Энергетические компании могут быть должны вам деньги, если вы переехали | Личные финансы | Финансы

Тысячи людей, которые переехали домой за последние пять лет, могут получить задолженность по своим старым энергетическим счетам. Эксперты предупреждают, что миллионы фунтов остаются невостребованными, а некоторые домохозяйства имеют право на более чем 100 фунтов стерлингов, а проверить это очень быстро и легко.

Energy UK, которая представляет поставщиков. сказал, что большинство остатков, естественно, возвращаются автоматически. Однако, если контактные данные клиента устарели, возврат средств может быть отложен или полностью пропущен. Дейли Экспресс содержит подробную информацию о том, как люди могут проверить и получить этот дополнительный денежный бонус.

«Переезд требует много работы администратора – и понятно, что некоторые вещи будут упущены», – сказал Тим Джарвис, генеральный директор по розничной торговле Ofgem.

«Но, учитывая, что в настоящее время в кредите почти два миллиона закрытых счетов, идея ясна: если вы переехали за последние пять лет, обратитесь к своему старому поставщику, предоставьте ему правильную информацию, и вам могут причитаться возмещение».

Хотя многим людям задолженность может составлять не более нескольких фунтов, некоторые семьи могут потребовать обратно сотни или тысячи фунтов, поэтому это определенно стоит проверить.

Energy UK рекомендует клиентам просматривать письма и электронные письма от предыдущих поставщиков и связываться с ними напрямую, если они подозревают, что у них есть непогашенная кредитная история.

Организация советует также сохранять активным прямой дебет до тех пор, пока не будет оплачен окончательный счет.

Согласно правилам Ofgem, поставщики должны выставить окончательный счет в течение шести недель и выплатить возмещение в течение 10 рабочих дней. Отсутствие или неверная контактная информация часто является причиной задержек.

«Мы тесно сотрудничаем с Energy UK и поставщиками энергии, чтобы обеспечить быстрый возврат этих денег клиентам», — говорится в заявлении Ofgem на своем веб-сайте.

«Войдите в старую учетную запись, если у вас все еще есть доступ, и обновите свои данные. Если у вас нет доступа, обратитесь напрямую к своему поставщику.

«Мы хотим изменить правила, чтобы сделать счета более точными. Более точные счета помогут защитить потребителей от образования больших кредитных остатков в будущем.

«Мы также стремимся регулярно обмениваться данными о том, на скольких закрытых счетах еще остались средства».

В условиях растущих цен на электроэнергию не упустите возможность – даже небольшое возмещение может помочь компенсировать рост стоимости жизни.