Bendigo Bank отказывается от своих офисных мандатов из-за опасений персонала

Ранее в этом году региональный банк сообщил сотрудникам, что с июля им придется проводить в офисе 60 процентов своей рабочей недели по сравнению с предыдущими 40 процентами.

Однако в среду банк объявил сотрудникам, что он отступает от своих жестких требований, при этом часы работы в офисе должны согласовываться отдельными менеджерами и сотрудниками.

News.com.au понимает, что новые гибкие условия работы вступят в силу с начала января 2026 года.

“Bendigo Bank понимает, как изменились методы работы наших сотрудников. Наши люди поделились с нами, что возможность работать удаленно некоторое время позволяет им лучше совмещать работу и домашнюю жизнь”, – сообщил news.com.au представитель Bendigo Bank.

«Банк продолжает поддерживать гибридный способ работы и стремится предлагать гибкую рабочую политику для наших людей, из которых около половины называют своим домом региональную Австралию.

«В 2026 году нашим людям по-прежнему будет предложено проводить большую часть времени в офисе, однако мы просим наших людей найти ритм, который лучше всего подходит им и их лидеру».

БОЛЬШЕ: Обнаружены лучшие рабочие места WFH в Австралии

Источник сообщил news.com.au, что это изменение вызвано негативной реакцией персонала на внутреннее исследование удовлетворенности сотрудников и что в рамках этого шага посещаемость офиса больше не будет измеряться как показатель производительности.

Хотя понятно, что, хотя банк возвращается к более гибкому подходу, сотрудникам по-прежнему будет предложено проводить большую часть своего времени лично со своими коллегами.

После объявления ранее в этом году о том, что сотрудники должны будут находиться в офисе большую часть недели, сообщил исполнительный директор Bendigo Bank Ричард Феннелл. Тон австралиец Согласно опросу генеральных директоров 2025 года, «пандемия закончилась три года назад», и вместо этого разговор должен перейти от возвращения в офис к посещению офиса.

«Сотрудничество и совместная работа помогают нам строить отношения в рамках бизнеса, создавать динамичную культуру и открывают для нас лучшие возможности для сотрудничества, инноваций и обучения», — сказал он тогда.

БОЛЬШЕ: Обнаружены самые быстрорастущие зарплаты в Австралии

Банк впервые начал заставлять сотрудников возвращаться в офис в 2023 году, в то время, когда многие банки и другие предприятия отказывались от режима работы на дому в эпоху Covid.

Мандат требовал, чтобы старшие руководители находились в офисе большую часть времени, в то время как другие сотрудники должны были возвращаться два дня в неделю.

Однако это заявление не прошло гладко после того, как Марни Бейкер, бывший управляющий директор Bendigo and Adelaide Bank, заявила, что приказывает сотрудникам вернуться в офис для их собственного «психического здоровья», признав, что это «не касается производительности».

В просочившейся видео прямой трансляции внутренних сотрудников, полученной эксклюзивно news.com.au, г-жа Бейкер сказала сотрудникам: «Вместе нам лучше».

«И я посещаю всю организацию на многих разных объектах, на нашей линии фронта, в филиалах, вплоть до различных корпоративных офисов и так далее, и я просто хочу, чтобы больше людей возвращалось в наши корпоративные офисы», — сказала она.

“Наши филиалы и люди на передовой были там все это время, пять дней в неделю. И не так уж и много просить, чтобы остальная часть организации начала чаще возвращаться в офис.

“Речь идет не о продуктивности. Я не сомневаюсь, что вы можете быть продуктивными, поэтому дело не в продуктивности. Речь идет о нашем собственном психическом здоровье, речь идет о том факте, что мы являемся банком отношений и говорим о наших отношениях с нашими клиентами и сообществами”.

Банк также предоставил сотрудникам список причин для возвращения в офис, в том числе «установление и восстановление отношений», «улучшение сотрудничества», особенно за счет «неформальных, «ударных» взаимодействий и специальных разговоров», а также «повышение благосостояния, возникающее в результате более тесного социального взаимодействия и разделения нашей личной и рабочей жизни».

Реакция со стороны персонала была быстрой и жесткой.

Один из сотрудников, пожелавший остаться анонимным, рассказал news.com.au, что он и «многие, многие другие коллеги» были «в полном изумлении» от комментариев г-жи Бейкер о психическом здоровье.

Он добавил, что после получения мандата его собственное психическое здоровье резко ухудшилось.

Решение Bendigo Bank вернуться к более расслабленному и гибкому режиму работы резко контрастирует с решениями многих других кредиторов в стране.

В настоящее время Westpac работает в соответствии с гибридной рабочей политикой, при которой сотрудники должны посещать офис два-три дня в неделю.

Сотрудники Commonwealth Bank, как и ANZ, обязаны проводить в офисе не менее 50 процентов своего времени.

В августе менеджерам ANZ было отправлено электронное письмо с предупреждением о том, что сотрудникам, не выполняющим свои офисные требования, могут грозить сокращения бонусов.

«Как лидер, вы играете решающую роль не только во время выступлений, но и на протяжении всего года», — говорится в электронном письме.

«Это включает в себя усиление ожиданий, моделирование гибридного поведения и решение проблемы низкой посещаемости на раннем этапе».

В электронном письме описывалась трехуровневая система производительности и оплаты.

Сотрудники с посещаемостью офиса 20 процентов или менее не получат прибавки к зарплате, если не получат освобождения от налога от своего менеджера, тогда как сотрудники с посещаемостью офиса от 21 до 40 процентов рискуют потерять до половины своих бонусов, в зависимости от их стажа и по усмотрению своего менеджера.

Сотрудники, посещающие занятия от 41 до 49 процентов времени, не будут подвергаться автоматическим штрафам, но менеджеры имеют возможность рассмотреть их причины.