92 процента пожилых людей поддерживают цифровизацию в системе здравоохранения: E-HEALTH-COM

Половина поколения 65+ записывается к врачу онлайн

Видеоконсультациями пока воспользовались лишь 6 процентов.

Будь то электронные рецепты вместо бумажных заметок, видеоконсультации вместо посещения клиники или новые возможности диагностики с использованием искусственного интеллекта — пожилые люди также рассматривают предложения цифрового здравоохранения как прекрасную возможность. 92 процента пожилых людей в возрасте 65 лет и старше положительно относятся к цифровизации в системе здравоохранения. Имея в общей сложности 95 процентов положительных настроений, люди старше 80 лет убеждены даже больше, чем более молодые пожилые люди в возрасте от 65 до 69 лет (89 процентов). Таковы результаты репрезентативного опроса 1004 человек в возрасте 65 лет и старше в Германии от имени цифровой ассоциации Bitkom. «Предложения в области цифрового здравоохранения являются основным требованием для обеспечения ухода за стареющим обществом. Они облегчают доступ, обеспечивают более тщательный уход, а также открывают новые возможности в диагностике и лечении, одновременно снижая нагрузку на практику и медперсонал», — сказал президент Bitkom доктор Ральф Винтергерст.

Позитивное отношение поколения 65+ также отражается в растущей открытости к использованию цифровых предложений врачей и больниц. Например, половина (50 процентов) немцев в возрасте 65 лет и старше сейчас записываются к врачу онлайн – пять лет назад это было всего 18 процентов. Еще 23 процента могут представить себе это в будущем. 37 процентов теперь получают напоминания о встречах по SMS или электронной почте; пять лет назад эта цифра была вдвое меньше – 18 процентов. Еще для 47 процентов такие напоминания о встречах в настоящее время доступны. 19 процентов пожилых людей общаются с врачом напрямую по электронной почте, в чате или мессенджере. Еще 51 процент могут представить себе использование этого канала связи в будущем.

Около 4 из 10 (41 процент) людей в возрасте 65 лет и старше пользуются онлайн-порталами сравнения и рейтинга врачей. Пять лет назад это было 12 процентов. Еще 27 процентов могут себе представить, что сделают это в будущем. Телемедицинские приложения, такие как видеоконсультации, до сих пор использовались гораздо реже: только 6 процентов имели опыт видеоконсультаций; пять лет назад он составлял 2 процента. В то же время потенциал велик: 41 процент пожилых людей могут себе представить, как им можно будет воспользоваться в будущем. Винтергерст: «Телемедицинские предложения, такие как видеоконсультации или проверка состояния вашего здоровья на расстоянии, экономят время и деньги. Важно последовательно расширять соответствующие предложения и специально поддерживать пожилых людей, которые все еще не уверены в их использовании, чтобы начать работу».

Примечание по методологии:

Информация основана на опросе Битком Исследования проведено от имени цифровой ассоциации Bitkom. 1004 человека в Германии в возрасте 65 лет и старше были опрошены по телефону. Опрос проводился между 38 и 42 неделями 2025 года. Опрос является репрезентативным. Вопросы были такими: «Вы более позитивно или негативно относитесь к цифровизации в здравоохранении?» и «Какие из следующих цифровых предложений от врачей или больниц вы уже использовали или можете себе представить в будущем?»

Источник: Битком