А Уолт Дисней Ко. объявила, что начнет «ограниченное испытание», чтобы определить возможность продажи тематических товаров наряду с определенными Дисней+. До 8 ноября подписчики Disney+ получат эксклюзивный доступ к серии новых продуктов, связанных с такими франшизами, как «Звездные войны», «Черная пантера» и «Холодное сердце». Предметы включают коллекционные световые мечи (от 250 до 400 долларов) и тематическую одежду (от 27 до 100 долларов), которые поступят в продажу в розничных магазинах на следующей неделе.
Возможность совершать покупки доступна только в профилях Disney+ в США, которые были подтверждены как принадлежащие пользователям в возрасте 18 лет и старше. Количество подписчиков Disney+ в США неизвестно; Disney заявила, что у сервиса около 45 миллионов клиентов в Северной Америке.
Этот шаг отражает реальность бизнеса: у Disney+ более 150 миллионов подписчиков по всему миру, по сравнению со 115 миллионами год назад, но дни легкого роста прошли. Disney нужно сделать больше, чтобы привлечь новых подписчиков и найти способы предотвратить отмену существующих подписчиков, особенно с учетом потенциальной рецессии на горизонте. Эксклюзивный доступ к товарам может быть подсластителем. Другой может включать льготы в тематических парках Диснея, в том числе ранний доступ к новым аттракционам. Подписчики Disney+ уже получили скидки в отелях Walt Disney World во Флориде.
Доступ к «кураторской коллекции товаров для предстоящего праздничного сезона» — это тест «для улучшения пользовательского опыта на Disney+, который включает в себя увеличение преимуществ членства», — сказала Алиса Боуэн, президент Disney+, в сообщении.
Disney также работает над отдельным улучшением для Disney+, которое они называют «рассказыванием историй нового поколения». Этот проект направлен на использование данных, собранных от фанатов во время посещения парков Диснея — например, какие аттракционы они выбирают первыми или повторно, — чтобы предлагать предложения в своих учетных записях Disney+ дома.
Функция покупок, по крайней мере, в тесте, использует сравнительно низкие технологии. На следующей неделе страницы приложений Disney+ для определенных шоу и фильмов — «Мандалорец», «Доктор Стрэндж в мультивселенной безумия», «Световой год» — будут предупреждать соответствующих пользователей об особом доступе к определенным товарам. Заинтересованным сторонам необходимо открыть вкладку «Магазин», а затем с помощью камеры другого устройства отсканировать QR-код, который перенесет их в закрытую зону магазина Disney, который является основным порталом электронной коммерции бренда.
