных обстоятельствах и справляться с конкурирующим давлением, но слишком часто не могли обеспечить безопасный уход, которого ожидают и заслуживают женщины, семьи и младенцы, иногда с разрушительными последствиями».

Трасты Национальной службы здравоохранения продолжают оказывать плохую медицинскую помощь, потому что они делают слишком мало для улучшения ее качества и безопасности из-за того, что не извлекли уроков из предыдущих скандалов с материнством, добавила она.

“То, что области, определенные в предыдущих проверках и расследованиях как требующие принятия мер, по-видимому, не были решены или были решены лишь частично, является источником постоянного беспокойства для семей и большого разочарования для персонала. Этот цикл должен прекратиться”, – сказала она.

Нехватка персонала может повлиять на каждый этап ухода за женщиной в родах. Это означает, что будущие матери сталкиваются с длительными задержками при обращении к врачам, плановом кесаревом сечении или начале искусственных родов.

Это также приводит к тому, что они не могут рожать дома из-за отсутствия акушерок или посещать дородовые приемы, которые слишком коротки, чтобы должным образом обсудить их беременность.

Нехватка персонала и постоянное давление на родильные отделения приводят к тому, что матерей отправляют домой после родов без надлежащего обследования, а затем они не могут дозвониться, когда звонят за советом.

«Неудивительно, что женщины и семьи сообщают об отсутствии элементарного ухода и поддержки», — сказал Амос.

Ее 35-страничный отчет критикует трасты Национальной службы здравоохранения за ряд недостатков. Амос обвинил трасты в том, что они усугубляют травму семей, которые столкнулись с ошибками или неадекватным уходом, прибегая к секретности вместо того, чтобы рассказывать им правду о том, что произошло.

«Мы слышали от многих семей о том, что со стороны трестов Национальной службы здравоохранения имело место «сокрытие» и оборонительную позицию, о сопротивлении, с которым они столкнулись со стороны трестов при запросе их записей, а также о случаях изменения или редактирования медицинских записей», — говорится в отчете.

Одна женщина рассказала Амосу, как через три года после рождения ее дочери траст, о котором идет речь, “передал моим адвокатам волшебные записи, которые снова появились из ниоткуда через три года. Мы знаем, что они неточны, потому что моя мама делала записи. Это [the NHS] не следует носить этот плащ и кинжал поверх своих записей.

Амос проводит независимое расследование деятельности служб родовспоможения и ухода за новорожденными в Англии. Во время свидетельских сессий она услышала, что такое трасты:

• Запрет семьям участвовать в расследованиях ошибок, с которыми они столкнулись.

• Проведение расследований ошибок, которые, по мнению семей, являются некачественными и не отражают должным образом произошедшее.

• Побуждение проблемных семей к возбуждению судебных исков как способ узнать правду после того, как им «было отказано в открытости и честности после причинения вреда и тяжелой утраты».

• Неспособность относиться к семьям, потерявшим ребенка, с состраданием.

Пол Уайтинг, исполнительный директор благотворительной организации Action Against Medical Accidents (AvMA), занимающейся безопасностью пациентов, сказал: «Доказательства, которые обнаружила баронесса Амос, показывают, на какие шокирующие меры идут некоторые сотрудники, например, скрывают или фальсифицируют медицинские записи, чтобы замести свои следы.

«Это показывает масштаб проблемы улучшения услуг и ухода за новорожденными и беременными женщинами».

Он добавил: “К сожалению, мы слишком часто слышим подобные рассказы о секретности и манипулировании медицинскими записями. Это, наряду с другими защитными действиями, которые мы наблюдаем в некоторых больницах, причиняет столько дополнительных страданий и травм семье, которая уже борется с горем, болью или расстройством”.

Отказ больниц быть прозрачными, а также сокрытие или фальсификация ими медицинских записей «вызывает тревогу», сказал Амос, потому что это «усугубляет вред, уже нанесенный травмой или тяжелой утратой», и мешает им учиться на ошибках в безопасности, повторения которых нельзя допустить.

Уэс Стритинг, министр здравоохранения, поручил Амосу провести расследование в августе прошлого года после серии скандалов, связанных с родильным делом в больницах Национальной службы здравоохранения, в том числе в Восточном Кенте, Лидсе, Моркам-Бэй, Ноттингеме и Шропшире, а также резкого роста расходов Национальной службы здравоохранения на урегулирование исков о халатности.

Расследование в Ноттингеме охватывает 2500 случаев предполагаемого плохого ухода и является крупнейшим расследованием по беременности и родам в истории Национальной службы здравоохранения. Отчет должен быть представлен в июне. В Лидсе также проводится расследование по вопросам ухода за беременными.

Сотрудники, с которыми разговаривал Амос, рассказали ей, что общественный контроль и критика служб охраны материнства NHS сейчас настолько интенсивны, что некоторые акушерки говорят, что они «прячут свои бейджи или униформу на публике или лгут о своей работе, встречаясь с людьми вне работы».

Депутат Лейла Моран, возглавляющая комитет Палаты общин по вопросам здравоохранения и социальной защиты, сказала: «Прискорбно снова слышать истории семей, трагически потерпевших неудачу из-за системы, а также о медицинских работниках, которые столкнулись с язвительной критикой за выполнение своей работы в трудных обстоятельствах».

Моран, либерал-демократ, призвал министров инициировать срочные, немедленные улучшения, не дожидаясь окончательного отчета и рекомендаций Амоса, которые должны быть представлены в ближайшие несколько месяцев.

Хелен Морган, представитель здравоохранения либеральных демократов, заявила: “От обрушения потолков в родильных домах до роста травматизма и смертности – мы признали неприемлемое для британских женщин. Сколько еще страданий допустит правительство? Сколько еще отчетов им нужно, прежде чем они начнут действовать?”

«Уэсу Стритингу следует извиниться за печальную неспособность положить конец этому скандалу после 18 месяцев дрейфа лейбористов, который оставил ситуацию немногим лучше, чем при консерваторах».

Стритинг заявила: «Доклад баронессы Амос обнажает систематические, устойчивые и повторяющиеся сбои в охране материнства и неонатологии по всей стране, из-за которых слишком много матерей, младенцев и семей стали жертвами трагедий Национальной службы здравоохранения, которых можно было избежать.

«Я хочу поблагодарить семьи, которые смело поделились своими душераздирающими историями, и выразить свое глубочайшее восхищение их силой высказаться и попытаться гарантировать, что другим не придется терпеть свою травму».

Вскоре он создаст и возглавит новую рабочую группу, которая разработает план действий по реформированию системы охраны материнства на основе рекомендаций, содержащихся в заключительном отчете Амоса.