BBC усилит контроль из-за опасений предвзятости

Аудитория Би-би-си считает, что корпорация «недостаточно беспристрастна», заявила министр культуры, объявив об ужесточении контроля над телекомпанией, чтобы справиться с предполагаемой предвзятостью.

Люси Фрейзер объявит, что сайт BBC и каналы социальных сетей будут контролироваться Ofcom в попытке обеспечить беспристрастность.

Правление BBC также будет юридически обязано контролировать процедуру рассмотрения жалоб на фоне заявлений критиков о том, что корпорация смогла «отметить свою домашнюю работу».

Реформы последовали за резкой критикой освещения Би-би-си войны в секторе Газа и ее отказа заклеймить ХАМАС террористической организацией.

В прошлом месяце BBC обвинили в том, что она предлагает «постоянную диету, основанную на предвзятости бодрствования», а обзор ее материалов свидетельствует о предвзятости в освещении дебатов по поводу расы и пола.

В рамках новых реформ ожидается, что BBC будет учитывать целый ряд политических взглядов после обвинений в антиторианской предвзятости в последние годы.

«Очевидно, можно сделать больше»

В своей статье для The Telegraph г-жа Фрейзер пишет: «Основной проблемой для BBC по-прежнему остается беспристрастность. Его нельзя ввести на компьютер, и это не наука. Беспристрастность требует размышления и ответственности.

«Это затрагивает самую суть деятельности BBC, и общественность ожидает, что организация будет внедрять эту ценность во все, что она делает.

«Но, как ясно показывает этот обзор, восприятие аудиторией того, что BBC недостаточно беспристрастна, является постоянной проблемой, и очевидно, что можно сделать больше».

Ее заявление является частью промежуточного пересмотра устава корпорации, который был представлен в 2017 году, но г-жа Фрейзер говорит, что доверие к средствам массовой информации, включая основные новости, с тех пор «существенно подорвано».

«Это повлияло на доверие общественности к беспристрастности BBC», — говорит она. «Этот обзор ясно показывает, что только за счет повышения подотчетности и прозрачности усилий, предпринимаемых для повышения беспристрастности, корпорация вернет себе и укрепит свою репутацию беспристрастности».

Королевская хартия обеспечивает правовую основу и согласованные условия, согласно которым BBC может действовать как организация, финансируемая за счет лицензионных сборов.

До сих пор Ofcom отвечал за материалы BBC на телевидении, радио и в других сервисах, таких как iPlayer. В рамках реформы регулятор будет отвечать за контроль над материалами BBC, публикуемыми на сторонних платформах, таких как YouTube или Twitter. Он не будет контролировать контент в социальных сетях, публикуемый такими звездами BBC, как Гэри Линекер.

Наблюдательный орган имеет право выносить предупреждения, требовать исправлений и штрафовать вещательные компании за любые нарушения.

Жалобы будут контролироваться советом, который будет нести прямую ответственность за обеспечение справедливой процедуры их разрешения.

Более независимый

Этот шаг призван сделать процесс более независимым и избежать простого разрешения жалоб между создателями программ и отделом рассмотрения жалоб руководителей BBC.

Если совет не решает проблему к удовлетворению заявителя, проблема может быть передана в отдел рассмотрения жалоб. Если ответ останется неудовлетворительным, сторона, подавшая жалобу, может связаться с Ofcom.

В 2023 году выяснилось, что за последние пять лет BBC поддержала всего 25 жалоб на предвзятость. За тот же период корпорация получила 1,7 миллиона жалоб, из которых, согласно предыдущим данным, более 600 000 были связаны с предвзятостью.

Дэнни Коэн, бывший директор телевидения BBC, который выразил обеспокоенность по поводу того, что телекомпания становится «институционально антисемитской», приветствовал изменения.

«Это шаг в правильном направлении со стороны правительства и Ofcom», — сказал он. «Би-би-си не должна ставить себе крест на домашнем задании, когда дело доходит до жалоб на ее продукцию.

«В наш век цифровых технологий уже давно назрела более тщательная проверка деятельности BBC в социальных сетях. Это независимое исследование должно быть распространено на социальные сети репортеров новостей и высокопоставленных ведущих. Зачастую люди, нарушающие беспристрастность BBC в социальных сетях, не привлекаются к ответственности руководством».

Самир Шах, новый председатель правления BBC, ясно дал понять, что хочет, чтобы освещение событий на телерадиокомпании было «безупречным», особенно в преддверии выборов.

Реформы были предприняты после резкой критики по поводу явной предвзятости Би-би-си, особенно в отношении освещения ею войны в Газе. Риши Сунак ранее призывал корпорацию назвать ХАМАС террористической группировкой, заявив в октябре: «Сейчас не время для двусмысленностей, мы должны назвать это таким, какое оно есть».

«Не задача BBC — говорить, кто такие плохие парни»

Джон Симпсон, опытный репортер, написал в то время статью, защищающую эту позицию. «В задачи BBC просто не входит указывать людям, кого поддерживать, а кого осуждать – кто хорошие парни, а кто плохие», – сказал он.

В среднесрочном обзоре также выражается ожидание того, что BBC будет стремиться представлять разнообразную аудиторию и принимать во внимание ряд политических взглядов после критики о том, что левые, антиконсервативные взгляды определяют освещение деятельности корпорации.

В прошлом году Би-би-си обвинили в пропаганде антиконсервативной предвзятости после того, как Бен Элтон, писатель и комик, заклеймил Сунака «лживым нарциссическим социопатом» в политической программе Лоры Куэнсберг.

В декабре обзор новостей и драматических материалов BBC, проведенный Кампанией за здравый смысл, показал, что корпорация озабочена трансатлантической работорговлей: в течение 2023 года на веб-сайте > публиковалось более одной статьи на эту тему.

В январе прошлого года BBC London News была вынуждена внести поправки в онлайн-статью, в которой исследователя сэра Фрэнсиса Дрейка называли «работорговцем XVI века», а также удалить твит, содержащий такое описание.

Также было отмечено интервью в мае прошлого года с женщиной, призывающей правительство «платить и поддерживать людей с ограниченными возможностями» за доступ к проституткам, а также статья о сатанизме, в которой содержались утверждения о том, что эта практика помогает с «логикой и сочувствием».

Напряженность усугубляется разногласиями по поводу Линекера, который использовал социальные сети для критики политики правительства, такой как его план по Руанде.

Линекер является фрилансером, но он обязан соблюдать правила вещателя в социальных сетях, представляя корпорацию. Использование им социальных сетей будет регулироваться правилами, пересмотренными отдельно в прошлом году, и не будет регулироваться правилами Ofcom.

Сэр Джон Уиттингдейл, бывший министр культуры, сказал: «Был повод пойти дальше, но мы это проверим». [new system] и посмотрим, приведет ли это к созданию более строгой системы, вызывающей большее доверие. Если этого не произойдет, нам придется к этому вернуться».

Представитель BBC заявил: «Что касается беспристрастности BBC, ни одна другая организация не воспринимает свои обязательства по беспристрастности более серьезно.

«У нас есть хорошо продуманные и подробные планы по поддержанию и дальнейшему совершенствованию стандартов. Мы знаем, что это важно для аудитории, и BBC продолжает оставаться источником номер один по достоверным новостям, получая самые высокие оценки за беспристрастность и точность.

«Во время обсуждений Среднесрочного обзора мы предложили и реализовали ряд реформ, включая усиление наших процедур подачи жалоб, которые теперь являются частью выводов.

«Мы рады, что правительство полностью приняло наши предложения. Мы по-прежнему стремимся к постоянному совершенствованию, чтобы обеспечить удовлетворение потребностей всех плательщиков лицензионных сборов».