Сотрудники John Lewis готовятся к встряскам, поскольку председателем группы назначен бывший руководитель Tesco UK | Джон Льюис

Сотрудники компании, владеющей Джон Льюис и Уэйтроузу было приказано готовиться к культурным потрясениям после того, как ритейлер нанял бывшего британского руководителя Tesco, чтобы возглавить его восстановление.

Джейсон Тэрри, ветеран розничной торговли, заменит Шэрон Уайт на посту председателя John Lewis Partnership (JLP) при назначении, которое, по словам одного аналитика, произведет революцию в культуре «социального клуба» компании.

Это следует за периодом турбулентности под руководством Уайта, высокопоставленного бывшего государственного служащего, который только недавно начал менять судьбу JLP после того, как унаследовал чрезмерно расширившуюся империю, которая принесла череду огромных потерь.

Компания потеряла в общей сложности 778 миллионов фунтов стерлингов до уплаты налогов за три года до января 2022 года, поскольку она боролась с последствиями Covid-19 и переоценивала свою собственность универмагов в результате продолжающегося перехода к онлайн-покупкам.

Несмотря на возврат к прибыли объявлен в прошлом месяцеГруппа также решила не восстанавливать свой знаменитый годовой бонус — по сути, долю прибыли между сотрудниками, которые известны как партнеры, поскольку владеют бизнесом по взаимной модели, установленной в 1929 году.

В более благополучные времена компания объявляла размер бонуса на широко разрекламированном мероприятии в своем флагманском магазине на Оксфорд-стрит, на котором присутствовали легионы аплодирующих партнеров.

Однако на каком-то этапе в прошлом году Уайт, похоже, рассматривал возможность отказ от взаимной структуры прежде чем в конечном итоге отрицать существование каких-либо таких планов.

Джон Льюис также был вынужден отказаться от своего знаменитого обещания «никогда сознательно не занижать цену» не уступать по цене в 2022 году, потому что было невозможно снизить цены на интернет-торговли без реальных накладных расходов.

Белый передаст Тарри в сентябре, за несколько месяцев до окончания срока ее полномочий. в феврале 2025 года.

Аналитики розничной торговли говорят, что Тарри привнесет в компанию трезвую культуру, сложившуюся за 33-летнюю карьеру, которая включала в себя стремительный рост Tesco, а также некоторые из ее спадов.

«Он мог бы идеально подойти Джону Льюису», — сказал Клайв Блэк, директор инвестиционной компании Shore Capital, который знал Тэрри большую часть его карьеры.

«Он управлял кораблем-носителем [at Tesco], ядро ​​организации. Он привнесет фантастическое обоснованное и сбалансированное чувство лидерства в сфере розничной торговли в контексте огромной программы опыта в Tesco.

«Люди в Tesco действительно восхищаются этим парнем и очень сожалеют, что он ушел».

Блэк сказал, что Уайт, который присоединился к Джону Льюису из медиа-регулятора Ofcom в 2019 году, был исключительно талантлив и посеял семена восстановления, но всегда был «квадратным колышком в круглой дыре».

«[John Lewis] вероятно, нуждается в улучшении своей деловой культуры», — сказал он.

«Возможно, это был что-то вроде социального клуба слишком долго. Одно дело — хорошее место для работы, а другое — место, где есть чувство привилегированности, а это не очень здорово».

JLP, в 34 универмагах и 329 супермаркетах которой работают 74 000 человек, искала новое кресло с тех пор, как Уайт объявила, что не будет баллотироваться на второй срок.

Уайта критиковали за то, что он слишком много внимания уделял неторговым проектам, в том числе строительство домов в аренду и расширение финансовых услуг, в то время как основной бизнес группы находился в упадке. С тех пор она отказалась от цели обеспечить, чтобы к 2030 году 40% прибыли JLP приходилось на нерозничный бизнес.

Тэрри присоединился к программе стажировки выпускников Tesco в 1990 году и поднялся по служебной лестнице, управляя бизнесом в Великобритании и Ирландии в течение шести лет, имея опыт работы в продуктовых магазинах, сфере товаров общего назначения, моде и на общих управленческих должностях.

пропустить прошлую рекламную рассылку

после продвижения информационного бюллетеня

За время его работы в Tesco он стал вторым по величине ритейлером в мире, а также провел серьезное расследование мошенничества, в результате которого компания заплатила 235 миллионов фунтов стерлингов для урегулирования бухгалтерского скандала.

Блэк сказал, что после этого дела он стал одним из «ярких светил» компании.

Будучи сотрудником Tesco, Тарри пришел из совершенно другого мира, чем культура, принадлежащая сотрудникам JLP.

Оба бренда JLP более престижны, чем Tesco, а доля Waitrose на продуктовом рынке Великобритании составляет лишь 4,5% по сравнению с доминирующими 27,3% Tesco, согласно последним данным отраслевого аналитика Kantar.

JLP, принадлежащая сотрудникам, также известна своей демократической системой, в которой сотрудники имеют право голоса при принятии многих важных решений, что сильно отличается от розничной сети Tesco, входящей в индекс FTSE100.

Зои Миллс, ведущий аналитик розничной торговли в исследовательской группе GlobalData, сказала: «Эта новая задача для Тэрри потребует иной тактики, чем та, что использовалась в Tesco, поскольку Marks & Spencer, а не дискаунтеры, представляют собой явную угрозу многолетнему бизнесу Джона Льюиса. -срочный успех».

Тэрри, об уходе из Tesco было объявлено в октябре прошлого года, взял на себя роль исполнительного председателя на пятилетний срок на полную ставку, предполагая, что в конечном итоге ему могут не понадобиться услуги генерального директора группы – должность, созданная только в прошлом году. Рита Клифтон, заместитель председателя JLP, сказал, что Тарри «на протяжении всего интервью впечатлял всех своей теплотой, верой в идеалы партнерства и демократические принципы, а также своей признательностью за наши уникальные и особенные бренды».

Клифтон сказал, что Уайт помог обеспечить безопасность собственности сотрудников JLP и вернул ей финансовое благополучие.

«Правление выражает огромную благодарность Шэрон за успешное руководство партнерством в один из самых сложных периодов испытаний в его истории – сначала Covid, а затем кризис стоимости жизни. Ей приходилось принимать самые трудные решения и контролировать финансовое восстановление партнерства».

Уайт сказал: «Я рад передать свои полномочия Джейсону, который сочетает в себе фантастический опыт розничной торговли и лидерство в трансформации».

Тарри сказал, что получить эту работу для него было большой честью.

«Это партнерство уникально, и я уже давно являюсь поклонником модели «собственность сотрудников», ее ценностей и обслуживания клиентов под руководством партнеров. Это начинается с сосредоточения внимания на том, чтобы быть лучшими розничными продавцами для клиентов и инвестирования в рост».