- Марк Бениофф открывает Dreamforce 2025, приветствуя «агентское предприятие»
- Генеральный директор говорит, что Salesforce должна быть нулевым клиентом, пробуя эти новые продукты
- Salesforce представляет дополнительную информацию об Agentforce 360 и других новых предложениях
Salesforce Генеральный директор Марк Бениофф объявил о наступлении эпохи «агентского предприятия», когда ИИ играет более важную роль, чем когда-либо прежде, для фирм любого размера.
Соучредитель и генеральный директор компании открыл Dreamforce 2025 типично шумным докладом, рассказывая о последних обновлениях и выпусках, вершиной которых стала новая платформа Agentforce 360.
Но прежде всего, конечно, была растущая роль Инструменты искусственного интеллекта для предприятий, поскольку работникам и агентам придется работать вместе в этой смеси, которую Salesforce называет «агентским предприятием».
ИИ повсюду
Приветствуя участников «самого большого и захватывающего мероприятия Dreamforce за всю историю», Бениофф находился в типично харизматичном настроении, быстро осваивая огромное количество новых дополнений к платформам Salesforce.
Бениофф отметил, что существует «очень реальный» разрыв в использовании агентного ИИ, добавив, что простого развертывания корпоративных моделей ИИ недостаточно, если решения не интегрированы и не основаны на надлежащем управлении.
«Этот агентский разрыв разделен – это раздвоение. Ваши клиенты выросли, а что теперь насчет вашего предприятия?»
«Мы хотим общаться с нашими клиентами совершенно по-новому… темпы и рост инноваций были потрясающими», — отметил Бениофф.
Однако он подчеркнул, что, когда он дома на своем телефоне, «используя удивительный искусственный интеллект и LLM», ощущения «намного хуже», когда он добирается до офиса и заходит там в инструменты искусственного интеллекта.
Salesforce хочет играть ключевую роль в продвижении технологий искусственного интеллекта, особенно когда речь идет об Agentforce, добавил Бениофф, сказав: «В Salesforce мы поняли, что мы должны быть нулевым клиентом… мы должны иметь возможность перейти от одного, к двум, к трем, к четырем, к пяти и показать вам, что мы делаем».
«Мы в Salesforce отправляем 11 триллионов электронных писем в год, но каждое из этих писем — это односторонний разговор. А что, если каждое из этих писем было бы двусторонним разговором?»
«Одного лишь искусственного интеллекта недостаточно. Недостаточно просто иметь степень LLM. Ему нужны возможности (Agentforce), чтобы соединить его, дать ему контекст, дать ему ограждения и все критически важные части».
“Вам необходимо правильно подготовить данные. Вам необходимо перейти к более интегрированным решениям. Вам необходимо правильно расставить приоритеты. Вы должны правильно организовать управление”.
“Мы все видели, что просто сделать наши собственные модели, свернуть их самостоятельно или сделать своими руками – недостаточно. Нам нужно выполнять нашу работу в Salesforce за вас, и нам всем нужно вместе отправиться в этот путь, чтобы добраться до этого Лучшего места. В нашем видении это и есть Агентское Предприятие”.
«Это следующая революция, — заявил Бениофф, — мы прошли через предсказательный ИИ и сейчас вступаем в новую революцию агентного ИИ».
Бениофф подчеркнул, что компания продолжает выполнять свое обещание в размере 1%, согласно которому она жертвует 1% капитала, 1% своего времени и 1% своего продукта на благие цели, включая новые 30 миллионов долларов, выделенные на образование и грамотность в области искусственного интеллекта. Это означает, что Salesforce теперь выделила 841 миллион долларов на 10 миллионов часов некоммерческих организаций, 300 миллионов долларов на переподготовку и 150 миллионов долларов на местные школы в Сан-Франциско и Окленде.
Вам также может понравиться
2025-10-14 22:33:00
1760482019
#Это #следующая #революция #генеральный #директор #Salesforce #Марк #Бениофф #приветствует #появление #агентского #предприятия
Продолжение темы
