3 причины, по которым агентства цифрового маркетинга должны предлагать услуги по меню – идеи

Рекомендованное изображение автор: Кара Лоус

Объединение — не лучшая стратегия для агентств цифрового маркетинга. Ваше агентство могло бы добиться большего успеха, если бы вы предложили услуги по меню. Вот почему.

СООТВЕТСТВУЮЩАЯ СТАТЬЯ: МАРКЕТИНГ В 2024 ГОДУ: ОСТАВАТЬСЯ НА ОПЕРЕЖЕНИЕ

Объединение товаров и услуг является отличной маркетинговой стратегией для многих предприятий. Бесплатные завтраки с гостиничными номерами, пакеты кабельного и телефонного телевидения, а также шампунь с кондиционером — это лишь несколько примеров. Согласитесь купить комплект и получите лучшую цену.

Однако объединение не всегда является самой прибыльной стратегией для агентств цифрового маркетинга. Конечно, агентства могут предложить некоторую экономию за счет масштаба, если клиенты хотят насладиться шведским столом. Но если они не так уж голодны, они пойдут туда, где смогут попробовать только то, что хотят прямо сейчас.

Если подход вашего агентства «все или ничего» заставляет вас отказывать клиентам прямо за дверью, это хорошо для вас. Но если бы вы могли привлечь в свой портфель еще несколько клиентов, возможно, вам стоит рассмотреть возможность предложения своих услуг по меню. Вот три причины, почему вам следует это сделать.

Назовите это «вставить ногу в дверь» или «схватить кусок пирога». Какую бы метафору вы ни использовали, предложение услуг по меню может помочь вашему агентству цифрового маркетинга получить часть прибыли. И это происходит несколькими способами.

Компании, ищущие способы сбыта своих продуктов и услуг, могут пойти разными путями. Те, кто получает достойные результаты, могут не захотеть полностью разорвать связи с агентством, с которым они построили отношения. Однако это агентство не может предложить экспертные знания по каждой услуге, которую компания может захотеть попробовать. Предлагая одну услугу за раз, вы предоставляете этим компаниям дополнительные возможности.

С другой стороны, есть компании, которые, возможно, никогда не предпринимали никаких маркетинговых усилий за пределами дома. Они могут быть не склонны передавать все стороннему агентству. Но они, возможно, захотят начать с одной услуги, чтобы опробовать ее на практике.

Возьмем, к примеру, компанию Crocs, Inc., одноименного производителя обуви. Компания вкладывает много денег в широкий спектр маркетинговых усилий. Но когда он может выбрать социальные сети из списка Хоук Меню á la carte привлекает агентство. И как только Hawke добьется отличных результатов, Crocs может подумать о выборе других услуг.

Когда агентства цифрового маркетинга хотят получить весь пирог, они могут остаться вообще ни с чем. Действительно хорошее выполнение одной услуги для клиента вселяет доверие ко всему остальному, что он может предложить.

2. Это помогает маркетинговым агентствам объединить традиционное с цифровым.

В этом веке агентства цифрового маркетинга могут предложить множество маркетинговых услуг. Фактически, немногие попытаются предложить полный спектр традиционных маркетинговых услуг. Это, скорее всего, сделает агентство мастером на все руки, но не мастером ни в чем.

Конечно, продукты и услуги компании будут определять, являются ли традиционные, цифровые или их комбинации лучшими инструментами. Для некоторых непреходящая ценность традиционного маркетинга неоспорима. Традиционный PR, печать, телевидение, рекламные щиты, радио и другие средства массовой информации могут быть хлебом с маслом, предлагаемым некоторыми агентствами.

Тем не менее, подходы цифрового маркетинга можно эффективно интегрировать с методами старой школы. Если все сделано правильно, использование омниканального подхода может улучшить результаты обоих, максимизируя видимость и охват. И это может увеличить маркетинговый бюджет компании. Например, Rocket Agency фокусируется на компаниях, впервые осваивающих цифровую сферу, и помогает им эффективно общаться по различным каналам.

Коды OCR на печатной рекламе, хэштеги на рекламных щитах, цифровые купоны, которые можно сканировать в проходах магазинов, — вот несколько примеров интеграции. Целевая аудитория, которая не склонна использовать социальные сети или технологии, по-прежнему получает сообщения. В то же время комплексные усилия привлекают аудиторию, склонную к цифровым технологиям.

Агентствам цифрового маркетинга, не имеющим услуг по меню, сложно объединить лучшее из обоих миров. Без этой опции агентства упускают возможность использовать эту интеграцию для повышения вовлеченности клиентов и повышения скорости отклика. По задумке, такое маркетинговое сочетание требует некоторой гибкости.

3. Строятся корабли меньшего размера, которыми легче управлять.

Цифровой век навсегда изменил способ взаимодействия компаний со своими клиентами. С другой стороны, у клиентов совершенно разные ожидания относительно правил взаимодействия с брендами. Каждый ищет гораздо более интимных отношений.

Эти правила распространяются не только на потребителей и компании, у которых они приобретают продукцию. Они также применимы к отношениям между агентством цифрового маркетинга и клиентом, даже если клиентом является бизнес, а не частное лицо.

Каждая услуга, предлагаемая агентством, наполнена людьми, которые преуспевают в определенной области знаний. Например, агентство знания менеджера социальных сетей вероятно, отличается от опыта сотрудника с опытом цифрового PR. Агентства могут позиционировать себя по видам услуг, соответствующим образом продвигая потенциальных клиентов.

Есть явное преимущество в том, чтобы адаптировать «маленькие» услуги для клиентов, а не подталкивать их к реализации всеобъемлющих маркетинговых планов. Агентства могут отслеживать результаты, более гибко приспосабливаться и сохранять доверие клиентов к этому процессу. Не нужно ждать окончания масштабных и всесторонних маркетинговых усилий, чтобы выяснить, что сработало, а что нет.

Адаптация усилий цифрового маркетинга, сужение фокуса талантов агентства и оперативная адаптация проверяют все возможности ваших клиентов. Но вы не сможете предложить эти преимущества, если продаете только полный пакет. Используйте все возможное, по одной услуге за раз.

СООТВЕТСТВУЮЩАЯ СТАТЬЯ: КАК ЦИФРОВЫЕ МЕДИА ВЛИЯЮТ НА НАШУ ЖИЗНЬ?

Воткни вилку в это

Никогда еще у брендов не было такого разнообразия способов продвижения своих товаров и услуг. Большинство из них ошеломлены и сбиты с толку своим выбором. Задача агентства — рекомендовать, какой выбор поможет им достичь своих целей.

Если все, что предлагает ваше агентство цифрового маркетинга, — это целая энчилада, вы многое упустите. Привлекайте больше клиентов и получайте лучшие отзывы, предлагая свои услуги по меню. Заработайте каждую звезду, какую сможете.

СООТВЕТСТВУЮЩАЯ СТАТЬЯ: ИСКУССТВО ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА: 3 СОВЕТА ДЛЯ РОСТА БИЗНЕСА