Сотрудники служб психического здоровья отказываются от политики в области искусственного интеллекта

Врачи-психиатры Kaiser Permanente в среду устроили однодневную забастовку в Калифорнии, протестуя против растущего использования Kaiser Permanente инструментов искусственного интеллекта и предупреждая о рисках для безопасности пациентов и их собственной работы. В забастовке приняли участие до 2400 психологов, социальных работников и других терапевтов, а медсестры и другие члены профсоюза больничных сотрудников присоединились к пикетам в районе залива, Центральной долины и Сакраменто. ККЭД отчеты. Национальный союз работников здравоохранения заявил, что Кайзер перевел первоначальный скрининг психического здоровья от лицензированных врачей к телефонным операторам и онлайн-анкете на базе искусственного интеллекта, которая, по их мнению, может пропустить пациентов с высоким риском членовредительства или в кризисной ситуации.

Терапевты говорят, что компания также пытается отказаться от ограничений рабочей нагрузки, которые экономят время для существующих пациентов, и может направить больше заботы на сторонних подрядчиков. Профсоюз утверждает, что Кайзер отказался прописать в договоре, что ИИ не заменит терапевтов. Кэти Ремер, медсестра в сфере взрослой и семейной медицины, сказала, что Калифорнийская ассоциация медсестер разделяет обеспокоенность и хочет, чтобы люди заботились о других людях, согласно АП. «Принесет ли ИИ пользу пациентам? Принесет ли ИИ пользу людям, которые работают в Kaiser Permanente? Или ИИ принесет пользу корпорации?» сказала она. «Поэтому мы хотим, чтобы ИИ был прозрачным и позволял людям выполнять свою работу».

Kaiser оспаривает использование искусственного интеллекта для принятия клинических решений или сокращения штата, заявляя, что расширяет штат сотрудников в области психического здоровья и почти удвоил его за последнее десятилетие в Северной Калифорнии. Некоммерческая организация из Окленда утверждает, что ИИ внедряется для снижения административного бремени и улучшения доступа к медицинской помощи, а не для замены человеческого суждения. «Мы рассматриваем технологии — и в частности искусственный интеллект — как способ поддержать вас в управлении вашей практикой», — сообщила компания сотрудникам в сообщении на этой неделе. Эксперт по цифровому здравоохранению из Мичиганского университета сказал, что беспокойство по поводу ИИ широко распространено в здравоохранении, согласно KQED, отчасти потому, что решения о внедрении технологии часто принимаются без участия непосредственного персонала.