Ты или ты? Когда какое приветствие уместно

Культура Duz побеждает немецкие компании и меняет стили лидерства. Что стоит за тенденцией, какой промышленности продолжаются, и почему «они» иногда лучше.

Немецкая экономика становится более слабой. Там, где доминировали ранее жесткие иерархии и официальное приветствие, «вы» распространяются в корпорациях, стартапах и даже консервативных отраслях. Согласно опросу FORSA 2023 года, только каждый третий по четвертый работники ценят формальное «SIE»-значительное снижение по сравнению с 2018 году, когда две трети хотели быть изъяты. Тенденция к устойчивому развитию в корпоративном культуре в основном меняет корпоративную культуру и поднимает вопросы экономической политики: как вы влияете на формы решения производительности, стилей управления и корпоративных структур?

Vom IT Sector и DEN MANYSTREAM

Революция Duz началась в технологической индустрии и давно достигла более традиционных экономических секторов. «Дюзен происходит из компьютерной индустрии. Есть много стартапов, которые разрабатывают программное обеспечение»,-объясняет бизнес-эксперт Штутгарта Биргит Ренцл в соответствии с «gea.de». В этих часто командах на основе проектов с плоскими иерархиями вы являетесь стратегическим инструментом для интенсивного обмена.

Оттуда неформальное приветствие распространилось на автомобильную промышленность, банки и даже государственную службу. Интернационализация в частности ускоряет этот процесс. «Мы все чаще находимся в международном контексте, поэтому мы все больше и больше адаптируемся к англичанам», – объясняет эксперт по коммуникации Клаудия Марбах, согласно «zdfhute.de». В районе, разбирающейся на английском языке, нет формальной артериальной реформы – конечно, начальство также рассматриваются с именами.

Экономическая выгода или чистая тенденция?

В исследованиях Университет прикладных наук Оснабрук изучил, почему компании переходят на культуру DUZ. «Вероятно, люди считают, что они могут удовлетворить потребности многих людей через культуру DUZ и, таким образом, приобрести более позитивный имидж», – говорится в их отчете, как «zdfhute.de». Другие компании могут просто следовать тенденции.

Экономический психолог Флориан Беккер видит конкретные преимущества: любой, кто уклоняется от босса, строит меньше порогов запрета. «Человеческие синтификации являются движущей силой сочувствия – и каждая отношения получает сочувствие», – цитируется на «zdfheut.de». Результат: более открытое общение, больше обратной связи и более высокая готовность к инновациям. Это может быть важным конкурентным преимуществом для компаний.

Защитный щит или карьерный тормоз?

Но «она» продолжает быть оправданной. Арнульф Депперманн из Института немецкого языка Лейбниза видит приветствие в рабочих отношениях, согласно «utopia.de». Положительно, что барьеры разбиты, и сотрудники демонстрируют больше инициативы. Это становится проблематичным, когда профессиональный и частный уровень размывается.

«Затем сделай Дюзен эксплуатироваться», – предупреждает исследователь. Вам легче попросить вас угодить или, в крайних случаях, даже подверглись нападению. Поэтому «вы» также могут быть защитным щитом, особенно в чувствительных ситуациях, таких как переговоры о заработной плате или обсуждения конфликтов.

Новые бизнес -модели через языковую культуру

Интересно для экономики: форма адреса также влияет на бизнес -модель. В опросе FORSA почти две трети респондентов объединили «они» с уважением, любезностью и нежеланием. Соответственно, банки, власти и медицинские практики придерживаются этого – областях, в которых формальность, нейтралитет и специализированные знания находятся на переднем плане.

В то же время прогрессивные компании используют культуру Duz в рамках своей идентичности своего бренда. Как сообщает «utopia.de», шведский магазин мебели Ikea вызвал небольшие культурные дебаты около 20 лет назад, когда немецкие клиенты постоянно герцог. Сегодня подход с расслабленным клиентом является частью стандартной стратегии многих брендов – сдвиг парадигмы в корпоративном общении.

Бизнес -панк чек

Тенденция DUZ не является поверхностным изменением культуры, но имеет ощутимые экономические последствия. Компании, которые слепо полагаются на «вас», не адаптируя свои структуры лидерства, не введены. Реальная проблема не в контроллере, а при полной конверсии корпоративной культуры: более плоские иерархии требуют новых процессов принятия решений, более прозрачных коммуникаций и других механизмов разрешения конфликтов.

Mittelstand особенно сталкивается с дилеммой: с одной стороны, культура Duz привлекает молодых талантов, с другой стороны, традиционные компании рискуют своей идентичностью. Решение находится не в общем Дюзене или Сизене, а в гибких ситуациях -зависимых моделях связи, которые обеспечивают как близость, так и профессиональную дистанцию. Для менеджеров это означает: больше сочувствия, меньше статусного мышления и новое понимание власти.

Часто задаваемые вопросы

• Как компании могут успешно разработать переход к культуре Duz?
  Переход должен быть постепенно выполнен и достоверно иллюстрирован менеджерами. Важно адаптировать процессы принятия решений параллельно и установить более плоские иерархии. Сотрудники должны быть вовлечены и иметь возможность остаться с «вы», если вы чувствуете себя более комфортно с этим.
• Какие отрасли должны оставаться с «вы»?
  Промышленность с высокой степенью формальности, такая как банки, страхование, юридическая консультация и медицинские учреждения, часто получают выгоду от «SE» в контакте с клиентами. Внутренне, связанные с проектом команды с культурой DUZ также могут быть созданы внутри. Подлинность и соответствие идентичности бренда имеют решающее значение.
• Как культура Duz меняет лидеров в среднем классе?
  Менеджеры в компаниях среднего размера должны пересмотреть свои полномочия: вместо формальной дистанции руководство происходит посредством профессиональной компетентности, функции образца для подражания и коучинга. Это требует большего общения и эмоционального интеллекта – особенно в конфликтных ситуациях, где, несмотря на «вы», вы должны принимать четкие решения.
• Какие экономические преимущества представляют культуру DUZ?
  Компании с установленными отчетами о культуре DUZ более быстрой процессы принятия решений, более высокой лояльностью сотрудников и лучшими инновационными показателями. Особенно в гибких структурах, более неформальное общение приводит к более эффективному сотрудничеству. Тем не менее, культура должна быть достоверно проживает – размещена Дюзен без реальной оценки, оказывает контрпродуктивный эффект.

Quenn: „utopia.de«, „gea.de», „zdfheut.de«